Dva monitory nemohou zobrazit rozlišení 4K, pokud jsou připojeny prostřednictvím dokovací stanice Thunderbolt
Summary: Následující článek obsahuje informace o řešení potíží s použitím dvou externích monitorů prostřednictvím dokovací stanice. K tomu dochází, když jsou k mobilní pracovní stanici Precision 7670 a 7770 připojeny dvě externí obrazovky prostřednictvím dokovací stanice Thunderbolt. ...
Symptoms
Rozlišení 4K 60 Hz nelze získat ze dvou obrazovek prostřednictvím dokovací stanice Thunderbolt
Pokud na mobilní pracovní stanici Precision 7670 nebo 7770 používáte dva externí monitory, můžete se setkat s následujícím omezením. Monitory nemohou dosáhnout rozlišení 4K při frekvenci 60 Hz.
A to za následujících podmínek:
- Dvě obrazovky jsou připojeny prostřednictvím dokovací stanice WD19TBS nebo WD22TB4 Thunderbolt
- Používáte operační systém Red Hat Enterprise Linux (verze 8.6)
- Používáte dvě obrazovky s podporou rozlišení 4K:
- Monitor 1: 1920x1080 @60 Hz
- Monitor 2: 3840x2160 @60 Hz
Cause
Operační systém Red Hat Enterprise Linux (verze 8.6) nepodporuje High Bit Rate 3 (HBR3) na procesorech řady Intel Alder Lake-HX (ADL-HX) Core Series.
Resolution
Jedná se o omezení operačního systému Linux na procesor Intel ADL-HX.
Následující pokyny představují zástupné řešení:
-
Připojte dokovací stanici pomocí portu USB Type-C .
-
Přepněte grafický režim na režim přímého výstupu řadiče samostatné grafické karty:
-
Stiskněte vypínač a zapněte mobilní pracovní stanici.
-
Jakmile se zobrazí úvodní obrazovka Dell, stisknutím klávesy F2 otevřete obrazovku nastavení systému BIOS.
-
Klikněte na tlačítko Zobrazení.
-
Přejděte do části Enable Hybrid Graphics , která je ve výchozím nastavení zapnuta.
-
Změňte nastavení Direct Graphics Controller Direct Output Mode z hodnoty OFF na hodnotu ON.
-
Klikněte na POUŽÍT ZMĚNY.
-
Klikněte na tlačítko OK.
-
Kliknutím na tlačítko EXIT ukončíte systém BIOS a restartujete operační systém mobilní pracovní stanice.
-