Agentti ei rekisteröidy palvelimeen NullReferenceException-käyttäjällä

Summary: Agentti ei rekisteröidy Dell Security Management Serveriin, ja lokissa on NullRefernceException.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Loppukäyttäjä huomaa, että Advanced Threat Prevention ei ole aktivoitu, ja tarkistaa DellAgent-lokitiedostot kohdassa

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Huomaat seuraavan virhesanoman:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

Cause

Ei sovellettavissa

Resolution

Varoitus: Suorita nämä toimet vain, jos näet juuri tämän virheilmoituksen, koska sillä voi olla haitallisia vaikutuksia, jos se ei ole ongelma.
Huomautus: Suorita seuraavat komennot järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettavassa komentokehotteessa.

Tarkista WMI-säilö suorittamalla tämä komento:

winmgmt /verifyrepository

Jos se havaitaan epäjohdonmukaiseksi, suorita tämä komento:

winmgmt /salvagerepository

Napsauta ilmaisinalueella olevaa Dell Data Security -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tarkista käytäntöpäivitykset. Agentti rekisteröityy ja muutaman minuutin kuluttua Advanced Threat Prevention muuttuu vihreäksi.

Additional Information

  

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000124791
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.