代理程式無法向伺服器註冊 NullReferenceException

Summary: 代理程式無法在 Dell Security Management Server 中使用記錄中的 NullRefernceException 註冊。

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Symptoms

受影響的產品：

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

最終使用者注意到 Advanced Threat Prevention 未啟用，並檢查以下位置的 DellAgent 記錄檔：

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

您注意到以下錯誤訊息：

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

Cause

不適用

Resolution

注意： 僅當這是您看到的確切錯誤消息時，才執行這些步驟，因為如果不是問題所在，這可能會產生不良影響。
注意： 從提升權限的命令提示字元執行下列命令。

執行此命令以檢查 WMI 儲存庫：

winmgmt /verifyrepository

如果發現不一致，請執行此命令：

winmgmt /salvagerepository

以滑鼠右鍵按一下系統匣中的 Dell Data Security 圖示 ，然後選取 檢查原則更新，代理程式即會註冊，幾分鐘 後，「Advanced Threat Prevention」 會變成綠色。

Additional Information

  

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000124791
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2026
Version:  10
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