PowerStore. PUHC для предотвращения нестабильной работы системы из-за проблемы во время обновления микропрограммы диска

Summary: В PowerStoreOS 4.1 и 4.2 реализована новая процедура диагностики системы перед модернизацией (Pre-Upgrade Health Check, PUHC) для упреждающего предотвращения нестабильности системы. Нестабильность вызвана проблемой обновления микропрограммы накопителя, связанной с накопителями с микропрограммой версий VPV1ET10 или VPV1ET0K. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При переходе с микропрограммы версии VPV1ET10 или VPV1ET10K на версию VPV1ET13 накопитель может перестать отвечать на запросы во время этапа активации процесса обновления микропрограммы, если в критический момент накопитель получит команду «Identity» от PowerStore Platform Manager (PM). Это происходит периодически из-за периодического характера опроса PowerStore PM и короткого временного окна, в течение которого процесс обновления микропрограммы накопителя может быть подвержен этой проблеме.

Системы с накопителями, работающими под управлением микропрограммы VPV1ET10 или VPV1ET0K, должны сначала обновить микропрограмму накопителей до версии VPV1ET13, прежде чем инициировать обновление до PowerStoreOS версии 4.1 или 4.2.
  • Диагностика системы перед модернизацией (Pre-Upgrade Health Check, PUHC) блокирует обновление PowerStoreOS версии 3.x или 4.0.x до PowerStoreOS версии 4.1 или 4.2, если обнаружены накопители с микропрограммой VPV1ET10 или VPV1ET0K.
    • Системы, отвечающие указанным выше критериям, должны сначала обновить микропрограмму накопителей до версии VPV1ET13, прежде чем инициировать обновление до PowerStoreOS версии 4.1 или 4.2
  • Этот пакет PUHC также блокирует обновление микропрограммы диска, если накопители работают под управлением микропрограммы VPV1ET10 или VPV1ET0K, а устройство работает под управлением PowerStoreOS версий 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 или 4.2.0.0 
    • Системы, отвечающие указанным выше критериям, необходимо сначала обновить до версии PowerStoreOS, которая устраняет эту проблему.

Если PUHC обнаруживает указанные выше критерии, в пользовательском интерфейсе PowerStore Manager отображается следующее сообщение:

Экран сообщений

Воздействие

Системы с накопителями под управлением микропрограмм версий VPV1ET10 или VPV1ET0K подвержены повышенному риску нестабильной работы во время обновления микропрограммы накопителя до версии микропрограммы VPV1ET13, когда устройство работает под управлением PowerStoreOS версии 4.1 или 4.2. В системах, затронутых этой проблемой, могут возникать внеплановые простои, требующие ручного вмешательства. 

Cause

На этапе активации микропрограммы при переходе с версии VPV1ET10 или VPV1ET10K на версию VPV1ET13 накопитель может перестать реагировать на запросы, если в критический временной промежуток времени выполняется команда идентификации. 

Resolution

Перед обновлением устройства до PowerStoreOS версии 4.1 или 4.2 обновите накопители с микропрограммой версии VPV1ET10 или VPV1ET0K до версии микропрограммы VPV1ET13. После перехода на версию микропрограммы VPV1ET13 этот накопитель больше не подвержен этой проблеме. 

Систему под управлением PowerStoreOS версий 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 или 4.2.0.0 с накопителями под управлением микропрограмм версий VPV1ET10 или VPV1ET0K необходимо модернизировать до версии PowerStoreOS, которая устраняет проблему. 

Эта проблема устранена в PowerStoreOS версий 4.1.0.3 и 4.3.0. Примечания к выпуску PowerStoreOS см. в информационном центре — документации по продукту и видео .

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000367346
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.