Alienware x16 R2 ei tunnista Bluetooth-kuulokemikrofonia

Summary: Lue lisätietoja Alienware x16 R2 -kannettavista, joissa on Killer 1750x Wi-Fi -moduuli, joka ei tunnista minkään Bluetooth-kuulokemikrofonin mikrofonia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Killer 1750x -Wi-Fi-moduuleilla varustetut Alienware x16 R2 -kannettavat eivät välttämättä tunnista minkään Bluetooth-kuulokemikrofonin mikrofonia. Bluetooth-kuulokemikrofonin kuulokkeet toimivat ongelmitta, vain kuulokemikrofonin toiminta vaikuttaa.

Ympäristö, jota asia koskee:

  • Alienware x16 R2

BIOS-versiot, joita asia koskee:

  • 1.1.0
  • 1.2.0
Huomautus: Sisäinen mikrofoni toimii ongelmitta.
Huomautus: Ongelma ei koske kuulokemikrofonia, jossa on radiotaajuinen (RF) dongle.

Cause

Bluetooth-signaalin asetus on väärä, minkä vuoksi kuulokemikrofoni ei toimi.

Resolution

Huomautus: Tee seuraavat toimet ennen päivityksen aloittamista:

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.3.1 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.

Affected Products

Alienware x16 R2
Article Properties
Article Number: 000224871
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.