Precision 7960 для установки в стойку сталкивается с ошибкой «синий экран» при повторном образе

Summary: В этой статье представлена информация об ошибке «синий экран» для стойки Precision 7960 при повторном создании образа.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

При загрузке с USB-накопителя или среды предварительной установки ОС через выделенный графический адаптер на рабочей станции Precision 7960 в стойку появляется «синий экран».

При установке или обновлении программного обеспечения устройства набора микросхем Intel появляется синий экран.

 


Cause

После выключения встроенного видеоконтроллера может истекать время ожидания драйвера набора микросхем, который пытается получить доступ к встроенному контроллеру iDRAC GFX, что приводит к синему экрану.

 


Resolution

Если конечному пользователю требуется выполнить повторное создание образа (загрузиться с USB-накопителя или среды предварительной установки ОС), это необходимо сделать, если параметр Включение встроенного видеоконтроллера имеет значение Enabled. Конечный пользователь может получить видеовыход только через встроенный порт VGA, это ограничение конструкции.

Ниже описано, как повторно включить параметр Встроенный видеоконтроллер .

  1. Нажмите клавишу F11 , чтобы открыть диспетчер загрузки и выбрать Запустить программу настройки системы.

    Диспетчер загрузки

  2. Выберите System BIOS.

    Программа настройки системы

  3. Выберите интегрированное устройство.

    Программа настройки системы

  4. Включить встроенный видеоконтроллер Выбор

    Программа настройки системы

  5. Нажмите «Выход» и выберите « Сохранить Да».

    Программа настройки системы

  6. При сохранении изменений нажмите OK.

    Программа настройки системы

  7. Нажмите «Exit», перезагрузите систему, выберите «Yes».

    Программа настройки системы

  8. Выполните переустановку образа (или загрузитесь на USB-накопитель или в среду предварительной установки ОС), и видеовыход будет ТОЛЬКО через встроенный порт VGA.
  9. После восстановления образа предложите заказчику обновить драйвер видео.
  10. Пользователи могут отключить параметр «Встроенный видеоконтроллер» и подключиться к дискретной видеокарте для вывода видеосигнала после обновления видеодрайвера для этой видеоплаты.


В начало

 


Affected Products

Precision 7960 Rack
Article Properties
Article Number: 000226810
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.