Sådan får du support til Dell Hybrid Client

Summary: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Dell Hybrid Client-operativsystemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Påvirkede operativsystemer:

  • Dell Hybrid Client

Dell Hybrid Client er en centralt administreret skrivebordsløsning, der kombinerer Ubuntu med Software-as-a-Service-modellen (SaaS). Denne model giver brugerne sikker adgang til cloud-, lokale eller virtuelle programmer, data og ressourcer.

Advarsel:
  • Teknisk support til Dell Hybrid Client Ubuntu er begrænset til:
    • Fejlfinding af Dell-hardwarefejl
    • Geninstallation af operativsystem klargjort fra fabrikken
    • Installation af Dell-kompatible programmer
  • Anden teknisk support til Ubuntu kan leveres, hvis der er købt en Premium-, ProSupport- eller ProSupport Plus-hardwaregaranti.

Muligheder for selvhjælp

De fleste tekniske problemer eller spørgsmål kan løses ved at henvise til:

Sådan får du support:

Teknisk support

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home
  2. Vælg Kontakt os til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
      Klik på Kontakt os
  3. Klik på Indtast servicekode.
    Identificer din enhed
  4. Skriv din servicekode under Identificer dit produkt, og klik derefter på Send.
    Indtast din servicekode, og klik på Send
    Bemærk:
    • Servicekoden til Dell-hybridklientsoftware indhentes via din produktordre.
    • Hvis du ikke kan finde den relevante servicekode, skal du kontakte din salgsrepræsentant for at få hjælp.
  5. Når du bliver bedt om det, skal du vælge enten International Support eller Support i [REGION].
    Vælg din region
    Bemærk:
    • [REGION] er baseret på det land eller område, hvor produktet blev købt.
    • Din [REGION] kan afvige fra ovenstående skærmbillede.
  6. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
    Vælg kontaktmulighed

Ordresupport

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home
  2. Vælg Kontakt os til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.
      Klik på Kontakt os
  3. Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.
    Klik på Find min ordre
  4. Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.
  5. I rullemenuen skal du vælge Manglende eller forkerte elementer.
    Vælg manglende eller forkerte elementer
  6. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
    Vælg kontaktmulighed
Bemærk:
  • Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
  • Se denne artikel(000126502, når du kontakter teknisk support.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000126502
Article Type: How To
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  31
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.