PowerFlex: Procedimiento general de actualización de RPS: Guía de preparación para clientes

Como su partner de TI, Dell Technologies ha creado esta Guía de preparación para la actualización a fin de ayudarlo a lograr una actualización exitosa de sus equipos de Dell Technologies. Aunque esta guía no pretende reemplazar ninguna de nuestras otras guías o notas de la versión. Señala las preocupaciones conocidas relacionadas con la actualización, que tienen el potencial de interrumpir su entorno.

A partir de agosto de 2025, el equipo de Dell Remote Proactive Services admite actualizaciones de dispositivos y racks PowerFlex en los que se ejecuta la versión 4.5 o posterior del software principal de PowerFlex. La versión correspondiente de la Matriz de certificación de versiones del rack (RCM) de PowerFlex para 4.5 es 3.7.3.0; para el dispositivo PowerFlex, la versión correspondiente del catálogo inteligente (IC) es 45.373.00. 

La actualización de un rack o dispositivo PowerFlex a una nueva versión solo se permite si el sistema existente ya se está ejecutando en una versión anterior de PowerFlex 4.5.x.
En el caso de las actualizaciones desde versiones anteriores a 4.5, se requiere asistencia del equipo de servicios profesionales de Dell, ya que esto queda fuera del alcance del equipo de RPS. Póngase en contacto con el equipo de cuenta de Dell si se requiere este servicio.

Alcance del soporte de RPS:

Cómo involucrar a RPS para una actualización de PowerFlex:

• Mediante la etiqueta de servicio, abra un caso de servicios de mantenimiento en línea; para ello, seleccione Operating Environment Upgrade y Create Service Request
  • Complete el sencillo formulario web y envíe su caso
• El equipo de programación de Dell se comunica para administrar la programación de eventos

 Como preparación para su próximo evento de actualización, revise los siguientes elementos:

• Programe la actualización para un momento fuera de su carga máxima de I/O, ya que puede producirse una degradación del rendimiento a medida que se actualizan nodos o hosts individuales.
• No ejecute ninguna operación de administración mientras haya una actualización en curso. Ejemplo: La creación de un nuevo dominio de protección, la implementación de un nuevo grupo de recursos, la eliminación de hosts de un grupo de recursos.
• No ejecute ninguna operación de rotación de contraseñas ni de certificados.
• Asegúrese de que los respaldos basados en archivos estén configurados y funcionen para PowerFlex Manager. Esto se puede configurar en Ajustes de respaldo >y restauración.
• Asegúrese de que haya una ruta de recurso compartido de red local (como CIFS) disponible para PowerFlex Manager, desde la cual puede acceder a los archivos de actualización necesarios.
• Asegúrese de que no haya flujos de trabajo fallidos en el entorno ni recursos en estado de error. Si alguna de estas condiciones es verdadera, comuníquese con el equipo de soporte de Dell PowerFlex antes de iniciar la actualización.
• Dado que las máquinas virtuales (VM) se migran como parte de la actualización, asegúrese de que las VM se puedan migrar con anticipación. Ejemplos de problemas que pueden impedir la migración:
  • VM con una imagen ISO montada
  • VM con almacenamiento externo montado localmente
  • VM anclada a un host
  • Verifique que todo el software de otros fabricantes sea compatible con la versión objetivo de PowerFlex.

Descarga de archivos necesarios:

Cuando se prepara la actualización del software PowerFlex y sus componentes de infraestructura, se recomienda descargar todos los archivos necesarios. Descargue los archivos en el host de activación integrado o en un servidor de activación y asegúrese de que este servidor tenga acceso al software PowerFlex. Configure un recurso compartido mediante CIFS o NFS para habilitar el acceso a los archivos de actualización.

Los archivos necesarios pueden consistir en algunos o todos los siguientes archivos según la configuración y el alcance de la actualización:

• Matriz de certificación de la versión del rack (RCM) de PowerFlex o paquete de actualización de código del catálogo inteligente (IC) del dispositivo PowerFlex
• Firmware del dispositivo lógico programable complejo (CPLD) de Dell (si no está en el paquete RCM/IC)
• Plataforma de administración de PowerFlex
• Archivo de la matriz de compatibilidad
• Archivo de cumplimiento
• VMware ESXi, imágenes de vCSA y archivos del depósito de parches
• Archivos de imagen de CloudLink (si no están en el paquete RCM/IC)
• Archivo IC para el servidor de activación integrado basado en el sistema operativo
• Firmware de switches Dell PowerSwitch y Cisco (cuando corresponda)
  • Para los switches Cisco Nexus que se actualizan a una imagen NXOS inferior a 10.5(3), el firmware EPLD correspondiente se debe descargar por separado del sitio de soporte de Cisco. Asegúrese de que la imagen EPLD esté disponible antes de la actualización para evitar retrasos.
  • A partir de NXOS 10.5(3), EPLD se incluye con la imagen NKOS, por lo que no se requiere una descarga de EPLD independiente.

