Komputer Precision 7960 Rack wyświetla niebieski ekran podczas ponownego obrazowania

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat błędu niebieskiego ekranu w stacji roboczej Precision 7960 Rack podczas odzyskiwania obrazu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Komputer Precision 7960 Rack wyświetla niebieski ekran podczas uruchamiania z dysku USB lub środowiska przed instalacją systemu operacyjnego za pośrednictwem autonomicznej karty graficznej.

Niebieski ekran pojawia się podczas instalowania lub aktualizowania oprogramowania chipsetu firmy Intel.

 


Cause

Po wyłączeniu wbudowanego kontrolera wideo sterownik chipsetu, który próbuje uzyskać dostęp do wbudowanego kontrolera iDRAC GFX, może przekroczyć limit czasu (PCH nie odpowiada) i wyświetla niebieski ekran.

 


Resolution

Jeśli użytkownik końcowy chce odtworzyć obraz (uruchomić komputer z dysku USB lub środowiska przedinstalacyjnego systemu operacyjnego), należy to zrobić, gdy włączona jest opcjaEnable Embedded Video Controller. Użytkownik końcowy może uzyskać obraz wyjściowy tylko przez zintegrowany port VGA, jest to ograniczenie projektowe.

Poniżej opisano, jak ponownie włączyć opcję wbudowanego kontrolera wideo :

  1. Naciśnij F11 w Menedżerze rozruchu i wybierz opcję Uruchom program konfiguracji systemu.

    Menedżer rozruchu

  2. Wybierz opcję System BIOS.

    Konfiguracja systemu

  3. Wybierz zintegrowaneurządzenie.

    Konfiguracja systemu

  4. Włączony wbudowany kontroler wideo Opcja

    Konfiguracja systemu

  5. Kliknij opcję Zakończ i wybierz opcję zapisywania Tak.

    Konfiguracja systemu

  6. Pomyślne zapisywanie zmian kliknij przycisk OK.

    Konfiguracja systemu

  7. Kliknij przycisk Wyjdź z ponownego uruchomienia systemu i wybierz opcję Tak.

    Konfiguracja systemu

  8. Wykonaj ponowny obraz (lub uruchom komputer z dysku USB lub środowiska sprzed instalacji systemu operacyjnego), a obraz będzie wyświetlany TYLKO przez zintegrowany port VGA.
  9. Po odtworzeniu obrazu zaproponuj klientowi uaktualnienie sterownika karty graficznej.
  10. Klienci mogą wyłączyć opcję "Wbudowany kontroler wideo" i podłączyć autonomiczną kartę graficzną do odtwarzania obrazu po zaktualizowaniu sterownika autonomicznej karty graficznej.


Powrót do góry

 


Affected Products

Precision 7960 Rack
Article Properties
Article Number: 000226810
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.