Dell Ekran Piksel Yönergeleri

Bu Eğitimde Neler Öğreneceksiniz

Bu makale şunları anlamanıza yardımcı olur:

• Piksel, alt piksel ve kısmi alt piksel nedir?
• Parlak pikseller, karanlık pikseller ve kısmi alt pikseller arasındaki fark
• Dell'in ekran sorunları için garanti politikası
• Ekranınızda piksel sorunları olup olmadığını kontrol etme
• Bir piksel sorunu bulursanız ne yapmalısınız?

Ekranınızı Anlama: Pikseller, Alt Pikseller ve Kısmi Alt Pikseller

Ekranınız milyonlarca küçük renkli nokta kullanarak görüntüler oluşturur. Bunların ne olduğunu ve nasıl çalıştıklarını inceleyelim.

Piksel Nedir?

Piksel ("resim öğesi"nin kısaltması), ekranınızdaki tek bir renk noktasıdır. Bunu dijital bir mozaikteki küçük bir kare olarak düşünün.

Ekranınız, ekranı piksel satırlarına ve sütunlarına böler. Bu pikseller birbirine o kadar yakın durur ki tek bir pürüzsüz görüntü gibi görünürler. Her piksel, alt piksel adı verilen üç küçük parçadan oluşur.

Alt piksel nedir?

Her piksel üç alt piksel içerir:

• Bir adet kırmızı alt piksel
• Bir adet yeşil alt piksel
• Bir adet mavi alt piksel

Bu üç alt piksel birlikte bir takım gibi çalışır. Her birinin ne kadar parlak olduğunu değiştirerek milyonlarca farklı renk oluşturabilirler. Ekranınızda beyaz gördüğünüzde, üç alt pikselin tümü yanar. Siyah gördüğünüzde, üçü de kapalıdır.

Örneğin: Mor göstermek için kırmızı ve mavi alt pikseller açılırken yeşil kapalı kalır.

Kısmi alt piksel nedir?

Kısmi alt piksel, tam alt pikselden küçüktür ve tipik olarak tam alt piksel öğesinin boyutunun yarısından küçüktür.

Bunu şu şekilde düşünün, eğer tam bir alt piksel bir pirinç tanesi gibiyse, kısmi bir alt piksel o taneciğin küçük bir parçası gibidir. Ekranınızdaki son derece küçük bir öğedir.

Ne kadar küçükler?

Kısmi alt pikseller o kadar küçüktür ki, uygun büyütme olmadan onları bir alt pikselden ayırt edemezsiniz. Normal izleme mesafesinden doğrudan ekranınıza bakarken bile, küçük bir noktanın kısmi bir alt piksel mi yoksa gerçek bir alt piksel mi olduğunu belirleyemezsiniz.

Nereden geliyorlar?

LCD üretimi sırasında, üretim sürecindeki mikroskobik varyasyonlar bu küçük alt piksel parçalarını oluşturabilir. Bu, hemen hemen tüm LCD panellerde olur, normal üretim sürecinin bir parçasıdır, kalitesizliğin bir işareti değildir.

Hızlı karşılaştırma: Farkları Anlamak

Piksel ve Alt Piksel Sorunu Türleri

Bazen pikseller veya alt pikseller tek bir konumda takılı kalır. Görebileceğiniz farklı türler şunlardır:

Parlak piksel ("sıkışmış piksel" olarak da adlandırılır)

• Nedir: Bir pikseldeki üç alt pikselin tümü kalıcı olarak açılır.
• Gördükleriniz: Özellikle koyu arka planlarda her zaman görünür olan parlak beyaz bir nokta.
• Neden oluyor: Piksel, üretim sırasında "açık" konumda takıldı.

Karanlık piksel ("ölü piksel" olarak da adlandırılır)

• Nedir: Bir pikseldeki üç alt pikselin tümü kalıcı olarak kapatılır.
• Gördükleriniz: Beyaz veya renkli arka planlarda görebileceğiniz (ancak siyah arka planlarda göremeyeceğiniz) siyah nokta.
• Neden oluyor: Piksel çalışmayı durdurdu ve açılamıyor.

