Dell Precision 3590 Mobile Workstation – Systemhandbuch
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Einrichten und Verwenden Ihrer Dell Precision 3590 Mobile Workstation. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Hardwarediagnosetest ausführen, Treiber herunterladen und installieren und mehr. Außerdem finden Sie Ressourcen zur Fehlerbehebung, um häufig auftretende Probleme zu beheben. ...
Instructions
Technische Daten
| Beschreibung | Werte |
|---|---|
| Abmessungen |
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| Chipsatz |
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| Prozessor |
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| PCIe-BUS |
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| Systemspeicher (RAM) |
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| Unterstützte Betriebssysteme |
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Anschlüsse auf der Dell Precision 3590 Mobile Workstation
| Beschreibung | Werte |
|---|---|
| Audioanschlüsse |
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| Videoanschlüsse |
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| Netzwerkanschlüsse |
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| USB-Anschlüsse |
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| PCIe-Erweiterungskartensteckplätze (intern) |
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| SATA-Anschlüsse |
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| mSATA-Anschlüsse |
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| M.2-Anschlüsse |
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| nVME-Anschlüsse |
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- Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Netzadapter.
- Schließen Sie den Netzadapter an eine Steckdose an.
- Schließen Sie den Netzadapter an die Mobile Workstation an.
- Drücken Sie den Betriebsschalter, um die Mobile Workstation einzuschalten.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
Das Durchführen eines Hardware-Diagnosetests kann Ihnen dabei helfen, Hardwareprobleme zu identifizieren und Ihnen Schritte zur Fehlerbehebung liefern, um das Problem zu beheben.
Um festzustellen, ob bei Ihrer Dell Mobile Workstation ein Hardwareproblem vorliegt, empfiehlt es sich, zuerst einen Hardwarediagnosetest auszuführen.
Anleitung zum Ausführen eines Hardware-Diagnosetests mithilfe von Dell SupportAssist
Wenn die Mobile Workstation das Betriebssystem starten kann, führen Sie den Hardwarediagnosetest mithilfe von Dell SupportAssist aus.
- Klicken Sie auf Start.
- Öffnen Sie SupportAssist.
- Klicken Sie auf Start Now.
- Der Standardtest scannt die Mobile Workstation auf Hardwarefehler.
So führen Sie den Systemtest vor dem Starten des Computers durch
Wenn die Mobile Workstation das Betriebssystem nicht starten kann, führen Sie den Systemtest vor dem Start durch.
- Starten Sie die Mobile Workstation neu.
- Drücken Sie beim Dell Logo mehrmals die Taste F12, bis das Einmalige Startmenü angezeigt wird.
- Wählen Sie mit der Nach-oben- bzw. Nach-unten-Taste im Menü Diagnose aus und drücken Sie die Eingabetaste.
- Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm und reagieren Sie entsprechend, damit die Diagnose abgeschlossen werden kann.
- Wenn der Test erfolgreich ist, funktionieren die Hardwarekomponenten ordnungsgemäß.
- Wenn der Test fehlschlägt, notieren Sie sich den Fehlercode, den Validierungscode und den Service-Tag und schlagen Sie den Fehlercode nach.
Anleitung zum Ausführen einer Diagnose vor dem Start auf einer Dell Mobile Workstation
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie die integrierten Diagnosen vor dem Start verwenden, um Hardwareprobleme auf Ihrer Dell Mobile Workstation zu identifizieren.
Dauer: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Untertitel: Untertitel sind in mehreren Sprachen verfügbar. Klicken Sie auf das CC-Symbol und wählen Sie dann die bevorzugte Sprache aus.
Herunterladen von Treibern mit SupportAssist
- Klicken Sie auf Start und geben Sie Folgendes ein
SupportAssist. - Klicken Sie in dem Fenster mit den Suchergebnissen auf die SupportAssist-App.
- Klicken Sie im SupportAssist-Fenster auf Jetzt starten.
- SupportAssist scannt Ihre Mobile Workstation automatisch, sucht nach Treiberupdates, lädt sie herunter und installiert die neuesten Treiber (falls verfügbar).
- SupportAssist führt auch andere automatisierte Aufgaben aus, z. B. Hardwarescans, Leistungs- und Netzwerkoptimierungen etc.
Herunterladen von Treibern von der Dell Support-Website
- Navigieren Sie zur Treiberseite für Dell Precision 3590 Mobile Workstation .
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen, damit Dell automatisch nach Treiberupdates suchen kann.
- Alternativ können Sie auf Treiber suchen klicken, um die Treiber manuell zu finden und herunterzuladen:
- Suchfeld: Geben Sie hier ein Stichwort für den Treiber ein, den Sie suchen. (Beispiel: BIOS, Chipsatz, Audio, Video usw.)
