NetWorker：NetWorkerクライアントのアップグレード後にクライアント プロパティの「NetWorkerバージョン」が更新されない
Summary: システム上のNetWorkerクライアント ソフトウェアをアップグレードした後、クライアント プロパティでクライアントの「NetWorkerバージョン」が更新されません。
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Symptoms
システム上のNetWorkerクライアント ソフトウェアをアップグレードした後、クライアント プロパティでクライアントの「NetWorkerバージョン」が更新されません。
次のコマンドを実行すると、クライアントにインストールされているNetWorkerのバージョンが表示されます。
Linuxの場合
strings /usr/sbin/nsrexecd | grep "@(#) Release"
Windowsの場合：
wmic product where "PackageName = 'NwClientMsi.msi'" get Name, Version
クライアント名の横にある(!)で示されるように、クライアントが保護グループに構成されていません。
Cause
NetWorkerクライアント ソフトウェアをアップグレードしても、クライアントに表示されている「NetWorkerバージョン」は、クライアントがバックアップされるまで更新されません。これは設計どおりです。
クライアントが名前の横に(!)と表示されている場合、NetWorker保護グループで保護されていないことを意味します。また、クライアントのバックアップは実行されません。
これが発生する可能性があるシナリオの例。クライアント プロパティでのバージョンが正しくないクライアントが、クラスターの物理ノードです。クラスター共有データは、論理クラスター名を使用して作成されたクライアント リソースを介して保護されます。物理ノードとそのローカル ファイル システムがバックアップされていないか、バックアップの頻度が低い。
シナリオ例が該当するかどうかにかかわらず、NetWorkerクライアント ソフトウェアが更新されてからクライアントのバックアップが行われていない場合、クライアント プロパティの「NetWorkerバージョン」の詳細は、新しいクライアント バージョンを反映するように更新されません。
Resolution
NetWorkerは設計どおりに機能しています。
機能拡張リクエスト(RFE) NW-I-2296が開かれ、システムをバックアップしなくても「NetWorkerバージョン」の詳細が更新されました。このRFEの追跡をご希望の場合は、Dellサイト アカウント マネージャー(SAM)またはセールス担当者(RFE番号NW-I-2296)にお問い合わせください。
機能拡張リクエスト(RFE) NW-I-2296が開かれ、システムをバックアップしなくても「NetWorkerバージョン」の詳細が更新されました。このRFEの追跡をご希望の場合は、Dellサイト アカウント マネージャー(SAM)またはセールス担当者(RFE番号NW-I-2296)にお問い合わせください。
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000225492
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version: 2
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