Dell-automatiseringsplattform: Løse 504 gateway-feil på distribusjons- og blåkopisider

Summary: Denne artikkelen beskriver et sjeldent problem der sidene Deployments og Blueprints ikke lastes inn, noe som resulterer i en 504 Gateway Time-out error. Feilen er potensielt relatert til nginx-serveren. Det finnes en midlertidig løsning for å løse problemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Sidene Distribusjoner og Blåkopier kan ikke lastes inn.
  • En 504 Gateway Time-out-feil vises.
  • Feilmeldingen går fra nginx/1.25.4.

Feilmelding: Feilmeldingen er en HTML-side med følgende innhold:

<html> <head><title>504 Gateway Time-out</title></head> <body> <center><h1>504 Gateway Time-out</h1></center> <hr><center>nginx/1.25.4</center> </body> </html> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error
page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -> <!- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page ->

Cause

Årsaken til problemet er ukjent for øyeblikket, men det mistenkes å være relatert til nginx-serveren.

Resolution

Omgåelse av problemet: Start nginx-serveren på nytt for å løse problemet. Dette bør tillate at sidene Distribusjoner og Blåkopier lastes inn riktig.

Hvis du vil starte nginx-podden på nytt, følger du disse trinnene på klyngen Dell Automation Platform:

Identifiser navnet på fusion-nginx pod ved å kjøre kommandoen. Dette viser pod-navnet, på samme måte som eksempelutdataene:

# kubectl get pods -A | grep fusion-nginx
hzp                fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj                       2/2     Running            2 (66d ago)       93d

Slett poden ved hjelp av kommandoen nedenfor. Erstatte <pod_name> med navnet på poden (for eksempel, fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj) og <namespace> med riktig Orchestrator-navneområde (for eksempel hzp) 

# kubectl delete pod fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj -n hzp
pod "fusion-nginx-758ddd5f7c-g6dfj" deleted

Kubernetes-planleggeren starter automatisk nginx-podden på nytt umiddelbart etter sletting. Du kan bekrefte slettingen av poden og starte på nytt ved å sjekke utdataene fra slettekommandoen. Dette skal vise en melding som indikerer at poden er slettet.

 

Reparasjon: Dette problemet undersøkes av Dell Automation Platform Development.

Affected Products

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000391508
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.