Alienware x16 R2 nie rozpoznaje mikrofonu w słuchawkach Bluetooth

Summary: Zapoznaj się z tematem Notebooki Alienware x16 R2 z modułami Wi-Fi Killer 1750x, które nie rozpoznają mikrofonu w żadnym zestawie słuchawkowym Bluetooth.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Notebooki Alienware x16 R2 z modułami Wi-Fi Killer 1750x mogą nie rozpoznawać mikrofonu w żadnym zestawie słuchawkowym Bluetooth. Słuchawki zestawu słuchawkowego Bluetooth działają bez problemu, dotyczy to tylko funkcji mikrofonu zestawu słuchawkowego.

Platformy, których dotyczą warunki:

  • Alienware x16 R2

Wersje systemu BIOS, których dotyczy problem:

  • 1.1.0
  • 1.2.0
Uwaga: Wbudowany mikrofon kierunkowy działa bez problemu.
Uwaga: Ten problem nie dotyczy zestawów słuchawkowych z kluczem sprzętowym o częstotliwości radiowej (RF).

Cause

Ustawienie sygnału Bluetooth jest nieprawidłowe, co powoduje, że mikrofon zestawu słuchawkowego nie działa.

Resolution

Uwaga: Przed rozpoczęciem aktualizacji wykonaj następujące czynności:

Aktualizacja systemu BIOS komputera do wersji 1.3.1 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z podręcznikiem aktualizacji systemu BIOS.

Affected Products

Alienware x16 R2
Article Properties
Article Number: 000224871
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.