Parlak Alt Piksel

• Nedir: Yalnızca bir alt piksel (kırmızı, yeşil veya mavi) "açık" konumda takılı kalmış.
• Gördükleriniz: Koyu arka planlarda yanık kalan kırmızı, yeşil veya mavi küçük renkli bir nokta.
• Neden oluyor: Üç renkli parçadan biri üretim sırasında sıkıştı.

Karanlık Alt Piksel

• Nedir: Yalnızca bir alt piksel "kapalı" konumda sıkışmış.
• Gördükleriniz: Beyaz arka plan üzerinde küçük karanlık bir nokta. Hangi alt pikselin takılı kaldığına bağlı olarak saf siyah yerine biraz farklı bir renk görebilirsiniz.
• Neden oluyor: Üç alt pikselden biri çalışmayı durdurdu.

Kısmi alt piksel anomalileri (kusur değil)

• Nedir: Normal LCD üretimi sırasında oluşan tamamlanmamış bir alt piksel parçası.
• Gördükleriniz: Büyütme olmadan bir alt piksel kusurundan ayırt edilemeyen küçük bir loş nokta.

Neden bir kusur değil:

• Kısmi alt piksel anormallikleri neredeyse tüm LCD ekranlarda görülür
• Bunlar üretim sürecinin normal bir parçasıdır
• Görüntü kalitesini veya izleme deneyiminizi etkilemek için çok küçükler
• Endüstri standartları (Dell'in piksel ilkesi dahil) bunları kusur olarak sınıflandırmaz

Önemli: Normal izleme mesafesinden çıplak gözle parlak veya renkli bir noktayı net bir şekilde görebiliyorsanız bu kısmi bir alt piksel değil, sıkışmış bir alt piksel veya garanti politikasına göre değerlendirilmesi gereken pikseldir.

Normal izleme mesafesi (önerilir) yaklaşık 35 ila 50 cm'dir ve geniş formatlı monitörler için yaklaşık 100 ila 150 cm'dir.

Görsel

Parlak Alt Piksel

Bir renk alt pikseli açık kalır ve koyu arka planlarda renkli bir nokta oluşturur.

Karanlık Alt Piksel

Bir renk alt pikseli kapalı kalır ve açık renkli arka planlarda karanlık bir nokta oluşturur.

Sıkışmış veya Ölü Pikselleri Düzeltebilir misiniz?

Piksel sorunlarını düzeltme hakkında bilmeniz gerekenler:

Sıkışmış Pikseller (Parlak Pikseller veya Alt Pikseller)

Sıkışmış pikselleri kendiniz düzeltmeye çalışmayın.

Piksel sabitleme yazılımı veya ekrana basınç uygulamayı içeren yöntemler hakkında çevrimiçi bilgi bulabilirsiniz. Bu yöntemleri denememenizi şiddetle tavsiye ederiz çünkü:

• Ekranınızın daha fazla zarar görmesine neden olabilirler
• Garantinizi geçersiz kılabilirler
• Basınç uygulamak ekranı çatlatabilir veya dahili bileşenlere zarar verebilir
• Yazılım araçları Dell tarafından resmi olarak desteklenmemektedir ve çalışmayabilir

Ölü Pikseller (Koyu Pikseller veya Alt Pikseller)

Düzeltilemez: Ölü bir piksel çalışmayı tamamen durdurdu. Hiçbir yazılım veya başka bir yöntem onu hayata döndüremez. Tek çözüm ekran panelini değiştirmektir.

Dell Ne Öneriyor?

Ekranınızda piksel sorunları varsa:

1. Kendin Yap düzeltmelerini denemeyin. Piksel sabitleme yazılımı kullanmaktan veya ekrana baskı uygulamaktan kaçının
2. Kaç pikselin etkilendiğini sayın (aşağıdaki "Ekranınızı Kontrol Etme" bölümüne bakın)
3. Bu sayıyı Dell in garanti politikasıyla karşılaştırın (aşağıdaki "Dell in Piksel Politikası" bölümüne bakın)
4. Ekranınız uygunsa değişim için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin

Dell Premium Panel Değişimi

Mümkün olan en iyi izleme deneyimini yaşamanızı istiyoruz. Bu nedenle, belirli monitörlerde Premium Panel Değişimi'ni sunuyoruz.

Premium Panel Değişimi nedir?

Bu garanti, uygun ekranlarda parlak piksellere karşı sıfır tolerans anlamına gelir. Garanti süreniz boyunca tek bir parlak piksel bile görürseniz ekranınızı değiştiririz.

