Не удается установить драйвер графики Intel

Summary: Как установить видеодрайвер, если во время установки происходит сбой.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Драйвер графики Intel

При установке драйвера графики Intel может произойти сбой. Наиболее распространенной причиной является то, что оборудование не поддерживается.

Ниже приведен альтернативный способ установки драйвера графики Intel:

  1. Скачайте соответствующие драйверы с веб-сайта http://www.dell.com/support/drivers/home и извлеките файл (рис. 1) вместо установки драйвера в новую папку.

    SLN306656_ru__1Intel_Driver_Fail_ASM_01
    Рис. 1
  2. Перейдите в Диспетчер устройств (рис. 2).

    SLN306656_ru__2Intel_Driver_Fail_ASM_02
    Рис. 1
  3. Правой кнопкой мыши нажмите на устройстве «Intel HD Graphics» (рис. 3).

    SLN306656_ru__3Intel_Driver_Fail_ASM_03
    Рис. 3
  4. Нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (рис. 4).

    SLN306656_ru__4Intel_Driver_Fail_ASM_04
    Рис. 4
  5. Нажмите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» (рис. 5).

    SLN306656_ru__5Intel_Driver_Fail_ASM_05
    Рис. 5
  6. Нажмите кнопку «Установить с диска...» в нижней правой части экрана (рис. 6).

    SLN306656_ru__6Intel_Driver_Fail_ASM_06
    Рис. 6
  7. Перейдите в папку, в которую были извлечены драйверы.
  8. Перейдите в папку «Graphics» и выберите запрашиваемый файл (рис. 7).

    SLN306656_ru__7Intel_Driver_Fail_ASM_07
    Рис. 7
  9. В окне «Установить с диска» нажмите «OK» (рис. 8).

    SLN306656_ru__8Intel_Driver_Fail_ASM_08
    Рис. 8
  10. Нажмите кнопку «Далее» (рис. 9).

    SLN306656_ru__9Intel_Driver_Fail_ASM_09
    Рис. 9
  11. Должно появиться окно «Обновить драйвер», отображающее ход установки. При удалении старого драйвера и добавлении нового дисплей может мерцать (рис. 10).

    SLN306656_ru__10Intel_Driver_Fail_ASM_10
    Рис. 10
  12. Появится экран с сообщением «Windows успешно обновила драйвер» (рис. 11).

    SLN306656_ru__11Intel_Driver_Fail_ASM_11
    Рис. 11

Если у вас возникнут вопросы об этом решении, обратитесь в службу технической поддержки Dell.


Article Properties
Article Number: 000126557
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.