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Dell 5330dn 激光打印机上的卡纸错误

Summary: 本文介绍如何对卡纸进行故障排除。

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Article Content


Symptoms

打印机显示了卡纸错误代码。

Cause

在打印机中,纸张可能会在多个区域中卡住。

Resolution

Dell 5330dn 激光打印机上的卡纸错误

在打印过程中,您可能会收到以下卡纸错误:卡纸0卡住1卡纸


2

工卡纸

这些错误可能与系统中的硬件组件有关,也可能是由设置问题引起的。在尝试进行任何硬件故障排除之前,请确保已正确设置所选打印作业的纸张类型和大小。


在 Dell 5330dn 激光打印机上排查卡纸错误

如果在 LCD 屏幕上出现任何卡纸错误,请尝试以下步骤来解决此问题:

  1. 打开纸盒并取出所有卡纸
    SLN153731_en_US__11373379780618 5330 卡纸1
  2. 请确保您使用的纸张在Dell 用户指南/手册中所规定的规格范围内
  3. 重新安装纸张并确保将纸盒设置为正确的尺寸设置(通常为 A4)。
  4. 关闭纸盒并关闭打印机电源
  5. 从打印机卸下所有通信缆线(USB 或网络,具体取决于您的设置)。
  6. 重新启动打印机。
  7. 尝试从 "打印机控制面板" 中打印演示页面报告:
    • 按“Menu(菜单)”按钮
    • 按向下箭头,直到报告突出显示并按下 Select。
    • 按向下箭头,直到演示页面高亮显示并按下 Select。
    • 此时应打印演示页面。
  8. 如果未出现卡纸错误,则问题与硬件无关。重新连接通信电缆,然后尝试打印 Windows 的测试页。
  9. 使用 Windows XP、Vista 或 Windows 7 打印 Windows 测试页。
  10. 如果测试页打印正常,则系统和设置正常工作。
  11. 如果打印演示页面时出现卡纸错误,请继续诊断。
  12. 尝试使用另一个工作正常的5330dn 激光打印机(如果可用),然后打印演示页面。
  13. 如果错误再次出现或没有其他可用的纸盒,请检查提货辊是否存在磨损或破损痕迹。
    • 要检查搓纸辊,请卸下纸盒。
    • 搓纸辊位于纸盒上方。
    • 要从打印机卸下搓纸辊,只需拉动左侧的卡舌,然后将辊滑离左侧。
      SLN153731_en_US__21373379810040 5330 纸卡2
  14. 如果搓纸辊损坏、破裂或磨损,请尝试工作正常的5330dn 激光打印机(如果可用)。
  15. 如果搓辊看起来正常,请卸下碳粉并取出所有卡纸。
    SLN153731_en_US__31373379840352 5330 卡纸3
    • 打开顶盖,然后将碳粉盒拉出。将其放在干净的表面上。
    • 小心地提起馈送指南。
      SLN153731_en_US__41373379863257 5330 卡纸4
    • 轻轻将卡纸笔直拉出,以将其卸下。
      SLN153731_en_US__51373379884116 5330 卡纸5
    • 向下翻转馈送指南。
    • 重新插入碳粉盒并合上顶盖。
  16. 尝试打印另一个演示页面。
  17. 如果在重新拔插碳粉后问题再次出现,请继续对热熔器部件和双工托架进行故障排除。
  18. 卸下双面纸盒
    • 拉出打印机的双面打印装置。
      SLN153731_en_US__61373379933506 5330 卡纸6
    • 找到并将其卸下。
    • 将双工装置插入插槽。
    • 打开并合上顶盖。
  19. 如果错误再次出现,请从正常工作的5330dn 激光打印机(如果有)尝试另一个双工托盘。
  20. 如果错误由于正常工作的双工托盘而发生,或者没有可用的,请检查打印机的后盖以查看是否有卡纸。
    SLN153731_en_US__71373379958459 5330 卡纸7
  21. 从正常工作的 Dell 5330dn 激光打印机(如果可用)尝试另一个热熔器部件。

Article Properties


Affected Product

Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer

Last Published Date

20 Apr 2021

Version

5

Article Type

Solution