NetWorker: i backup su CloudBoost vengono interrotti da CONNECTION_DISCONNECTED errore

I backup di NetWorker sono configurati per l'invio a un dispositivo CloudBoost. Lo storage node NetWorker che esegue l'operazione di scrittura osserva un errore CONNECTION_DISCONNECTED
: l'errore viene visualizzato su save nello storage node, ma è lo storage node nsrmmd Il daemon segnala quanto segue:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write to a file: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM error Cannot write to base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID - errno No error.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write buffer to disk for ssid=SSID: Failed opening file / directory base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID: Magfs SDK returned: CONNECTION_DISCONNECTED.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR warning Unable to close or sync file for ssid=SSID: Failed to get fd for ssid=SSID to sync/close file
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to remove SSID file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID' on device 'rd=storagenode:base/NW_DEVICE_NAME': Unable to stat save set file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID': Unable to retrieve the file statistics: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR error MM/DD/YY HH:mm:SS nsrmmd #5: save set \\NAS_FILER\CIFS_SHARE$\~snapshot\backup.0 for client nw_client_NAS was aborted and removed from volume VOLUME_NAME
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrsnmd SYSTEM notice nw_cbcl_disconnect: Mount handle is NULL.

Errori simili vengono riscontrati nel server NetWorker e nello storage node daemon.raw:

• Linux: /nsr/logs/daemon.raw
• Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
•  NetWorker: Come utilizzare nsr_render_log per eseguire il rendering .raw file di log

• La colonna nsrmmd Il daemon sullo storage node raggiunge il timeout interno per un'operazione di scrittura.
• Questo errore è dovuto al fatto che l'appliance CloudBoost ha un numero elevato di richieste nel momento in cui è stato osservato il problema. Questo carico aggiuntivo ha causato il nsrmmd Connessione al timeout.

1. Nello storage node NetWorker utilizzato per i dispositivi CloudBoost, creare un file denominato nsrcbconfig (senza estensione) nel seguente percorso:

• Linux: /nsr/debug
• Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug

2. Aggiungere al file i seguenti contenuti:

   curlConnectTimeout=40000
   nwTimeoutSecs=600
   echoInterval=15000

3. Salvare il file.
4. Riavviare i servizi NetWorker sullo storage node NetWorker:

• Linux: systemctl restart networker
• Windows (PowerShell): net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd
  • Se lo storage node NetWorker su Windows è anche il server NetWorker, eseguire: net start nsrd
  • Se lo storage node NetWorker su Windows è anche il server NetWorker Management Console (NMC), eseguire: net start gstd

NetWorker: Best practice per la configurazione di rete