Hangi Ekranlar Kapsam Dahilindedir?

Premium Panel Değişimi, aşağıdaki Dell monitör serileri için geçerlidir:

• UltraSharp monitörler (U serisi)
• UltraSharp PremierColor (UP serisi)
• Dell Pro P monitörler (P serisi, P1424H ve P1425 hariç)
• Dell P monitörler (S serisi, 2020 ve daha yeni modeller)
• Oyun monitörleri (G serisi ve S2716DG ve S2417DG hariç çoğu S serisi oyun monitörü)
• Alienware monitörler (AW serisi, AW5520QF hariç)
• C serisi/P serisi Konferans monitörleri (24 - 34 inç)
• HD+ çözünürlüğe (1600 x 900) ve daha yüksek çözünürlüğe sahip tüm Dell dizüstü bilgisayarlar
• Premium Panel ekranlara sahip Dell Hepsi Bir Arada bilgisayarlar

Neleri Kapsar?

• Parlak pikseller: Sıfıra izin verilir—tek bir parlak piksel için bile ekranı değiştireceğiz
• Parlak alt pikseller: Sıfıra izin verilir—tek bir parlak alt piksel için bile ekranı değiştireceğiz
• Karanlık alt pikseller: En fazla 5 adet izin verilir (modele göre değişir; aşağıdaki politika tablolarına bakın)

Ne kadar sürer?

Premium Panel Değişimi, tüm garanti süreniz boyunca geçerlidir:

• Standart garanti (1 yıl veya 3 yıl)
• Uzatılmış garanti (satın aldıysanız)

Dell in Piksel Politikası

Piksel kusurları için endüstri standardı yönergeleri takip ediyoruz. LCD üretiminde az sayıda sıkışmış piksel olması normal kabul edilir.

Dell Monitörler için

Premium Panel Değişimine Sahip Monitörler

Premium Panel Değişimi olmayan Standart Monitörler

Dell Dizüstü Bilgisayarlar için

Dell Hepsi Bir Arada Bilgisayarlar İçin

Ekranınızda piksel sorunları olup olmadığını kontrol etme

Ekranınızda sıkışmış veya ölü piksel olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Başlamadan Önce

İhtiyacınız olanlar:

• Temiz, tüy bırakmayan bir bez
• Ekranınız

İpucu: Önce ekranınızı temizleyin. Bazen sıkışmış bir piksel gibi görünen şey normal toz veya kirdir.

Dell Monitörler için

1. Bilgisayarınızı ve monitörünüzü kapatın.
2. Video kablosunu monitörünüzden çıkarın.
   Bu, monitörünüzü bilgisayarınıza bağlayan kablodur (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort veya USB-C olabilir).
3. Ekranınızı tüy bırakmayan bir bezle nazikçe temizleyin.
4. Güç kablosunu monitörünüze tekrar takın.
5. Monitörünüzü açın.
   Siyah bir arka plan üzerinde kayan bir kutu görmelisiniz. Bu, monitörünüzün çalıştığı ancak video sinyali olmadığı anlamına gelir.
6. Siyah ekrana dikkatlice bakın.
   Parlak noktalar (beyaz, kırmızı, yeşil veya mavi) olup olmadığını kontrol edin. Bunlar parlak pikseller veya parlak alt pikseller olabilir.
7. Daha kapsamlı bir kontrol için yerleşik tanılama testini çalıştırın.
   
   Not: Tanılamayı başlatma adımları monitör modeline göre değişir. Monitörünüze özgü talimatlar için monitörünüzün kullanım kılavuzuna bakın. Tanılama testi kırmızı, yeşil, mavi, beyaz ve siyah olmak üzere farklı düz renkler arasında geçiş yapar.
8. Her rengin görünmesini dikkatlice izleyin.
• Siyah üzerinde: Parlak noktalar olup olmadığına bakın
• Beyaz üzerine: Koyu nokta olup olmadığına bakın
• Kırmızı, yeşil, mavi renklerinde: Arka plan rengiyle eşleşmeyen noktaları arayın
9. Kaç tane sıkışmış piksel bulduğunuzu sayın.
10. Sayınızı, monitör modelinize göre yukarıdaki politika tablosuyla karşılaştırın.

