Latitude 5285/5289/3189 – Chybí napájení nebo chybí spouštěcí zařízení

Při odstraňování problémů se ztrátou napájení nebo chybějícím spouštěcím zařízením u notebooků Latitude 5285/5289/3189 postupujte podle kroků uvedených v tomto článku.

Žádné

Doporučené odstraňování problémů s výpadkem napájení.

Postupujte podle těchto revidovaných kroků pro odstraňování problémů doporučených technickou skupinou IPS (International Product Support) společnosti Dell:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko napájení po dobu tří sekund.
   Systémy, které byly po určitou dobu neaktivní, mohou způsobit, že baterie přejde do režimu "Storage". Stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu tří sekund se baterie probudí z tohoto režimu.
2. Zapojte do systému napájecí adaptér s konektorem USB typu C a vyčkejte 30 minut, než se systém pokusíte opět zapnout. Pokud je systémová baterie nabitá na méně než 5 %, je možné, že se systém nespustí, ani když je do něj zapojen napájecí adaptér. Problém vyřešíte tím, že necháte baterii nabíjet při vypnutém systému.
3. Proveďte reset RTC systému podle: Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení počítače Dell
   Mohlo by dojít k selhání modulu Intel Management Engine nebo k jiným problémům souvisejícím se systémem BIOS, které by bránily spuštění systému. Tento problém může být vyřešen resetováním systémových hodin.
4. Přidržením tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka napájení proveďte vestavěný samočinný test (BIST) displeje LCD.
   Pokud se červená, zelená, modrá a bílá obrazovka střídají a nedochází ke zkreslení obrazovky, je displej LCD funkční. Integrovaný samočinný test monitoru LCD ukončíte stisknutím klávesy Esc na klávesnici.

Pokud problém není vyřešen ani po odstranění problémů, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell pomocí následujícího odkazu: Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.

No Bootable Device Error

Při pokusu o spuštění do bitové kopie systému Windows 10 se zákazníci mohou setkat s chybou, že nelze spustit zařízení, když je systém nakonfigurován v systému BIOS v režimu Legacy.
Režim Legacy není podporován u notebooků Latitude 5285, 5289 a 3189. Překonfigurujte systém BIOS z režimu Legacy na režim spouštění UEFI, který problému předchází, a to pomocí následujícího postupu:

1. Restartujte počítač a jakmile se zobrazí logo společnosti Dell, stiskněte klávesu F2 . Počítač přejde do nastavení systému (BIOS).
2. Vyberte možnost General (Obecné ) a poté Boot Sequence (Sekvence spuštění z nabídky Settings).
3. Změňte nastavení Možnost bootovacího seznamu na hodnotu UEFI.
4. Výběrem možnosti Exit v dolní části obrazovky ukončete nastavení systému a restartujte počítač.