- Betriebssystem- und Kategoriefilter: Wählen Sie das Betriebssystem, das auf der Dell Mobile Workstation ausgeführt wird, und eine Treiberkategorie aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen neben dem Druckertreiber Ihrer Wahl und speichern Sie die Datei. Klicken Sie auf Alle anzeigen, um die verbleibenden Treiber anzuzeigen.
- Verwenden Sie den Datei-Explorer (Windows Explorer), um das Verzeichnis aufzurufen, in dem die heruntergeladene Datei gespeichert wurde.
- Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Treiberinstallationsdatei und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Installationsvorgang abzuschließen.
- Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 7 für weitere Treiber (falls erforderlich).
- Nach Abschluss der Treiberinstallation wird ein Neustart der Mobile Workstation durchgeführt.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker ermöglicht das Anzeigen und Verwalten Ihrer Produkte, Software, Abonnements und Lizenzinformationen an einem Ort. Sie können:
- Herunterladen gekaufter Software
- Zugriff auf lizenzierte Softwareprodukte
- Herunterladen von Updates und Patches
- Managen von Nutzer- und Produktgruppen
- Anzeigen von Softwarelizenzberechtigungen
- Managen von Gewährleistungsabonnements
Um auf Dell Digital Locker zuzugreifen, gehen Sie zu https://www.dell.com/support/software. Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen zu Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery bietet eine einfache und neue Möglichkeit, beim Kauf einer Dell Mobile Workstation Software zu erwerben. Sie können verfügbare Softwareprodukte für ausgewählte Mobile Workstations automatisch herunterladen und installieren.
Weitere Informationen finden Sie auf der Dell Digital Delivery-Website.
Betriebssystem-Recovery-Image
Möchten Sie das Betriebssystem nach einem Laptopabsturz, Festplattenaustausch oder einem anderen schwerwiegenden Softwareproblem bei Ihrer Dell Mobile Workstation neu installieren?
Das Dell Operating System Recovery-Tool bietet eine Benutzeroberfläche zum schnellen Herunterladen und Erstellen eines startfähigen USB-Laufwerks, um das Betriebssystem neu zu installieren. Sie können das Betriebssystemwiederherstellungs-Image herunterladen, das auf Ihre Dell Mobile Workstation zugeschnitten ist.
Um das Dell Operating System Recovery Tool herunterzuladen, gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Anwendungen von Drittanbietern
Benötigen Sie Hilfe zum Herunterladen und Installieren von Anwendungen von Drittanbietern wie Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader und mehr?
Sie können Anwendungen von Drittanbietern über den Microsoft Store oder die Website des Softwareherstellers herunterladen und installieren.
Wenn Ihre Mobile Workstation das Betriebssystem auch nach mehreren Versuchen nicht starten kann, startet sie automatisch SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery ist ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Mobile Workstations vorinstalliert ist, die mit Windows-Betriebssystem ausgeliefert werden. Es besteht aus Tools zur Diagnose und Behebung von Problemen, die auftreten können, bevor Ihre Mobile Workstation das Betriebssystem startet. Es ermöglicht Ihnen die Diagnose von Hardwareproblemen, die Reparatur Ihrer Mobile Workstation, die Sicherung Ihrer Dateien und die Wiederherstellung des Werkszustands Ihrer Mobile Workstation.
Starten Sie SupportAssist OS Recovery manuell.
- Schalten Sie die Mobile Workstation ein oder führen Sie einen Neustart durch.
- Drücken Sie beim Dell Logo mehrmals die Taste F12, um das Einmalige Startmenü aufzurufen.
HINWEIS: Wenn die Mobile Workstation das Betriebssystem startet, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird, starten Sie die Mobile Workstation neu und versuchen Sie es erneut.
- Wählen Sie SupportAssist OS Recovery und drücken Sie die Eingabetaste.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Dateien zu scannen, zu reparieren oder zu sichern oder die Mobile Workstation zurückzusetzen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr System mithilfe von SupportAssist OS Recovery wiederherstellen.
Netzadapter
Treten die folgenden Probleme beim Netzadapter Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Fehlermeldung wie z. B. „AC adapter type cannot be determined“ (Netzadaptertyp kann nicht ermittelt werden).
- Der Laptop lässt sich nicht einschalten, wenn der Netzadapter angeschlossen ist.
- Der Laptop wird eingeschaltet, aber der Akku wird nicht aufgeladen.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um netzadapterbezogene Probleme zu beheben.
Akku
Treten die folgenden Akkuprobleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Der Laptop-Akku wird nicht geladen oder hält die Ladung nicht.
- Der Laptop erkennt den Akku nicht.
- Der Akku entlädt sich schnell oder hält nicht lange.
