Alienware x16 R2, Bluetooth Kulaklıktaki Mikrofonu Tanımıyor

Summary: Killer 1750x Wi-Fi modüllerine sahip Alienware x16 R2 dizüstü bilgisayarların herhangi bir Bluetooth Kulaklıktaki mikrofonu tanımaması hakkında bilgi edinin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Killer 1750x Wi-Fi modüllerine sahip Alienware x16 R2 dizüstü bilgisayarlar, herhangi bir Bluetooth Kulaklıktaki mikrofonu tanımayabilir. Bluetooth kulaklığın kulaklıkları sorunsuz çalışır, yalnızca kulaklığın mikrofon işlevi etkilenir.

Etkilenen Platform:

  • Alienware x16 R2

Etkilenen BIOS Sürümleri:

  • 1.1.0
  • 1.2.0
Not: Dahili Dizi Mikrofonu sorunsuz çalışır.
Not: Radyo Frekansı (RF) donanım kilidine sahip kulaklıklar bu sorundan etkilenmez.

Cause

Bluetooth sinyal ayarının yanlış olması Kulaklık Mikrofonunun çalışmamasına neden oldu.

Resolution

Not: Güncellemeyi başlatmadan önce aşağıdakileri gerçekleştirin:
  • Tüm kişisel verileri yedekleyin. Daha fazla bilgi için Yedekleme ve Kurtarma bölümüne bakın.
  • AC adaptörünü bağlayın.

Bilgisayarda BIOS u 1.3.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve yüklemek için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.

Affected Products

Alienware x16 R2
Article Properties
Article Number: 000224871
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.