Dell Dizüstü Bilgisayarlar için

1. Dizüstü bilgisayarınızı tamamen kapatın.
2. Tüm harici monitörleri çıkarın.
3. Dizüstü bilgisayarınızın ekranını tüy bırakmayan bir bezle nazikçe temizleyin.
4. Dizüstü bilgisayarınızı açın.
5. Yerleşik LCD testini çalıştırın:
• Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın
• Dell logosu göründüğünde F12 tuşuna art arda basın
• Menüden Tanılama öğesini seçin
• Ekran düz renkler arasında geçiş yapar
6. Her rengin görünmesini dikkatlice izleyin.
• Siyah üzerinde: Parlak noktalar olup olmadığına bakın
• Beyaz üzerine: Koyu nokta olup olmadığına bakın
• Kırmızı, yeşil, mavi renklerinde: Arka plan rengiyle eşleşmeyen noktaları arayın
7. Kaç tane sıkışmış piksel bulduğunuzu sayın.
8. Dizüstü bilgisayarınızın çözünürlüğü için sayınızı yukarıdaki politika tablosuyla karşılaştırın.

Bakılacak şey

Sıkışmış pikseller:

• Tek bir noktada sabitlenir (hareket etmezler)
• Hep aynı renk
• Normal görüş mesafesinden gözlerinizle görülebilir
• Yakınlaştırmadan veya büyüteç kullanmadan fark edilir

Sıkışmış olmayan pikseller:

• Ekranı temizlediğinizde kaybolan noktalar (bunlar tozdur)
• Çok küçük noktalar, kısmi alt pikseller veya alt piksel kusurları olabilir. Görünen tüm noktaları sayın ve garanti politikası tablolarına bakın.
• Renk değiştiren veya hareket eden noktalar (bunlar farklı bir sorun olabilir)

Piksel Sorunları Görürseniz Ne Yapmalısınız?

1. Adım: Pikselleri Sayın

Bir yere yazın:

• Kaç tane parlak piksel veya parlak alt piksel görüyorsunuz
• Kaç tane koyu piksel veya karanlık alt piksel görüyorsunuz
• Ekranınızda nerede bulunurlar

2. Adım: Kontrol Your Warranty Status

Monitörler için: Çoğu Dell monitörü 1 yıllık veya 3 yıllık sınırlı garantiyle gelir. Bir bilgisayarla birlikte satın alınan monitörler, bilgisayarın garantisi kapsamındadır.

Dizüstü bilgisayarlar için: Dizüstü bilgisayarınızı ne zaman satın aldığınızı ve hangi garanti kapsamına sahip olduğunuzu kontrol edin.

Garantinizi kontrol edin: Kapsamınızı kontrol etmek için Dell Desteği'ni ziyaret edin ve monitörünüzün Servis Etiketini veya Ekspres Servis Kodunu girin.

3. Adım: Dell in Politikaları ile Karşılaştırın

Yukarıdaki politika tablolarına bakın:

• Ekran türünüzü bulma
• Piksel sayınızın izin verilen kusur sayısını aşıp aşmadığını kontrol edin
• Premium Panel Değişimi kapsamında olup olmadığınızı kontrol edin

4. Adım: Dell Destek ile iletişime geçin (uygunsanız)

Ekranınızda politikanın izin verdiğinden daha fazla takılı kalmış piksel varsa. Dell Teknik Destek ile iletişime geçin

Sık Sorulan Sorular

S: Parlak pikseller veya alt pikseller zamanla kararabilir mi?

C: No. Sıkışmış bir piksel, monitör değiştirilene kadar takılı kalır. Kendi başına daha iyi ya da daha kötü olmayacak.

S: Küçük bir parlak noktam var. Bu kapsam dahilinde mi?

C: Ekranınıza bağlıdır:

• Premium Panel Değişimi ile: Evet, tek bir parlak piksel veya parlak alt piksel bile kapsanır (kısmi alt piksel anomalileri, kusur olmadıkları için kapsanmaz).
• Premium Panel Değişimi olmadan: Yalnızca toplamda 5'ten fazla sıkışmış piksel/alt pikseliniz varsa (kısmi alt piksel anormallikleri, kusur olmadıkları için kapsanmaz).

