PowerFlex: Allgemeines Verfahren für RPS-Upgrades: Leitfaden zur Vorbereitung für Kunden

Als Ihr IT-Partner hat Dell Technologies diesen Leitfaden zur Vorbereitung auf Upgrades erstellt, der Sie bei einem erfolgreichen Upgrade Ihrer Dell Technologies Geräte unterstützt. Dieses Handbuch ist nicht als Ersatz für andere Anleitungen oder Versionshinweise gedacht. Es werden bekannte Probleme im Zusammenhang mit dem Upgrade aufgezeigt, die zu einer Störung Ihrer Umgebung führen können.

Ab August 2025 unterstützt das Dell Remote Proactive Services-Team Upgrades von PowerFlex-Racks und -Appliances, auf denen die PowerFlex Core-Softwareversion 4.5 oder höher ausgeführt wird. Die entsprechende Version der PowerFlex Rack Release Certification Matrix (RCM) für 4.5 ist 3.7.3.0, für die PowerFlex-Appliance ist die entsprechende IC-Version (Intelligent Catalog) 45.373.00. 

Das Upgrade eines PowerFlex-Racks oder einer PowerFlex-Appliance auf eine neue Version ist nur zulässig, wenn das vorhandene System bereits mit einer früheren Version von PowerFlex 4.5.x ausgeführt wird.
Für Upgrades von Versionen vor 4.5 ist die Unterstützung durch das Dell Professional Services-Team erforderlich, da dies nicht in den Zuständigkeitsbereich des RPS-Teams fällt. Wenden Sie sich an Ihr Dell Account-Team, wenn dieser Service erforderlich ist.

Umfang des RPS-Supports:

So beziehen Sie RPS für ein PowerFlex-Upgrade ein:

• Öffnen Sie mithilfe der Service-Tag-Nummer online einen Maintenance Services-Fall, indem Sie "Operating Environment Upgrade" und "Create Service Request" auswählen.
  • Füllen Sie das einfache Webformular aus und reichen Sie Ihren Fall ein.
• Das Dell Scheduling-Team wendet sich an uns, um die Veranstaltungsplanung zu verwalten

 Überprüfen Sie in Vorbereitung auf Ihre bevorstehende Upgrade-Veranstaltung die folgenden Punkte:

• Planen Sie das Upgrade für einen Zeitpunkt außerhalb Ihrer Spitzen-I/O-Last, da es zu einer Performanceverschlechterung kommen kann, wenn einzelne Nodes/Hosts aktualisiert werden.
• Führen Sie keine Managementvorgänge durch, während ein Update durchgeführt wird. Beispiel: Erstellen einer neuen Schutzdomain, Bereitstellen einer neuen Ressourcengruppe, Entfernen von Hosts aus einer Ressourcengruppe.
• Führen Sie keine Kennwort- oder Zertifikatrotationsvorgänge aus.
• Stellen Sie sicher, dass dateibasierte Backups für PowerFlex Manager konfiguriert sind und funktionieren. Dies kann unter Einstellungen >Backup und Wiederherstellung konfiguriert werden.
• Stellen Sie sicher, dass ein lokaler Netzwerkfreigabepfad (z. B. CIFS) für PowerFlex Manager verfügbar ist, von dem aus auf die erforderlichen Upgradedateien zugegriffen werden kann.
• Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Umgebung keine fehlgeschlagenen Workflows und keine Ressourcen in einem Fehlerstatus vorhanden sind. Wenn eine dieser Bedingungen zutrifft, wenden Sie sich an das Dell PowerFlex-Supportteam, bevor Sie das Upgrade starten.
• Da virtuelle Maschinen (VMs) im Rahmen des Upgrades migriert werden, stellen Sie sicher, dass VMs im Voraus migriert werden können. Beispiele für Probleme, die die Migration verhindern können:
  • VM mit einem eingehängten ISO
  • VM mit lokal eingehängtem externem Storage
  • VM an einen Host angeheftet
  • Überprüfen Sie, ob die gesamte Drittanbietersoftware mit der PowerFlex-Zielversion kompatibel ist.

