Dell-automatiseringsplatform: Løsning af 504-gatewayfejl på implementerings- og Blueprints-sider

Summary: I denne artikel beskrives et sjældent problem, hvor siderne Installationer og Blueprints ikke indlæses, hvilket resulterer i en timeoutfejl for 504-gateway. Fejlen er potentielt relateret til nginx-serveren. Der findes en løsning til løsning af problemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Siderne Installationer og Blueprints kan ikke indlæses.
  • Der vises en timeoutfejl for 504-gateway.
  • Fejlmeddelelsen går fra nginx / 1.25.4.

Fejlmeddelelse: Fejlmeddelelsen er en HTML-side med følgende indhold:

<html> <head><title>504 Gateway Time-out</title></head> <body> <center><h1>504 Gateway Time-out</h1></center> <hr><center>nginx/1.25.4</center> </body> </html> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error
page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page ->

Cause

Grundårsagen til problemet er ukendt i øjeblikket, men det mistænkes for at være relateret til nginx-serveren.

Resolution

Løsning: Genstart nginx-serveren for at løse problemet. Dette skulle gøre det muligt for siderne Implementeringer og Blueprints at indlæse korrekt.

Følg disse trin på Dell Automation Platform-klyngen for at genstarte nginx-pod'en:

Identificer navnet på fusion-nginx-pod'en ved at køre kommandoen. Dette viser podnavnet, svarende til eksempeloutputtet:

# kubectl get pods -A | grep fusion-nginx
hzp                fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj                       2/2     Running            2 (66d ago)       93d

Slet pod'en ved hjælp af kommandoen nedenfor. Erstatte <pod_name> med navnet på poden (f.eks. fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj) og <namespace> med det korrekte Orchestrator-navneområde (f.eks. hzp) 

# kubectl delete pod fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj -n hzp
pod "fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj" deleted

Kubernetes scheduler genstarter automatisk nginx-pod'en umiddelbart efter sletning. Du kan bekræfte sletningen af pod'en og genstarte ved at kontrollere outputtet af slettekommandoen. Dette bør vise en meddelelse, der angiver, at pod'en er blevet slettet.

 

Rettelse: Dette problem undersøges i øjeblikket af Dell Automation Platform-udviklingen.

Affected Products

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000391508
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.