PowerStore: PUHC для запобігання нестабільності системи через проблеми під час оновлення прошивки диска

Summary: У PowerStoreOS 4.1 та 4.2 було введено нову перевірку стану попереднього оновлення (PUHC) для проактивного запобігання системній нестабільності. Нестабільність виникає через проблему оновлення прошивки диска, пов'язану з дисками з версіями прошивки VPV1ET10 або VPV1ET0K. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Під час переходу з версії прошивки VPV1ET10 або VPV1ET10K до версії VPV1ET13 диск може припинити відповідь під час фази «Активація» процесу оновлення прошивки, якщо у критичний момент диск отримує команду «Identity» від PowerStore Platform Manager (PM). Ця поведінка є періодичною через періодичний характер опитувача PM PowerStore та коротке часове вікно, під час якого процес оновлення прошивки диска вразливий до цієї проблеми.

Системи з дисками з прошивкою VPV1ET10 або VPV1ET0K повинні спочатку оновити прошивку до версії VPV1ET13 перед початком оновлення до PowerStoreOS версії 4.1 або 4.2.
  • Ця Pre-Upgrade Health Check (PUHC) блокує оновлення з PowerStoreOS версій 3.x або 4.0.x до PowerStoreOS версій 4.1 або 4.2, якщо виявлено диски з прошивкою VPV1ET10 або VPV1ET0K.
    • Системи, що відповідають вищезазначеним критеріям, повинні спочатку оновити прошивку диска до версії VPV1ET13 перед початком оновлення до PowerStoreOS версії 4.1 або 4.2
  • Цей PUHC також блокує оновлення прошивки диска, якщо на дисках встановлена прошивка VPV1ET10 або VPV1ET0K, а пристрій працює на версіях PowerStoreOS 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 або 4.2.0.0 
    • Системи, що відповідають вищезазначеним критеріям, повинні спочатку оновитися до версії PowerStoreOS, яка вирішує цю проблему.

Якщо PUHC виявляє наведені вище критерії, інтерфейс PowerStore Manager відображає наступне повідомлення:

Екран повідомлення

Вплив

Системи з дисками з прошивкою версій VPV1ET10 або VPV1ET0K мають підвищений ризик виникнення нестабільності під час оновлення прошивки до версії прошивки VPV1ET13 коли пристрій працює з PowerStoreOS версії 4.1 або 4.2. Системи, що постраждали від цієї проблеми, можуть зазнавати незапланованого простою, що потребує ручного втручання. 

Cause

Під час фази «Активації» прошивки, при переході з версії VPV1ET10 або VPV1ET10K до версії VPV1ET13, диск може припинити відповідати, якщо у критичний таймінг вікно буде видано команду Ідентифікації. 

Resolution

Оновіть диски з версіями прошивки VPV1ET10 або VPV1ET0K до версії прошивки VPV1ET13 перед оновленням пристрою до PowerStoreOS версії 4.1 або 4.2. Після встановлення прошивки диска на версії VPV1ET13, диск більше не є вразливим до цієї проблеми. 

Система з PowerStoreOS версій 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 або 4.2.0.0 з дисками з версіями прошивки VPV1ET10 або VPV1ET0K має оновитися до версії PowerStoreOS, яка вирішує проблему. 

Цю проблему вирішують у версіях PowerStoreOS
4.1.0.3 та 4.3.0. Дивіться PowerStore, Info Hub — документацію продукту та відео для нотаток до релізу PowerStoreOS.

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000367346
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.