Thunderbolt Bağlantı İstasyonu Aracılığıyla Bağlandığında Çift Monitör 4K Görüntüleyemiyor

Summary: Aşağıdaki makalede, bağlantı istasyonu üzerinden çift harici monitör kullanımıyla ilgili çözüm hakkında bilgiler yer almaktadır. Bu durum, çift harici ekran Thunderbolt bağlantı istasyonu aracılığıyla Precision 7670 ve 7770 Mobil İş İstasyonuna bağlandığında görülür. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Thunderbolt bağlantı istasyonu aracılığıyla çift ekrandan 4K 60 Hz çözünürlük elde edemezsiniz

 

Precision 7670 veya 7770 Mobil İş İstasyonunuzda çift harici monitör kullanıyorsanız aşağıdaki sınırlamayı görebilirsiniz. Monitörler 4K 60 Hz çözünürlüğe ulaşamıyor.

Bunu aşağıdaki koşullar altında yaparsınız:

  • Çift ekranlar, bir WD19TBS veya WD22TB4 Thunderbolt bağlantı istasyonu aracılığıyla bağlanır
  • Red Hat Enterprise Linux işletim sistemini (Sürüm 8.6) kullanıyorsunuz
  • İki adet 4K özellikli ekran kullanıyorsunuz:
    • Monitör 1: 1920x1080 @60 Hz
    • Monitör 2: 3840 x 2160 @ 60 Hz

Cause

Red Hat Enterprise Linux işletim sistemi (sürüm 8.6), Intel Alder Lake-HX (ADL-HX) çekirdek serisi işlemcide Yüksek bit hızı 3'ü (HBR3) destekleyemez.

Resolution

Bu, Intel ADL-HX işlemcideki bir Linux işletim sisteminin bir sınırlamasıdır.

Aşağıdaki talimatlar geçici bir çözümdür:

  1. USB Tip C bağlantı noktasını kullanarak bağlantı istasyonunuzu bağlayın.

  2. Grafik modunu Doğrudan Grafik Denetleyicisi Doğrudan Çıkış Modu olarak değiştirin:

    1. Mobil iş istasyonunuzu açmak için güç düğmesine basın.

    2. Dell açılış ekranını gördüğünüzde BIOS kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.

    3. Ekran öğesine tıklayın.

    4. Varsayılan olarak AÇIK olan Karma Grafikleri Etkinleştir e gidin.

    5. Direct Graphics Controller Direct Output Modeöğesini KAPALI konumundan AÇIK konumuna getirin.

    6. DEĞİŞİKLİKLERİ UYGULA'ya tıklayın.

    7. Tamam öğesine tıklayın.

    8. BIOS'tan çıkmak ve mobil iş istasyonunuzun işletim sistemini yeniden başlatmak için ÇIKIŞ düğmesine tıklayın.


Başa Dön

Affected Products

Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000200244
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.