Ekranınızda Premium Panel Değişimi olup olmadığını kontrol etmek için yukarıdaki politika tablolarını kontrol edin.

S: Ekranımda birkaç çok küçük nokta var. Endişelenmeli miyim?

C: Küçük noktalar, kısmi alt pikseller (normal) veya alt piksel kusurları (garanti kapsamında olabilir) olabilir. Büyütme olmadan farkı anlayamazsınız.

S: Sıkışmış piksel ile ölü piksel arasındaki fark nedir?

C:

• Sıkışmış piksel: Sabit bir renk gösterir (beyaz veya renkli). Bazen parlak piksel denir.
• Ölü piksel: Tamamen kapalı olduğu için siyah gösterir.

S: Garantim sona erdikten sonra sıkışmış pikseller buldum. Ne yapabilirim?

C: Ne yazık ki, piksel kusurları yalnızca garanti süreniz boyunca karşılanır. Garanti süresi dolduktan sonra:

• Ekranı kullanmaya devam edebilirsiniz (sıkışmış piksellerin çoğu kullanılabilirliği etkilemez)
• Yeni bir ekran satın alabilirsiniz

Kapsamınızı genişletmek için yeni ekranlar satın alırken uzatılmış garanti seçeneklerimizi göz önünde bulundurun.

S: Sıkışmış pikselleri nasıl önleyebilirim?

C: Sıkışmış pikseller üretim sırasında meydana gelir ve ekranınızı kullanma şeklinizden kaynaklanmaz. Normal kullanımla bunları önleyemezsiniz. Ancak:

• Kurulum sırasında ekranınızı dikkatli bir şekilde tutun
• Ekrana sert basmaktan kaçının
• Ekranınızı temiz tutun
• Uygun parlaklık ayarlarını kullanın

S: Tüm Dell monitörlerde aynı piksel ilkesi mi var?

C: No. Premium Panel Exchange monitörlerimiz daha katı standartlara sahiptir (sıfır parlak piksele izin verilir). Standart monitörler endüstri normlarına uygundur (5 adede kadar sıkışmış piksele izin verilir). Modelinize nelerin uygulandığını görmek için yukarıdaki politika tablolarını kontrol edin.

S: Sıkışmış bir piksel gördüğümü düşünüyor ancak emin değilsem ne yapmalıyım?

C: Yukarıdaki "Ekranınızı Kontrol Etme" bölümünde açıklanan tanılama testlerini çalıştırın. Düz renkli ekranlar, sıkışmış pikselleri tespit etmeyi çok daha kolay hale getirir. Hala emin değilseniz, destek ekibimizle iletişime geçin, sorunu tanımlamanıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Diğer ekran sorunlarıyla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu makale piksel kusurlarına odaklanmaktadır. Farklı ekran sorunları yaşıyorsanız, size yardımcı olacak başka kılavuzlarımız var:

Yaygın Ekran Sorunları

• Dizüstü Bilgisayar Ekran Sorunlarını Düzeltme – Ekran açılmıyor, titriyor veya diğer dizüstü bilgisayar ekranı sorunları
• Monitör Sorunlarını Düzeltin – Harici monitör görüntülenmiyor, renk sorunları veya bağlantı sorunları
• Birden Fazla Monitör Kurun – Çalışma alanınız için iki veya üç monitör yapılandırın
• Bilgisayarınıza Bir Monitör Bağlama – Adım adım bağlantı talimatları
• Dokunmatik Ekran Sorunlarını Düzeltme – Dokunmatik ekran yanıt vermiyor veya yanlış çalışıyor

Piksel kusuru olmayan belirtiler

Bu sorunlardan herhangi birini görürseniz yukarıdaki bağlantıları kontrol edin:

• Boş veya siyah ekran
• Ekran boyunca yatay veya dikey çizgiler
• Renkler soluk veya genel olarak yanlış görünüyor
• Bulanık veya donuk görüntü
• Ekran titriyor veya yanıp sönüyor
• Görüntü uzatılmış veya bozuk görünüyor
• Ekran kenarlarından ışık sızması
• Parlak veya koyu alanlar (bir pikselden büyük)

Sık sorulan sorular

Dell monitör veya dizüstü bilgisayarın LCD panelindeki alt piksel kusurları hakkında sık sorulan bazı sorularda size yardımcı olmak isteriz.