Dell Digital Locker: Cambiar la información de la tarjeta de crédito de suscripción y activación de Office M365
En este artículo, se explica cómo cambiar la información de la tarjeta de crédito vinculada a su licencia y activación de suscripción de M365 a través de Dell Digital Locker.
Summary:En este artículo, se explica cómo cambiar la información de la tarjeta de crédito vinculada a su licencia y activación de suscripción de M365 a través de Dell Digital Locker.
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Article Content
Instructions
NOTA:
Este artículo se aplica a las suscripciones de Microsoft 365 adquiridas a través del programa Cloud Solution Provider (CSP) de Dell. Esto excluye productos de consumidor de Microsoft 365, como Microsoft 365 Personal o la familia Microsoft 365.
Este artículo no se aplica a las suscripciones a Microsoft 365 adquiridas a través de un partner del canal.
NOTA: Inicie sesión con la cuenta de Dell (dirección de correo electrónico) que utilizó en la compra o que se le asignó para completar sus licencias.
Figura 1: Inicio de sesión en Dell Digital Locker (DDL)
Haga clic en Billing Accounts y, a continuación, haga clic en la licencia cuya información de pago desea actualizar.
Figura 2: Dell Digital Locker: Billing Accounts
Haga clic en Manage your Payment Information.
Figura 3: Dell Digital Locker: Manage Subscription
Seleccione Edit para actualizar la misma tarjeta que está en los registros o haga clic en Change Payment si se trata de una tarjeta nueva.
Figura 4: Dell Digital Locker: Manage Billing Information
Complete su información de pago y, luego, haga clic en Save Changes.
Haga clic en Save para completar la actualización.
Figura 5: Dell Digital Locker: Save Changes
NOTA:
Puede cambiar los métodos de pago a tarjeta de crédito, pero no se permite cambiar la opción de tarjeta de crédito a otro método de pago (PO, DBC o PayPal).
Se permite una actualización de cambio de dirección de facturación.
Licencias empresariales: Para administrar o cambiar los usuarios y el uso de su licencia, acceda al Portal de Odin.
Figura 6: Inicio de sesión en Dell Digital Locker (DDL)
Haga clic en Sign In y utilice la dirección de correo electrónico que usó para adquirir la licencia de Dell.
Figura 7: Ventana de inicio de sesión de Dell Digital Locker
Si no recuerda su contraseña, haga clic en la opción Forgot Your Password. A continuación, ingrese la dirección de correo electrónico registrada para recibir un enlace en el que se le solicitará que cambie su contraseña.
Figura 8: Pantalla a la que redirige la opción Forgot Your Password
Una vez que haya terminado, utilice su nombre de usuario y contraseña para acceder a Digital Locker.
Seleccione Productos desde el panel izquierdo.
Seleccione el producto correspondiente y haga clic en Activate Office.
Se abre una página de Microsoft Office y se le solicita que inicie sesión o cree una cuenta.
Si ya tiene una cuenta de Microsoft, haga clic en Sign in.
De lo contrario, haga clic en create a new account.
Confirme los siguientes pasos para poder activar la licencia. (como se muestra en la Figura 9).
Figura 9: Activar la licencia
Una vez que haya terminado, se lo redirigirá para que descargue sus aplicaciones de Office para dispositivos móviles o escritorio (según su licencia).
Figura 10: Descargue sus aplicaciones de Office
Si ya descargó las aplicaciones de Microsoft, puede omitir la opción de descarga.
Abra una de las aplicaciones de Microsoft Office e inicie sesión con Microsoft.
Ahora sus aplicaciones de Microsoft están activas.