Precision 7960 Rack krijgt te maken met een blauw scherm wanneer de image opnieuw wordt uitgevoerd

Summary: Dit artikel bevat informatie over de Precision 7960 Rack blauw scherm-fout bij het maken van de nieuwe image.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De Precision 7960 Rack krijgt te maken met een blauw scherm bij het opstarten vanaf een USB-station of een pre-installatieomgeving van het besturingssysteem via een aparte grafische kaart.

Het blauwe scherm verschijnt tijdens het installeren of updaten van de Intel Chipset Device Software.

 


Cause

Nadat de geïntegreerde videocontroller is uitgeschakeld, kan de chipsetdriver, die toegang probeert te krijgen tot de iDRAC embedded GFX-controller, een time-out krijgen (PCH reageert niet) en leidt dit tot een blauw scherm.

 


Resolution

Wanneer de eindgebruiker een nieuwe image wil maken (opstarten vanaf een USB-station of een omgeving voor pre-installatie van het besturingssysteem), moet dit worden gedaan wanneer Embedded Video Controller inschakelenis ingeschakeld. De eindgebruiker kan alleen video-uitvoer krijgen via de ingebouwde VGA-poort, dit is een ontwerpbeperking.

Hieronder ziet u hoe u de optie Geïntegreerde videocontroller opnieuw inschakelt:

  1. Druk op F11 in Boot Manager en selecteer Systeeminstellingen starten.

    Boot Manager

  2. Selecteer System BIOS.

    Systeeminstellingen

  3. SelecteerGeïntegreerd apparaat.

    Systeeminstellingen

  4. Geïntegreerde videocontroller ingeschakeld Optie

    Systeeminstellingen

  5. Klik op afsluiten en selecteer Opslaan Ja.

    Systeeminstellingen

  6. Wijzigingen opslaan geslaagd Klik op OK.

    Systeeminstellingen

  7. Klik op afsluiten , systeem opnieuw opstarten en kies Ja.

    Systeeminstellingen

  8. Voer een nieuwe image uit (of start op naar een USB-stick of pre-installatieomgeving van het besturingssysteem) en er is ALLEEN video-uitvoer via de ingebouwde VGA-poort.
  9. Stel de klant na Reimage voor om de videodriver te upgraden.
  10. Klanten kunnen de optie 'Geïntegreerde videocontroller' uitschakelen en verbinding maken met een aparte grafische kaart voor video-uitvoer zodra de videodriver voor de discrete grafische kaart is bijgewerkt.


Terug naar boven

 


Affected Products

Precision 7960 Rack
Article Properties
Article Number: 000226810
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.