Latitude 5285/5289/3189 - Güç Yok veya Önyüklenebilir Aygıt Yok Hataları

Summary: Latitude 5285 ve 5289 sistemlerinde Önyükleme Yok, Güç Yok sorunlarını çözmek için sorun giderme adımları.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Latitude 5285/5289/3189 Güç Yok veya Önyüklenebilir Aygıt Yok Hatalarını gidermek için bu makalede özetlenen adımları izleyin.

Cause

None

Resolution

Güç yok sorunu için önerilen sorun giderme.

Dell Uluslararası Ürün Desteği (IPS) mühendislik grubu tarafından önerilen bu düzeltilmiş sorun giderme adımlarını izleyin:

  1. Güç düğmesini üç saniye boyunca basılı tutun.
    Belirli bir süre etkin olmayan sistemler pilin "Depolama moduna" girmesine neden olabilir. Güç düğmesini üç saniye basılı tutmak, pili bu moddan uyandırır.
  2. USB C Tipi A/C adaptörü güç bağlantısını sisteme takın ve sistemi yeniden çalıştırmayı denemeden önce 30 dakika bekleyin. Sistem pilinin şarjı %5'in altındaysa sistem, AC adaptörü sisteme bağlı olsa dahi çalışmayabilir. Sistem kapalıyken pilin şarj olmasına izin vermek bu sorunu çözer.
  3. Aşağıdaki durumlar için sistemde RTC Sıfırlaması gerçekleştirin: Dell Bilgisayarınızı Kurtarmak İçin Gerçek Zamanlı Saati (RTC) Sıfırlama.
    Intel Management Engine çökebilir veya ÖNYÜKLEMEYI önlemek için BIOS ile ilgili diğer sorunlar ortaya çıkabilir. RTC Sıfırlaması bu sorunları çözebilir.
  4. Ses azaltma düğmesini basılı tutup güç düğmesine basarak LCD Yerleşik Kendi Kendini Sınamayı (BIST) gerçekleştirin.
    Kırmızı, yeşil, mavi ve beyaz ekranlar değiş tokuş oluyorsa ve ekranda bozulma yoksa LCD işlevseldir. LCD BIST'den çıkmak için klavyedeki Esc tuşuna basın.

Sorun giderme işleminden sonra sorununuz hala çözülmediyse aşağıdaki bağlantıdan Dell Teknik Destek ile iletişime geçin: Dell Teknik Destek ile İletişime Geçin

Önyüklenebilir Aygıt Yok Hatası

Müşteriler, sistem Eski Mod'da BIOS'ta yapılandırılmışken sistemi bir Windows 10 görüntüsüne önyüklemeye çalıştıklarında önyüklenebilir aygıt yok hatasıyla karşılaşabilirler.
Eski Mod Latitude 5285, 5289 ve 3189 da desteklenmez . Aşağıdaki adımları izleyerek BIOS'u Eski Moddan UEFI önyükleme moduna yeniden yapılandırın. Bu, sorunu önler:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın ve Dell logosunu gördüğünüzde klavyedeki F2 tuşuna basın. Bilgisayar, Sistem Kurulumu (BIOS) ayarlarına girer.
  2. Ayarlar menüsünden Genel'i ve ardından Önyükleme Sırası'nı seçin.
  3. Önyükleme Listesi Seçeneği ayarını UEFI olarak değiştirin.
  4. Sistem Kurulumundan çıkmak ve bilgisayarı yeniden başlatmak için ekranın alt kısmındaki Çıkış öğesini seçin.

Affected Products

Latitude 3189, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000131038
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.