Requisitos de jump-box del cliente (si no utiliza el servidor de salto integrado PowerFlex):

Asegúrese de que el jumpbox cumpla con los siguientes requisitos:

• 250 GB de espacio libre en disco
• 4 GB de RAM, 8 GB+ recomendados
• Utilice una VM, preferentemente en la misma red de administración que PowerFlex Manager, para evitar que se bloqueen los puertos del firewall. Asegúrese de tener acceso de red a cada componente de PowerFlex en los puertos 22, 80 y 443.
• Sesión de Zoom iniciada directamente desde la VM del jump-box para evitar la latencia a través de VPN.
• Conexión rápida a Internet.
  Debe tener instalado el siguiente software:
  • Cliente de Putty (o equivalente)
  • WinSCP
  • Zoom o WebEx
• La máquina virtual de Jump-box o la máquina física deben tener privilegios de administrador completos para evitar errores de permisos.

Versiones de código de PowerFlex más recientes:

Rejilla:

• 3.8.3.1 Lanzado el 05/12/2025: notas de la versión
• 3.7.8.1 Lanzado el 05/12/2025: notas de la versión

Dispositivo:

• 48.383.01 Lanzado el 05/12/2025: notas de la versión
• 48.378.01 publicada el 05/12/2025: notas de la versión

Requisitos de contraseña para las sesiones de evaluación y actualización (según la configuración):

 Claves de licencia de Broadcom:

• Las claves de licencia de VMware son necesarias para las actualizaciones de versiones principales (fuera de familia), por ejemplo, vCenter ESXi 7.x a 8.x.
• Consulte el artículo de Broadcom VMware 281797 Actualizar y degradar las claves de licencia de VMware mediante el portal de soporte de Broadcom para obtener información sobre cómo actualizar las claves de licencia después de una actualización de PowerFlex. 
• Consulte el artículo 334240 de Broadcom VMware Administración de licencias en hosts ESXi mediante vSphere Client para obtener ayuda en la solicitud de licencias.
• Los clientes son responsables de obtener y actualizar las claves de licencia.

Solicitud de calificación de producto (RPQ):

¿Tiene una RPQ existente implementada o planificada para su entorno de PowerFlex?

• La actualización de cualquier componente de PowerFlex más allá de la versión especificada en el IC de RCM de PowerFlex requiere una RPQ aprobada. Póngase en contacto con su equipo de cuentas para generar una solicitud de RPQ, si es necesario.
• Las configuraciones no estándar aprobadas anteriormente podrían afectar el proceso de actualización. Informe al equipo de RPS durante la evaluación de la actualización si hay configuraciones no estándar implementadas.
• Cualquier trabajo de reconfiguración fuera del proceso de actualización requeriría una contratación pagada con el equipo de servicios profesionales de Dell.

Requisito de actualización de firmware de CPLD para los nodos PowerFlex:

• Si el archivo de actualización de firmware de CPLD para el tipo de nodo PowerFlex no se incluye como parte de la versión objetivo del IC de RCM, se debe actualizar por separado antes de la ventana de actualización programada.

• Para comprobar si el firmware de CPLD para su nodo PowerFlex está en la versión objetivo de RCM IC, vaya al Centro de conocimientos de código y revise la versión objetivo del dispositivo o rack PowerFlex.

Documentación relevante:

• Guía de actualización del rack de Dell PowerFlex con PowerFlex 4.x
• Guía de actualización del dispositivo Dell PowerFlex con PowerFlex 4.x

Elementos que puede tomar parte el cliente:

Para las tareas de actualización que quedan fuera del alcance del equipo de Dell Remote Proactive Services (RPS), los clientes son responsables de realizar estas actualizaciones. Si un cliente prefiere no realizar ninguna de estas actividades de actualización, puede comunicarse con su equipo de cuenta de Dell para solicitar un presupuesto de Dell Professional Services a fin de completar el trabajo para él. La siguiente documentación de referencia se proporciona para ayudar con la actualización:

Actualización de vCenter:

1. Respalde y, a continuación, elimine la configuración de vCenter HA, si está presente. Siga la documentación de Broadcom Eliminar una configuración de vCenter HA
2. Actualice los vCenters de administración y, a continuación, los de producción. Siga la documentación de Broadcom Actualización de vCenter Server Appliance

Actualización del firmware de CPLD:

1. PowerFlex 4.x: Cómo verificar y actualizar el firmware de CPLD de PowerFlex 4.x 
2. Cuando ejecute nodos de almacenamiento PowerFlex 15G, siga el artículo Procedimiento de PowerFlex para actualizar el firmware a fin de mitigar un problema de pérdida de carga de las baterías de NVDIMM si se ve afectado por un problema de pérdida de carga de las baterías de NVDIMM en los nodos de rack y dispositivo PowerFlex (R650, R750).

Actualización de la versión principal de CloudLink Center:

1. Consulte el capítulo 13 de la Guía de actualización de racks o dispositivos PowerFlex .

Actualización de Dell PowerSwitch:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x: Actualización de los switches Dell PowerSwitch

Aviso de cambio en la configuración:

Para garantizar una actualización correcta, los clientes deben evitar realizar cambios en la configuración de su entorno de PowerFlex entre la finalización de la evaluación de actualización y el inicio de la ventana de actualización programada. Las modificaciones en la configuración durante este período pueden dar lugar a incoherencias que pueden retrasar o impedir que la actualización continúe.

Si los cambios en la configuración son inevitables, se deben realizar estrictamente de acuerdo con los procedimientos documentados en la Guía de administración oficial de PowerFlex y otra documentación relevante del producto. p. ej., cambios de contraseña, cambios de certificado.