Dell Precision 5860または7960 TowerのUSBデバイスを接続すると失敗する
Summary: この記事では、Dell Precision 5860または7960 Towerで障害が発生している、または動作していないUSBデバイスについて説明します。
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Symptoms
Precisionワークステーションに接続されているキーボード、ヘッドセット、マウス、カメラなどのUSBデバイスは、接続に失敗する場合があります。症状により、コンピューターが応答を停止したように見えます。この問題は、前面ポートと背面ポートの両方で、Windows内で使用されているときに発生します。通常、唯一の解決策はコンピューターを再起動することです。
影響を受けるプラットフォーム:
- Precision 5860 Tower
- Dell Precision 7960 Tower
Cause
これは、チップセットの問題が原因であり、Dellに固有の問題ではありません。
Resolution
PCのBIOSをバージョン2.4.1以降にアップデートすると、問題が解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、リファレンス『 BIOS Update Guide』を参照してください。
Affected Products
Precision 5860 Tower, Precision 7960 TowerArticle Properties
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 8
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