PowerFlex SDS-processinstabilitet orsakar I/O-fel

Summary: SDS svarar upprepade gånger inte, vilket orsakar I/O-fel eftersom SDS inte evakueras från systemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I MDM-händelser kan upprepad SDS-frånkoppling (upprepad frikoppling) observeras med möjliga program- och SDC-rapporterings-I/O-fel. SDS-instabilitet har observerats i MDM-händelser:

# grep ee9b4eb200000002 events.txt  | egrep -v "(OSC|SDC_CON|SDC_DISC)"
4284507 2020-10-26 23:38:02.330 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected 
4284546 2020-10-26 23:38:17.103 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected

4284674 2020-10-26 23:40:12.318 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected

SDC kopplas bort från SDS, till exempel från ESXi:

vmkernel.0:2020-10-27T04:01:01.193Z cpu56:66319)WARNING: [14896504445] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:02.296Z cpu32:66320)WARNING: [14896505547] Connected to SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:18.232Z cpu35:66319)WARNING: [14896521482] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:19.332Z cpu35:66319)WARNING: [14896522582] Connected to SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:34.769Z cpu53:66320)WARNING: [14896538017] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002

I/O-fel visas på SDC:

2020-10-27T03:38:02.752Z cpu32:66313)WARNING: ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:491 :[14895126141] IO-ERROR Type TEST_AND_SET. comb: 55880098015. offsetInComb 2721096. SizeInLB 1. SDS_ID 0. Comb Gen 4619. Head Gen 4b30. StartLB ad48.
2020-10-27T03:38:02.752Z cpu32:66313)WARNING: ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:512 :Vol ID 0x735105ff0000001c. Last vol network error status NOT_CONN(4) Reason (ABORTED) RC (ABORTED) Retry count (5) chan (0)
.
.
.
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu35:66313)WARNING: ScaleIO netCon_IsKaNeeded:3761 :CON 0x439dc29f6700 didn't receive message for 30 iterations.  Marking as down
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu18:66894)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f5efc socket 0x439dc29f6418
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu33:66806)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f817c socket 0x439dc29f8698
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu0:66879)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f6a7c socket 0x439dc29f6f98
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu23:66319)WARNING: [14896943442] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
2020-10-27T04:08:23.246Z cpu37:65868)Res6: 2346: All helpers quiesced (12 cancelled)  for vol 'SD4W21AVxFlexCU03': 1280 LFBCs, 20/1 buckets allocated (4 KB), 1 flush, 0 helpers

Om upprepade SDS-frånkopplingar och återanslutningar inträffar uppstår förmodligen problemet som beskrivs i kunskapsdatabasen. I exemplet nedan leder ett problem med NVDIMM-hårdvara (HW) till ett SIGBUS-fel (dålig minnesåtkomst) och orsakar en SDS-krasch med signal 7. Exp.0:

26/10 23:37:55.305617 Termination due to signal 7. PID 2601 Faulting address 0x7efb85004000. errno 0
26/10 23:37:55.306321 Writing backtraces for all UMTs:
26/10 23:38:10.132585 Termination due to signal 7. PID 99889 Faulting address 0x7f5485004000. errno 0
26/10 23:38:10.133167 Writing backtraces for all UMTs:

Meddelanden:

Oct 26 23:37:55  kernel: mce: Uncorrected hardware memory error in user-access at 3d84e04440
Oct 26 23:37:55  kernel: MCE 0x3d84e04: Killing sds-3.0.1000.20:2601 due to hardware memory corruption
Oct 26 23:37:55  kernel: MCE 0x3d84e04: dax page page recovery: Recovered
Oct 26 23:37:55  kernel: sds-3.0.1000.20:4006 conflicting memory types 3d84e04000-3d84e05000 uncached-minus<->write-back
Oct 26 23:37:55  kernel: reserve_memtype failed [mem 0x3d84e04000-0x3d84e04fff], track uncached-minus, req uncached-minus
Oct 26 23:37:55  kernel: Could not invalidate pfn=0x3d84e04 from 1:1 map
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Found oopses: 1
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Creating problem directories
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Not going to make dump directories world readable because PrivateReports is on
Oct 26 23:37:56  systemd: Configuration file /opt/nsr/admin/networker.service is marked executable.

Cause

  1. Fel på mjukvara (mjukvara) eller maskinvara gör att SDS-processen inte svarar och kopplas bort från MDM-enheten.
  2. SDS återställs från kraschen och passerar "omkonfigureringsstadiet", vilket markerar denna SDS som allmänt tillgänglig ur MDM-enhetens synvinkel och för alla andra systemkomponenter, inklusive SDC.
  3. Efter 15 sekunder försöker SDC I/O igen (standard), under tiden svarar inte SDS igen enligt beskrivningen i punkt "1".
  4. I/O misslyckas vid timeout och SDC-programmet rapporterar ett I/O-fel.
  5. Steg 2 → 4 kan inträffa om och om igen tills denna SDS har evakuerats från systemet.

Resolution

Systemet fungerar som förväntat.

Alternativet 1:
Ta bort SDS från klustret. Du kan ta bort ett SDS-datablad när som helst, utan att driftavbrott krävs. Under borttagningen replikeras associerade data till olika noder. Borttagningsprocessen är asynkron och kan ta lång tid.
 
Obs! Om volymerna använder kapaciteten för denna SDS och kapaciteten inte kan ersättas på grund av brist på tillgängligt ledigt utrymme misslyckas borttagningen.

Åtgärda maskinvaru- och programvaruproblemen som orsakade SDS-instabiliteten och returnera SDS till klustret.

Alternativet 2:
Övervaka systemet. Om SDS-enheten börjar flaxa under liknande omständigheter stoppar du SDS-tjänsten genom att köra följande kommando på SDS-enheten: 
 /opt/emc/scaleio/sds/bin/delete_service.sh

Obs! Om du stoppar SDS-tjänsten utlöses ett återskapande. När problemet är löst startar du om SDS-tjänsten genom att köra följande kommando på SDS: 
 /opt/emc/scaleio/sds/bin/create_service.sh

Additional Information

Tålighet mot den här typen av händelser planeras för PowerFlex-mjukvara version 4.0.

Affected Products

PowerFlex rack, VxRack
Article Properties
Article Number: 000181511
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.