Alienware x16 R2 не распознает микрофон на гарнитуре Bluetooth
Summary: Узнайте, что ноутбуки Alienware x16 R2 с модулями Killer 1750x Wi-Fi не распознают микрофон ни на одной гарнитуре Bluetooth.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ноутбуки Alienware x16 R2 с модулями Killer 1750x Wi-Fi могут не распознавать микрофон на любой Bluetooth-гарнитуре. Наушники гарнитуры Bluetooth работают без проблем, это влияет только на работу микрофона гарнитуры.
Затронутые платформы:
- Alienware x16 R2
Затронутые версии BIOS:
- 1.1.0
- 1.2.0
Примечание. Встроенный микрофонный массив работает без проблем.
Примечание. Гарнитуры с радиочастотным (РЧ) адаптером не подвержены этой проблеме.
Cause
Неправильная настройка сигнала Bluetooth, что приводит к тому, что микрофон гарнитуры не работает.
Resolution
Примечание. Перед началом обновления выполните следующие действия:
- Создайте резервную копию всех личных данных. Дополнительные сведения см. в разделе Резервное копирование и восстановление.
- Подключите адаптер переменного тока.
Обновление BIOS до версии 1.3.1 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по обновлению BIOS.
Affected Products
Alienware x16 R2Article Properties
Article Number: 000224871
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.