NetWorker: NMC nemůže ověřit certifikáty po změně verze serveru NMC.

Summary: Software NetWorker Management Console (NMC) je aktualizován na hostiteli Linux. Po provedení upgradu. Služba GST konzole NMC se nespouští a nehlásí chyby ověření certifikátu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Byl upgradován serverový balíček Linux NetWorker Management Console (NMC).
  • Skript nmc_config skript možnost Použít existující (ue) certifikáty, byla specifikována.
  • Skript nmc_config Skript hlásí následující chybu:
[root@NMCxxx ~]# /opt/lgtonmc/bin/nmc_config
The embedded web server inside the NMC server must run as a non-root user.
EMC recommends that you specify a user that has limited privileges and
file access permissions. Default user name used is 'nsrnmc'.

Do you want to create new(cn) certificate or use existing(ue) certificate [ue]? ue

Do you want to use "/nsr/certs/certxxx.pem" certificate file & "/nsr/certs/privatekey.key" key file [y]? y

ERROR: Key file "/nsr/certs/privatekey.key" does not correspond to certificate file "/nsr/certs/certxxx.pem".
  • Skript /opt/lgtonmc/logs/Install.log Ukazuje se níže
Validation Failed, Configuration can not retained during upgrade.
Please run /opt/lgtonmc/bin/nmc_config after rpm installation.
Changing the ownership of /nsr/nmc/nmcdb to nsrnmc
** running: /opt/lgtonmc/bin/gstconfig -r
Reading private key from /nsr/certs/privatekey.key
Reading certificate from /nsr/certs/certxxx.pem
187258:gstconfig: Error while verifying certificate, error:04091077:rsa routines:INT_RSA_VERIFY:wrong signature length .
Error in comssl_verify_cert_and_privkeyReading private key from /nsr/certs/privatekey.key
187257:gstconfig: Could not read the private key.
187258:gstconfig: Error while verifying certificate, error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no start line .
** running: /opt/lgtonmc/bin/gstconfig -c

Cause

Možnost Použít existující nebyla schopna ověřit podpis při čtení privátního klíče. Příčina nebyla zjištěna.

Resolution

  1. Otevřete kořenový shell na serveru NMC a spusťte příkaz /opt/lgtonmc/bin/nmc_config Skript; zadejte však Vytvořit nový (cn):
[root@NMCxxx certs]# /opt/lgtonmc/bin/nmc_config
NOTE
====
Install has detected the configuration file of a previous lgtonmc
package. Install will attempt to read the configuration parameters
in this file and present them as default values where appropriate.
Please modify any value that is incorrect or needs to be changed.
The embedded web server inside the NMC server must run as a non-root user.
EMC recommends that you specify a user that has limited privileges and
file access permissions. Default user name used is 'nsrnmc'.

Do you want to create new(cn) certificate or use existing(ue) certificate [ue]? cn
Creating new certificate for https configuration.

Specify the directory to use for the LGTOnmc database [/nsr/nmc/nmcdb]:
A database already exists in /nsr/nmc/nmcdb, do you want to retain this database [y]?
Specify the host name of the NetWorker Authentication Service host [Authxxx.FQDN]:
Start the NMC server daemons at end of the configuration [y]? SEE BELOW POINT BEFORE CHOOSING Y/N
Creating the installation log in /opt/lgtonmc/logs/install.log.
Performing initialization. Please wait...

The installation completed successfully.
  • Před zahájením služeb GST zvažte následující:
    • Pokud jste dříve používali výchozí certifikáty podepsané držitelem vytvořené nmc_config. Můžete použít nově vytvořený. V takovém případě zadejte y spusťte službu GST serveru NMC po dokončení skriptu. Nejsou vyžadovány žádné další kroky.
    • Pokud jste dříve nahradili certifikáty podepsané držitelem certifikáty podepsanými certifikační autoritou, zadejte n a pokračujte následujícími kroky.
  1. Pomocí textového editoru otevřete httpd.conf souboru k určení dříve použitých certifikátů: vi /opt/lgtonmc/apache/conf/httpd.conf
    1. Vyhledejte SSLCertificatefile a zadejte úplnou cestu k dříve použitému souboru certifikátu.
    2. Vyhledejte SSLCertificateKeyfile a zadejte úplnou cestu k dříve použitému souboru klíče.
    3. Uložte soubor.
  2. Spuštění služeb NetWorker a GST: systemctl start gst
  3. Sledujte /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw pro chyby.

NetWorker: Jak pomocí nsr_render_log vykreslit .raw soubory protokolu

Additional Information

POZNÁMKA: Pokud problém přetrvává po návratu k předchozímu certifikátu a klíči podepsanému certifikační autoritou: Ověřte použitý soubor nebo se podívejte na následující článek pro import nového certifikátu a klíče: NetWorker: Jak importovat nebo nahradit certifikáty podepsané certifikační autoritou pro službu NMC

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000200619
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.