Herunterladen der erforderlichen Dateien:

Bei der Vorbereitung des Upgrades der PowerFlex-Software und ihrer Infrastrukturkomponenten wird empfohlen, alle erforderlichen Dateien herunterzuladen. Laden Sie die Dateien auf den integrierten Jump-Host oder einen Jump-Server herunter und stellen Sie sicher, dass dieser Server Zugriff auf die PowerFlex-Software hat. Konfigurieren Sie eine Freigabe mithilfe von CIFS oder NFS, um den Zugriff auf die Upgradedateien zu ermöglichen.

Die erforderlichen Dateien können je nach Konfiguration und Umfang des Upgrades aus einigen oder allen der folgenden Dateien bestehen:

• PowerFlex Rack Release Certification Matrix (RCM) oder PowerFlex Appliance Intelligent Catalog (IC) Codeupgrade-Bundle
• Dell Firmware für komplexes programmierbares Logikgerät (Complex Programmable Logic Device, CPLD), falls nicht im RCM/IC-Bundle enthalten
• PowerFlex-Managementplattform
• Kompatibilitätsmatrixdatei
• Compliance-Datei
• VMware ESXi, vCSA-Images und Patch-Depotdateien
• CloudLink-Image-Dateien (falls nicht im RCM/IC-Bundle)
• IC-Datei für den auf dem integrierten Betriebssystem basierenden Jump-Server
• Firmware für Dell PowerSwitch- und Cisco-Switches (falls zutreffend)
  • Für Cisco Nexus-Switches, die ein Upgrade auf ein NXOS-Image durchführen, das niedriger als 10.5(3) ist, muss die entsprechende EPLD-Firmware separat von der Cisco Support-Websiteheruntergeladen werden. Stellen Sie sicher, dass das EPLD-Image vor dem Upgrade verfügbar ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
  • Ab NXOS 10.5(3) ist EPLD mit dem NXOS-Image gebündelt, sodass kein separater EPLD-Download erforderlich ist.

Jumpbox-Anforderungen des Kunden (bei Nichtverwendung des integrierten PowerFlex-Jump-Servers):

Stellen Sie sicher, dass die Jumpbox die folgenden Anforderungen erfüllt:

• 250 GB freier Speicherplatz
• 4 GB RAM, 8 GB+ empfohlen
• Verwenden Sie eine VM, vorzugsweise im selben Managementnetzwerk wie PowerFlex Manager, um zu vermeiden, dass Firewallports blockiert werden. Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkzugriff auf jede PowerFlex-Komponente auf den Ports 22, 80 und 443 verfügbar ist.
• Die Zoom-Sitzung wird direkt von der Jumpbox-VM initiiert, um Latenz über VPN zu vermeiden.
• Schnelle Internetverbindung.
  Die folgende Software sollte installiert sein:
  • PuTTY Client (oder gleichwertig)
  • WinSCP
  • Zoom oder WebEx
• Die Jumpbox-VM oder der physische Computer sollte über vollständige Administratorrechte verfügen, um Berechtigungsfehler zu vermeiden.

Neueste PowerFlex-Codeversionen:

Rack:

• 3.8.3.1 Veröffentlicht 05.12.2025 – Versionshinweise
• 3.7.8.1 Veröffentlicht 05.12.2025 – Versionshinweise

Appliance:

• 48.383.01 Veröffentlicht 05.12.2025 – Versionshinweise
• 48.378.01 Veröffentlicht 05.12.2025 – Versionshinweise

Kennwortanforderungen für Bewertungs- und Upgradesitzungen (je nach Konfiguration):

 Broadcom-Lizenzschlüssel:

• VMware-Lizenzschlüssel sind für Upgrades von Hauptversionen (außerhalb der Produktreihe) erforderlich, z. B. vCenter ESXi 7.x auf 8.x.
• Weitere Informationen zum Upgrade Ihrer Lizenzschlüssel nach einem PowerFlex-Upgrade finden Sie im Broadcom VMware-Artikel 281797 Upgrade und Downgrade von VMware-Lizenzschlüsseln mithilfe des Broadcom-Supportportals .
• Unterstützung bei der Beantragung von Lizenzen erhalten Sie im Broadcom VMware-Artikel 334240 Managen von Lizenzen auf ESXi-Hosts mit dem vSphere Client.
• Kunden sind für die Beschaffung und Aktualisierung von Lizenzschlüsseln verantwortlich.

Anfrage zur Produktqualifizierung (Request for Product Qualification, RPQ):

Ist in Ihrer PowerFlex-Umgebung bereits ein RPQ vorhanden oder geplant?

