NetWorker: резервное копирование в CloudBoost прервано из-за CONNECTION_DISCONNECTED ошибки

Резервные копии NetWorker настроены для хранения на устройстве CloudBoost. Узел хранения NetWorker, выполняющий операцию записи, наблюдает ошибку CONNECTION_DISCONNECTED:
Ошибка отображается на save на узле хранения, но является узлом хранения nsrmmd Управляющая программа сообщает следующее:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write to a file: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM error Cannot write to base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID - errno No error.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write buffer to disk for ssid=SSID: Failed opening file / directory base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID: Magfs SDK returned: CONNECTION_DISCONNECTED.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR warning Unable to close or sync file for ssid=SSID: Failed to get fd for ssid=SSID to sync/close file
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to remove SSID file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID' on device 'rd=storagenode:base/NW_DEVICE_NAME': Unable to stat save set file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID': Unable to retrieve the file statistics: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR error MM/DD/YY HH:mm:SS nsrmmd #5: save set \\NAS_FILER\CIFS_SHARE$\~snapshot\backup.0 for client nw_client_NAS was aborted and removed from volume VOLUME_NAME
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrsnmd SYSTEM notice nw_cbcl_disconnect: Mount handle is NULL.

Аналогичные ошибки обнаруживаются в сервере NetWorker и в узле хранения daemon.raw.

• Linux: /nsr/logs/daemon.raw
• Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
•  NetWorker. Как использовать nsr_render_log для рендеринга файлов .raw журналов

• Переменная nsrmmd Управляющая программа узла хранения достигает внутреннего тайм-аута для операции записи.
• Эта ошибка возникает из-за того, что во время возникновения проблемы на устройстве CloudBoost поступало большое количество запросов. Эта дополнительная нагрузка привела к тому, что nsrmmd подключение к таймауту.

1. На узле хранения NetWorker, используемом для устройств CloudBoost, создайте файл с именем nsrcbconfig (без расширения) по следующему пути:

• Linux: /nsr/debug
• Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug

2. Добавьте в файл следующее содержимое:

   curlConnectTimeout=40000
   nwTimeoutSecs=600
   echoInterval=15000

3. Сохраните файл.
4. Перезапустите службы NetWorker на узле хранения NetWorker.

• Linux: systemctl restart networker
• Windows (PowerShell): net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd
  • Если узел хранения Windows NetWorker также является сервером NetWorker, выполните команду: net start nsrd
  • Если узел хранения Windows NetWorker также является сервером консоли управления NetWorker Management Console (NMC), выполните команду: net start gstd

NetWorker. Передовые подходы к настройке сети