El rack Precision 7960 experimenta un error de pantalla azul cuando se renueva la imagen

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre el error de pantalla azul del rack Precision 7960 cuando se vuelve a crear una imagen.

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Symptoms

El Precision 7960 en rack experimenta una pantalla azul cuando arranca desde una unidad USB o un entorno de preinstalación del sistema operativo a través de una tarjeta de gráficos discretos.

La pantalla azul se produce durante la instalación o actualización del software del dispositivo de chipset Intel.

Cause

Una vez que se activa la controladora de video integrada, se podría agotar el tiempo de espera (PCH sin respuesta) del controlador del chipset que intenta acceder a la controladora GFX integrada de iDRAC y se mostrará una pantalla azul.

Resolution

Cuando el usuario final desea volver a crear una imagen (arranque desde una unidad USB o un entorno de preinstalación del sistema operativo), debe hacerlo cuando la opción Habilitar controladora de video integrada esté Habilitada. El usuario final solo puede obtener salida de video a través del puerto VGA integrado; esto es una limitación de diseño.

A continuación, se muestra cómo volver a habilitar la opción Controladora de video integrada :

Presione F11 en el Administrador de arranque y seleccione Iniciar configuración del sistema.
Seleccione System BIOS.
Seleccioneel dispositivo integrado.
Se habilitó la controladora de video integrada Opción
Haga clic en Salir y seleccione Guardar Sí.
Guardando cambios correctamente haga clic en Aceptar.
Haga clic en Salir , reiniciar sistema y seleccione Sí.
Vuelva a crear la imagen (o arranque en una unidad USB o en un entorno de preinstalación del sistema operativo) y habrá salida de video SOLO a través del puerto VGA integrado.
Después de la recreación de la imagen, sugiera al cliente que actualice el controlador de video.
Los clientes pueden desactivar la opción "Controladora de video integrada" y conectarse a una tarjeta de gráficos discretos para la salida de video después de que el controlador de video para la tarjeta de gráficos discretos esté actualizado.