• Das Upgrade einer PowerFlex-Komponente über die im PowerFlex RCM-IC angegebene Version hinaus erfordert einen genehmigten RPQ. Wenden Sie sich an Ihr Account-Team, um bei Bedarf eine RPQ-Anfrage zu stellen.
• Zuvor genehmigte nicht standardmäßige Konfigurationen können sich auf den Upgradeprozess auswirken. Informieren Sie das RPS-Team während Ihrer Upgradebewertung, wenn nicht standardmäßige Konfigurationen vorhanden sind.
• Alle Neukonfigurationsarbeiten außerhalb des Upgradeprozesses erfordern eine kostenpflichtige Zusammenarbeit mit dem Dell Professional Services-Team.

Anforderung für ein CPLD-Firmwareupgrade für PowerFlex-Nodes:

• Wenn die CPLD-Firmwareupgradedatei für Ihren PowerFlex-Node-Typ nicht als Teil Ihrer Ziel-RCM-IC-Version enthalten ist, muss sie vor dem geplanten Upgradefenster separat aktualisiert werden .

• Um zu überprüfen, ob die CPLD-Firmware für Ihren PowerFlex-Node in der Zielversion des RCM-IC enthalten ist, navigieren Sie zum Code Knowledge Hub und überprüfen Sie Ihre Zielversion für PowerFlex Rack oder Appliance.

Relevante Dokumentation:

• Dell PowerFlex Rack mit PowerFlex 4.x – Upgradehandbuch
• Dell PowerFlex Appliance mit PowerFlex 4.x – Upgradehandbuch

Für den Kunden verwertbare Elemente:

Bei Upgrade-Aufgaben, die nicht in den Aufgabenbereich des Dell Remote Proactive Services (RPS)-Teams fallen, sind Kunden für die Durchführung dieser Updates verantwortlich. Wenn ein Kunde keine dieser Upgrade-Aktivitäten durchführen möchte, kann er sich an sein Dell Account-Team wenden, um ein Angebot für Dell Professional Services anzufordern, die die Arbeiten für ihn erledigen sollen. Die folgende Referenzdokumentation wird zur Unterstützung des Upgrades bereitgestellt:

vCenter-Upgrade:

1. Sichern und entfernen Sie dann die vCenter HA-Konfiguration, falls vorhanden. Befolgen Sie die Broadcom-Dokumentation Entfernen einer vCenter-HA-Konfiguration
2. Führen Sie ein Upgrade der Management- und dann der Produktions-vCenter durch. Folgen Sie der Broadcom-Dokumentation Upgrade der vCenter Server Appliance

CPLD-Firmwareupgrade:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x – Anleitung zum Überprüfen und Upgrade der CPLD-Firmware 
2. Wenn Sie PowerFlex-Storage-Nodes der 15. Generation ausführen, befolgen Sie den Artikel PowerFlex-Verfahren zum Aktualisieren der Firmware, um ein Problem mit dem Verlust von NVDIMM-Akkus zu beheben , wenn es von einem Problem betroffen ist, dass NVDIMM-Akkus auf PowerFlex Rack- und Appliance-Nodes (R650, R750) nicht mehr geladen werden.

Upgrade auf Hauptversion von CloudLink Center:

1. Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 13 des Upgradehandbuchs für PowerFlex-Racks oder -Appliances .

Dell PowerSwitch-Upgrade:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x – Upgrade der Dell PowerSwitch-Switches

Konfigurationsänderungsratgeber:

Um ein erfolgreiches Upgrade sicherzustellen, sollten Kunden zwischen dem Abschluss der Upgradebewertung und dem Beginn des Zeitfensters für das geplante Upgrade keine Konfigurationsänderungen an ihrer PowerFlex-Umgebung vornehmen. Konfigurationsänderungen während dieses Zeitraums können zu Inkonsistenzen führen, die das Upgrade verzögern oder verhindern können.

Wenn Konfigurationsänderungen unvermeidbar sind, müssen diese strikt in Übereinstimmung mit den im offiziellen PowerFlex-Administrationshandbuch und in anderen relevanten Produktdokumentationen dokumentierten Verfahren durchgeführt werden. z.B. Passwortänderungen, Zertifikatsänderungen.