Twee monitoren kunnen geen 4K weergeven wanneer deze zijn aangesloten via een Thunderbolt dockingstation
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een oplossingsprobleem met behulp van dubbele externe monitoren via een dockingstation. Dit is te zien wanneer dubbele externe schermen worden aangesloten op het Precision 7670 en 7770 mobiele workstation via een Thunderbolt dockingstation. ...
Symptoms
U kunt geen 4K 60 Hz-resolutie krijgen van dubbele schermen via een Thunderbolt-dock
U kunt de volgende beperking zien als u twee externe monitoren gebruikt op uw Precision 7670 of 7770 mobiele workstation. De monitoren kunnen geen resolutie van 4K 60 Hz bereiken.
Dit doe je onder de volgende voorwaarden:
- De dubbele schermen zijn verbonden via een WD19TBS of WD22TB4 Thunderbolt dockingstation
- U gebruikt het Red Hat Enterprise Linux-besturingssysteem (versie 8.6)
- U gebruikt twee schermen die geschikt zijn voor 4K:
- Beeldscherm 1: 1920x1080 @60 Hz
- Beeldscherm 2: 3840x2160 @60 Hz
Cause
Het Red Hat Enterprise Linux-besturingssysteem (versie 8.6) biedt geen ondersteuning voor hoge bitsnelheid 3 (HBR3) op de Intel Alder Lake-HX (ADL-HX) core series-processor.
Resolution
Dit is een beperking van een Linux-besturingssysteem op de Intel ADL-HX processor.
De volgende instructies zijn een tijdelijke oplossing:
-
Sluit uw dock aan via de USB Type-C-poort .
-
Schakel de grafische modus over naar de directe uitvoermodus van de directe grafische controller:
-
Druk op de aan/uit-knop om uw mobiele workstation in te schakelen.
-
Druk op F2 om het BIOS-setupscherm te openen wanneer u het Dell logoscherm ziet verschijnen.
-
Klik op Beeldscherm.
-
Ga naar Hybride grafische kaart inschakelen die standaard op AAN staat.
-
De directe uitvoermodus van de directe grafische controller gewijzigd van UIT naar AAN.
-
Klik op WIJZIGINGEN TOEPASSEN.
-
Klik op OK.
-
Klik op de knop EXIT om het BIOS af te sluiten en opnieuw op te starten in het besturingssysteem van uw mobiele werkstation.
-