Два монитора не могут отображать разрешение 4K при подключении через стыковочную станцию Thunderbolt

Невозможно получить разрешение 4K 60 Гц с двух экранов через стыковочный модуль Thunderbolt

При использовании двух внешних мониторов на мобильной рабочей станции Precision 7670 или 7770 Mobile Workstation действует следующее ограничение. Мониторы не могут достигать разрешения 4K при 60 Гц.

Это можно сделать при соблюдении следующих условий:

• Два экрана подключаются через стыковочную станцию WD19TBS или WD22TB4 Thunderbolt
• Вы используете операционную систему Red Hat Enterprise Linux (версии 8.6).
• Используются два экрана с поддержкой 4K:
  • Монитор 1: 1920x1080 @60 Гц
  • Монитор 2: 3840x2160 @60 Гц

Операционная система Red Hat Enterprise Linux (версии 8.6) не поддерживает High bit rate 3 (HBR3) на процессорах Intel Alder Lake-HX (ADL-HX) серии Core.

Это ограничение операционной системы Linux на процессоре Intel ADL-HX.

В качестве временного решения этой проблемы приведены следующие инструкции.

1. Подключите стыковочный модуль через порт USB Type-C .

2. Переключение графического режима в режим прямого вывода графического контроллера:

   1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить мобильную рабочую станцию.

   2. Нажмите клавишу F2 , чтобы войти на экран настройки BIOS, когда появится экран с логотипом Dell.

   3. Нажмите Дисплей.

   4. Перейдите к параметру Enable Hybrid Graphics, который по умолчанию включен.

   5. Измените значение параметра Direct Graphics Controller Direct Output Mode с OFF на ON.

   6. Нажмите APPLY CHANGES.

   7. Нажмите OK.

   8. Нажмите кнопку EXIT , чтобы выйти из BIOS и перезапустить операционную систему мобильной рабочей станции.

В начало