- Der Ladezustand des Akkus bleibt bei einem bestimmten Prozentsatz hängen.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Akku-bezogene Probleme zu beheben.
Bluescreen- oder STOP-Fehler
Es gibt viele Gründe, warum eine Mobile Workstation nicht hochfährt. Das Windows-Betriebssystem wird nicht gestartet. Während des Betriebs wird ein Bluescreen- oder STOP-Fehler angezeigt.
Hier finden Sie eine Anleitung zum Troubleshooting von Bluescreen- oder STOP-Fehlercodes auf einer Dell Mobile Workstation.
Bluetooth
Treten die folgenden Bluetooth-Probleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Über ein Bluetooth-Headset kann keine Musik gehört werden.
- Dateien können nicht auf Bluetooth-fähige Geräte wie Mobiltelefone oder andere Mobile Workstations übertragen werden.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zur Lösung Bluetooth-bezogener Probleme.
Lüfter und Kühlung
Treten die folgenden thermischen Probleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Die Lüfter der Mobile Workstation laufen zu schnell oder machen laute Geräusche.
- Die Mobile Workstation wird zeitweise neu gestartet oder heruntergefahren.
- Es wird eine Fehlermeldung in Bezug auf Lüfter, Temperatur oder Kühlkörper angezeigt.
- Die Performance der Mobile Workstation reduziert sich unerwartet.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zur Lösung von Problemen mit dem Lüfter auf Ihrem Dell Laptop.
Tastatur
Treten die folgenden Tastaturprobleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Mindestens eine Taste reagiert nicht.
- Die Tasten reagieren langsam.
- Beim Drücken der Tasten werden Zeichen unregelmäßig oder falsch eingegeben.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Probleme mit der Tastatur zu beheben.
Mikrofon
Treten die folgenden Ton- oder Audioaufnahmeprobleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Bei Anrufen über Microsoft Teams, Skype oder Zoom können andere Nutzer Sie nicht hören.
- Der Ton vom Mikrofon ist gedämpft, verzerrt, knistert oder knallt, ist abgehackt oder unterbrochen.
- Die Mikrofonlautstärke ist zu niedrig oder es wird nichts aufgezeichnet.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zu Mikrofonproblemen.
Monitore und Bildschirme
Treten die folgenden Anzeigeprobleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Der Bildschirm lässt sich nicht einschalten oder die Anzeige ist leer oder schwarz.
- Das Bild auf dem Bildschirm ist unscharf, verschwommen, verzerrt oder verblasst.
- Auf dem Bildschirm befinden sich horizontale oder vertikale Linien.
Befolgen Sie die empfohlenen Schnellschritte, um Anzeigeprobleme auf einer Dell Mobile Workstation zu beheben.
Maus
Treten die folgenden Maus- oder Touchpad-Probleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Der Mauszeiger bewegt sich zu langsam oder ungleichmäßig.
- Die Maustasten reagieren nicht.
- Der Mauszeiger verschwindet.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Probleme mit der Maus oder dem Touchpad zu beheben.
Geringe Systemleistung
Treten die folgenden Performanceprobleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Der Start der Mobile Workstation dauert ungewöhnlich lange.
- Apps werden langsam geladen oder reagieren nicht mehr.
- Browser und andere Anwendungen reagieren nicht mehr.
Hier finden Sie eine Anleitung zum Troubleshooting bei Problemen mit langsamer Leistung.
Lautsprecher oder Kopfhörer
Treten die folgenden Ton- oder Audiowiedergabeprobleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Es ist kein Ton aus den Lautsprechern oder Kopfhörern zu hören.
- Der Ton ist gedämpft, verzerrt, knistert oder knallt, ist abgehackt oder unterbrochen.
- Die Lautstärke ist zu niedrig oder es ist nichts zu hören.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Probleme mit Lautsprechern oder Kopfhörern zu beheben.
Touchscreen
Treten die folgenden Touchscreen-Probleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Der Touchscreen funktioniert nicht.
- Der Touchscreen reagiert ungenau oder gar nicht mehr.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit dem Touchscreen oder Touch Panel.
Webcam
Treten die folgenden Webcam-Probleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Webcam funktioniert nicht.
- Die Webcam wird in Apps wie Microsoft Teams, Skype oder Zoom nicht erkannt.
- Das Webcam-Bild ist unscharf, dunkel oder körnig.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Webcam-bezogene Probleme zu beheben.
Kabelgebundenes Netzwerk
Treten die folgenden Probleme mit dem kabelgebundenen Netzwerk (Ethernet) bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Keine Internetverbindung über eine kabelgebundene Netzwerk- oder Ethernet-Verbindung.
- Die Verbindung ist langsam.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zur Behebung von Problemen mit kabelgebundenen Netzwerken.
