Dwa monitory nie wyświetlają obrazu w rozdzielczości 4K po podłączeniu do stacji dokującej Thunderbolt

Nie można uzyskać rozdzielczości 4K 60 Hz z dwóch ekranów podłączonych do stacji dokującej Thunderbolt

W przypadku korzystania z dwóch monitorów zewnętrznych na mobilnej stacji roboczej Precision 7670 lub 7770 można zauważyć następujące ograniczenie. Monitory nie mogą osiągnąć rozdzielczości 4K z częstotliwością odświeżania 60 Hz.

Spełniasz następujące warunki:

• Dwa ekrany są podłączone za pośrednictwem stacji dokującej WD19TBS lub WD22TB4 Thunderbolt
• Używasz systemu operacyjnego Red Hat Enterprise Linux (wersja 8.6)
• Używasz dwóch ekranów obsługujących rozdzielczość 4K:
  • Monitor 1: 1920x1080 @60 Hz
  • Monitor 2: 3840x2160 @60 Hz

System operacyjny Red Hat Enterprise Linux (wersja 8.6) nie obsługuje standardu HBR3 (High Bit Rate) w przypadku procesorów Intel Alder Lake-HX (ADL-HX) core.

Jest to ograniczenie systemu operacyjnego Linux z procesorem Intel ADL-HX.

Poniższe instrukcje stanowią obejście problemu:

1. Podłącz dok za pomocą portu USB Type-C .

2. Przełącz tryb graficzny na tryb bezpośredniego wyjścia kontrolera grafiki:

   1. Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć mobilną stację roboczą.

   2. Po wyświetleniu ekranu powitalnego Dell naciśnij F2 , aby otworzyć ekran konfiguracji systemu BIOS.

   3. Kliknij opcję Wyświetl.

   4. Przejdź do opcji Enable Hybrid Graphics, która jest domyślnie włączona.

   5. Zmień tryb bezpośredniego wyjścia kontrolera grafiki z WYŁ. na WŁ.

   6. Kliknij ZASTOSUJ ZMIANY.

   7. Kliknij przycisk OK.

   8. Kliknij przycisk EXIT , aby wyjść z systemu BIOS i ponownie uruchomić system operacyjny mobilnej stacji roboczej.

Powrót do góry