Dell Hybrid Client에 대한 지원을 받는 방법

영향을 받는 운영 체제:

• Dell Hybrid Client

Dell Hybrid Client는 Ubuntu와 SaaS(Software-as-a-Service) 모델을 결합한 중앙 집중식 관리 데스크탑 솔루션입니다. 이 모델을 통해 사용자는 클라우드, 로컬 또는 가상 애플리케이션, 데이터 및 리소스에 안전하게 액세스할 수 있습니다.

자체 도움말 옵션

대부분의 기술 문제나 질문은 다음을 참조하여 해결할 수 있습니다.

• Dell Hybrid Client 설명서
• Wyse Management Suite 설명서
• Dell 기술 자료 문서

지원을 받으려면 다음을 수행합니다.

기술 지원

1. https://www.dell.com/support/home 로 이동
2. 페이지 오른쪽에서 Contact Us 를 선택한 후 다음 중 하나를 클릭합니다.
   • Contact Technical Support: Dell 서비스 태그를 사용할 수 있는 경우
     
3. Enter service tag를 클릭합니다.
   
4. Identify your product에서 서비스 태그를 입력한 다음 Submit을 클릭합니다.
   
   참고:

   • Dell Hybrid Client 소프트웨어 서비스 태그는 제품 주문을 통해 얻을 수 있습니다.
   • 해당하는 서비스 태그를 찾을 수 없는 경우 영업 상담원에게 도움을 요청하십시오.
5. 프롬프트에서 국제 지원 또는 [지역]의 지원을 선택합니다.
   
   참고:

   • [REGION] 은 제품을 구매한 국가 또는 지역을 기준으로 합니다.
   • [REGION]은 위의 스크린샷과 다를 수 있습니다.
6. 사용 가능한 연락처 옵션을 선택합니다.
   

주문 지원

1. https://www.dell.com/support/home 로 이동
2. 페이지 오른쪽에서 Contact Us 를 선택한 후 다음 중 하나를 클릭합니다.
   • Contact Order Support: Dell 서비스 태그가 없고 소프트웨어에 대한 액세스 지원이 필요한 경우
     
3. 주문 번호를 입력한 다음 Find My Order를 클릭합니다.
   
4. 페이지 오른쪽에서 Contact Customer Support를 클릭합니다.
5. 드롭다운에서 Missing or Wrong Items를 선택합니다.
   
6. 사용 가능한 연락처 옵션을 선택합니다.