Le rack Precision 7960 rencontre une erreur d’écran bleu lors de la réinitialisation de l’image

Summary: Cet article fournit des informations sur l’erreur d’écran bleu du rack Precision 7960 lors de la création de l’image.

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Symptoms

Le rack Precision 7960 rencontre un écran bleu lors du démarrage à partir d’un lecteur USB ou d’un environnement de préinstallation du système d’exploitation via une carte graphique séparée.

L’écran bleu se produit lors de l’installation ou de la mise à jour du logiciel de périphérique Intel Chipset.

Cause

Une fois le contrôleur vidéo intégré désactivé, le pilote du chipset, qui tente d’accéder au contrôleur GFX intégré à l’iDRAC, peut avoir un délai d’expiration (PCH no response) et entraîner un écran bleu.

Resolution

Lorsque l’utilisateur final souhaite créer une nouvelle image (démarrage à partir d’un lecteur USB ou d’un environnement de pré-installation du système d’exploitation), il doit le faire lorsque l’option Activation du contrôleur vidéo intégré est Activé. L’utilisateur final peut uniquement obtenir une sortie vidéo via le port VGA intégré, il s’agit d’une limitation de conception.

Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre pour réactiver l’option Contrôleur vidéo intégré :

Appuyez sur F11 dans le Gestionnaire de démarrage et sélectionnez Lancer la configuration du système.
Sélectionnez System BIOS.
Sélectionnezi ntegrated Device.
Contrôleur vidéo intégré activé Option
Cliquez sur Quitter , puis sélectionnez Enregistrement Oui.
Saving Changes Success, cliquez sur OK.
Cliquez sur Quitter , redémarrer le système, choisissez Oui.
Exécutez une nouvelle image (ou démarrez à partir d’un lecteur USB ou d’un environnement de pré-installation du système d’exploitation) et il y a une sortie vidéo UNIQUEMENT via le port VGA intégré.
Après l’opération Recréer l’image, suggérez au client de mettre à niveau le pilote vidéo.
Les clients peuvent désactiver l’option « Contrôleur vidéo intégré » et se connecter à une carte graphique séparée pour la sortie vidéo une fois que le pilote vidéo de la carte graphique séparée est à jour.