Uzyskiwanie pomocy technicznej dla komputera Dell Hybrid Client

Summary: Ten artykuł opisuje, w jaki sposób uzyskać pomoc techniczną dla systemu operacyjnego komputera Dell Hybrid Client.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Dell Hybrid Client

Dell Hybrid Client to centralnie zarządzane rozwiązanie dla komputerów stacjonarnych, które łączy system Ubuntu z modelem oprogramowania jako usługi (SaaS). Ten model umożliwia użytkownikom bezpieczny dostęp do aplikacji, danych i zasobów w chmurze, lokalnych lub wirtualnych.

Ostrzeżenie:
  • Pomoc techniczna dla rozwiązania Dell Hybrid Client Ubuntu jest ograniczona do:
    • Rozwiązywania problemów ze sprzętem firmy Dell
    • Ponownej instalacji fabrycznego systemu operacyjnego
    • Instalowania aplikacji zgodnych z produktami Dell
  • Inna pomoc techniczna dla systemu Ubuntu może być świadczona w przypadku zakupu gwarancji Premium, ProSupport lub ProSupport Plus na sprzęt.

Opcje samopomocy

Większość problemów technicznych lub pytań można rozwiązać, odwołując się do:

Aby uzyskać pomoc techniczną:

Pomocą techniczną,

  1. Przejdź do https://www.dell.com/support/home
  2. Po prawej stronie wybierz opcję Kontakt , a następnie kliknij jedną z poniższych opcji:
    • Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli masz dostępny kod Service Tag firmy Dell.
      Kliknij Kontakt
  3. Kliknij łącze Wprowadź kod Service Tag.
    Zidentyfikuj swoje urządzenie
  4. W obszarze Wybierz właściwy produkt wpisz kod Service Tag , a następnie kliknij przycisk Prześlij.
    Wpisz kod Service Tag i kliknij przycisk Prześlij
    Uwaga:
    • Kod Service Tag oprogramowania Dell Hybrid Client jest uzyskiwany poprzez zamówienie produktu.
    • Jeśli nie można znaleźć odpowiedniego kodu Service Tag, należy skontaktować się z działem sprzedaży, aby uzyskać pomoc.
  5. Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Wsparcie międzynarodowe lub Wsparcie w [REGION].
    Wybierz swój region
    Uwaga:
    • [REGION] zależy od kraju lub regionu, w którym produkt został zakupiony.
    • Twój [REGION] może się różnić od powyższego zrzutu ekranu.
  6. Wybierz dostępną opcję kontaktu.
    Wybierz opcję kontaktu

Pomoc dotycząca zamówień

  1. Przejdź do https://www.dell.com/support/home
  2. Po prawej stronie wybierz opcję Kontakt , a następnie kliknij jedną z poniższych opcji:
    • Skontaktuj się z działem pomocy dotyczącej zamówień: Jeśli nie masz kodu Service Tag firmy Dell i potrzebujesz pomocy w uzyskaniu dostępu do oprogramowania.
      Kliknij Kontakt
  3. Wpisz Numer zamówienia, a następnie kliknij przycisk Znajdź moje zamówienie.
    Kliknij Znajdź moje zamówienie
  4. Po prawej stronie kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta.
  5. Z listy rozwijanej wybierz opcję Brakujące lub nieprawidłowe elementy.
    Wybierz Brakujące lub nieprawidłowe elementy
  6. Wybierz dostępną opcję kontaktu.
    Wybierz opcję kontaktu
Uwaga:
  • Opcje kontaktu mogą się różnić w zależności od regionu.
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, korzystając z tego artykułu (000126502).

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000126502
Article Type: How To
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  31
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.