NetWorker: Bootstrap-sikkerhetskopiering mislykkes ved lagring av godkjenningsdatabasen. Error: 'nsrauthcasm' avsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter

Summary: NetWorker: Bootstrap-sikkerhetskopiering mislykkes ved lagring av godkjenningsdatabasen. Error: 'nsrauthcasm' avsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker: Bootstrap-sikkerhetskopiering mislykkes ved lagring av godkjenningsdatabasen. Error:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Feil fra handlingsloggen for Server db Backup:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Godkjenning databasefiler samsvarer ikke. Godkjenningsdataene består av to filer: authcdb.mv.db og authcdb.lock. I dette tilfellet har godkjenningsdataplasseringen en kopi av authcdb.h2.db som oppdateres i stedet for authcdb.mv.db.

Resolution

Opprett godkjenningsdatabasen på nytt. 

Linux NetWorker-server:

  1. Åpne en hevet ledetekst på NetWorker-serveren.
  2. Stopp NetWorker-tjenester: nsr_shutdown eller systemctl stop networker
  3. Gi nytt navn til authc Mappen: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Konfigurer AUTHC på nytt: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Start NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker-server:

AUTHC kan bare konfigureres under installasjonsprosessen. NetWorker må avinstalleres og installeres på nytt.

MERK: Dette utgjør ingen risiko for eksisterende NetWorker-konfigurasjoner eller -sikkerhetskopier. Avinstallering av NetWorker sletter ikke kritiske filer eller databaser.

Utfør følgende trinn:
 

  1. Avinstaller NetWorker fra Programmer og funksjoner.
  2. Gi nytt navn til authc-server Mappen. Standard plassering: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Installer NetWorker på nytt over den eksisterende filstrukturen. En ny authc-server Katalogen er opprettet.

Additional Information

Hvis NetWorker-serverens lokale AUTC-database brukes til å behandle godkjenning for NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface: NetWorker: Hvordan identifisere hvilken server som er autentiseringsserveren som brukes av NMC og NWUI

Hvis AUTC-selvsignerte sertifikater ble erstattet med CA-signerte sertifikater, må CA-sertifikatene importeres på nytt til den nye AUTC-banen.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.