Drahtlosnetzwerk
Treten die folgenden WLAN-Probleme bei Ihrer Dell Mobile Workstation auf?
- Es kann keine Verbindung zu Wi-Fi-Netzwerken in der Nähe hergestellt werden.
- Die Verbindung ist langsam.
- Die Wi-Fi-Verbindung ist zeitweise unterbrochen oder fällt aus.
- Es ist kein Internet über Wi-Fi verfügbar.
Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zur Behebung von Problemen mit Drahtlosnetzwerken.
Erfahren Sie, wie Sie die Handbücher und die Dokumentation für Ihr Dell Produkt anzeigen oder herunterladen.
- Dell Precision 3590 Mobile Workstation – Benutzerhandbuch
- Dell Precision 3590 Mobile Workstation – Servicehandbuch
- Dell Precision 3590 Mobile Workstation – Setup und technische Daten
Additional Information
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.
Eine Dockingstation ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, zusätzliche Anschlüsse, Features und Funktionen für Ihren Laptop verfügbar zu machen.
Das Ermitteln der richtigen Dockingstation, die am besten mit Ihrem Dell Laptop funktioniert, ist wichtig für eine optimale Erfahrung bei der Verwendung einer Dockingstation.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Handbuch zu Dell Dockingstationen.
Computerwartung bedeutet, dass Sie Ihren Laptop sowohl intern als auch extern in einem guten Zustand halten. Ein gut gewarteter Laptop sieht gut aus, hält länger und funktioniert zuverlässig. Eine regelmäßige Wartung trägt dazu bei, die Lebensdauer des Laptops zu verlängern und die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer Daten zu schützen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Best Practices für die Pflege, Nutzung und Handhabung von Dell Laptops sowie in Allgemeine Wartungsrichtlinien für einen Dell Laptop.
Wenn Ihr Dell Laptop sich nicht einschalten lässt oder das Betriebssystem nicht startet, empfiehlt es sich, zuerst einen Kaltstart durchzuführen. Mit einem Kaltstart können zahlreiche Probleme gelöst werden und darüber hinaus wird der Reststrom beseitigt, der möglicherweise das Problem verursacht.
- Schalten Sie den Laptop aus.
- Trennen Sie den Netzadapter oder das Netzkabel vom Laptop und entfernen Sie den Akku.
- Für Dell Laptops mit auswechselbaren Akkus finden Sie im Benutzerhandbuch für Ihren Dell Laptop Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
- Hier erfahren Sie für Dell Laptops mit nicht auswechselbarem Akku Folgendes: Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC), um Ihren Dell Laptop wiederherzustellen oder Verwenden von Forced ePSA, um Dell Latitude-PCs nach einem POST- oder Startfehler wiederherzustellen.
- Trennen Sie alle Geräte wie USB-Laufwerke, Drucker, Webcams und Medienkarten (SD/xD) mit Ausnahme von Tastatur und Maus.
- Halten Sie den Betriebsschalter 15 bis 20 Sekunden lang gedrückt, um eventuell vorhandenen Reststrom abzuleiten.
- Schließen Sie den Akku und den Netzadapter an.
- Schalten Sie den Laptop ein.
Das Durchführen eines Hardware-Diagnosetests kann Ihnen dabei helfen, Hardwareprobleme zu identifizieren und Ihnen Schritte zur Fehlerbehebung liefern, um das Problem zu beheben.
Der Abschnitt „Diagnose“ in diesem Artikel enthält eine schrittweise Anleitung. Anweisungen zum Ausführen von SupportAssist-Diagnosetests oder Diagnosetests vor dem Systemstart auf Ihrem Dell Precision 3590 Mobile Workstation-Laptop.
Bevor Sie beginnen, deaktivieren Sie den BitLocker-Schutz in Windows vorübergehend. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie BitLocker mit TPM unter Windows aktivieren oder deaktivieren. Der BitLocker-Schutz wird automatisch fortgesetzt, wenn der Laptop neu gestartet wird.
- Navigieren Sie zur Treiberseite für Dell Precision 3590 Mobile Workstation .
- Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Laptop installiert ist.
- Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.
- Suchen Sie das neueste System-BIOS.
- Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Laptop.
- Verwenden Sie den Datei-Explorer (Windows Explorer), um das Verzeichnis aufzurufen, in dem die heruntergeladene Datei gespeichert wurde.
- Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene BIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
- Der Laptop wird neu gestartet und der BIOS-Updatevorgang wird abgeschlossen.
Der Abschnitt zur Fehlerbehebung in diesem Artikel enthält Selbsthilfe-Ressourcen zur Behebung häufiger Probleme auf Ihrem Dell Precision 3590 Mobile Workstation-Laptop.
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