PowerFlex : Procédure générale de mise à niveau de RPS : Guide de préparation du client

En tant que partenaire informatique, Dell Technologies a créé ce guide de préparation à la mise à niveau pour vous aider à mettre à niveau votre équipement Dell Technologies. Ce guide n’est pas destiné à remplacer l’un de nos autres guides ou notes de mise à jour. Il signale les problèmes connus liés à la mise à niveau, qui sont susceptibles de perturber votre environnement.

À partir d’août 2025, l’équipe Dell Remote Proactive Services prend en charge les mises à niveau du rack et de l’appliance PowerFlex qui exécutent le logiciel PowerFlex Core version 4.5 ou ultérieure. La version RCM (Release Certification Matrix) du rack PowerFlex correspondante pour 4.5 est 3.7.3.0, et pour l’appliance PowerFlex, la version IC (Intelligent Catalog) correspondante est 45.373.00. 

La mise à niveau d’un rack ou d’une appliance PowerFlex vers une nouvelle version n’est autorisée que si le système existant est déjà en cours d’exécution sur une version antérieure de PowerFlex 4.5.x.
Pour les mises à niveau à partir de versions antérieures à 4.5, l’assistance de l’équipe Dell Professional Services est requise, car cela ne relève pas du périmètre de l’équipe RPS. Contactez votre équipe de compte Dell si ce service est requis.

Champ d’application du support RPS :

Comment faire appel à RPS pour une mise à niveau PowerFlex :

• À l’aide du numéro de série, ouvrez un dossier de services de maintenance en ligne en sélectionnant « Operating Environment Upgrade » et créez une demande de service
  • Remplissez le formulaire Web simple et soumettez votre cas
• L’équipe de planification Dell vous contacte pour gérer la planification des événements

 En préparation de votre prochaine mise à niveau, passez en revue les éléments suivants :

• Planifiez votre mise à niveau en dehors de votre charge d’E/S maximale, car une dégradation des performances peut se produire lorsque des nœuds/hôtes individuels sont mis à niveau.
• N’exécutez aucune opération de gestion lorsqu’une mise à jour est en cours. Exemple : Création d’un nouveau domaine de protection, déploiement d’un nouveau groupe de ressources, suppression d’hôtes d’un groupe de ressources.
• N’exécutez aucune rotation de mot de passe ou de certificat.
• Assurez-vous que les sauvegardes en mode fichier sont configurées et fonctionnent pour PowerFlex Manager. Cette option peut être configurée dans Paramètres >Sauvegarde et restauration.
• Assurez-vous qu’un chemin de partage réseau local (tel que CIFS) est disponible pour PowerFlex Manager, à partir duquel il peut accéder aux fichiers de mise à niveau requis.
• Assurez-vous qu’aucun workflow en échec dans votre environnement et aucune ressource ne se trouve dans un état d’erreur. Si l’une de ces conditions est remplie, contactez l’équipe de support Dell PowerFlex avant de commencer la mise à niveau.
• Puisque les machines virtuelles (VM) migrent dans le cadre de la mise à niveau, assurez-vous que les machines virtuelles peuvent être migrées à l’avance. Exemples de problèmes susceptibles d’empêcher la migration :
  • Machine virtuelle avec une image ISO montée
  • Machine virtuelle avec stockage externe monté localement
  • Machine virtuelle épinglée à un hôte
  • Vérifiez que tous les logiciels tiers sont compatibles avec la version PowerFlex cible.

Téléchargement des fichiers requis :

Lors de la préparation de la mise à niveau du logiciel PowerFlex et de ses composants d’infrastructure, il est recommandé de télécharger tous les fichiers requis. Téléchargez les fichiers sur l’hôte jump intégré ou un serveur jump et assurez-vous que ce serveur a accès au logiciel PowerFlex. Configurez un partage à l’aide de CIFS ou NFS pour activer l’accès aux fichiers de mise à niveau.

Les fichiers requis peuvent être constitués de tout ou partie des fichiers suivants, en fonction de la configuration et du périmètre de la mise à niveau :

• Matrice de certification des versions du rack PowerFlex (RCM) ou offre groupée de mise à niveau du code de catalogue intelligent (IC) de l’appliance PowerFlex
• Firmware de périphérique logique programmable complexe (CPLD) Dell (s’il n’est pas dans l’offre groupée RCM/IC)
• Plate-forme de gestion PowerFlex
• Fichier de matrice de compatibilité
• Fichier de conformité
• VMware ESXi, images vCSA et fichiers de dépôt de correctifs
• Fichiers image CloudLink (s’ils ne se trouvent pas dans le bundle RCM/IC)
• Fichier IC pour le serveur jump basé sur le système d’exploitation intégré
• Firmware des commutateurs Dell PowerSwitch et Cisco (le cas échéant)
  • Pour la mise à niveau des commutateurs Cisco Nexus vers une image NXOS inférieure à la version 10.5(3), le firmware EPLD correspondant doit être téléchargé séparément à partir du site de support Cisco. Assurez-vous que l’image EPLD est disponible avant la mise à niveau afin d’éviter tout retard.
  • À partir de NXOS 10.5(3), l’EPLD est fourni avec l’image NXOS, de sorte qu’un téléchargement EPLD séparé n’est pas nécessaire.

Configuration requise pour le serveur de saut du client (s’il n’utilise pas le serveur jump intégré PowerFlex) :

Assurez-vous que le serveur de saut répond aux conditions suivantes :

• 250 Go d’espace disque disponible
• 4 Go de RAM, + de 8 Go recommandés
• Utilisez une machine virtuelle, de préférence sur le même réseau de gestion que PowerFlex Manager, pour éviter de bloquer les ports du pare-feu. Assurez-vous que l’accès réseau à chaque composant PowerFlex est nécessaire sur les ports 22, 80 et 443.
• La session Zoom est lancée directement à partir de la machine virtuelle du serveur de saut pour éviter la latence sur le VPN.
• Connexion Internet rapide.
  Vous devez avoir installé les logiciels suivants :
  • Putty Client (ou équivalent)
  • WinSCP
  • Zoom ou WebEx
• La machine virtuelle ou la machine physique du serveur de saut doit disposer de privilèges d’administration complets pour éviter les erreurs d’autorisation.

Dernières versions du code PowerFlex :

Rack :

• 3.8.3.1 Disponible 2025-12-05 - Notes de mise à jour
• 3.7.8.1 Disponible 2025-12-05 - Notes de mise à jour

Appareil:

• 48.383.01 Disponible 2025-12-05 - Notes de mise à jour
• 48.378.01 Disponible 2025-12-05 - Notes de mise à jour

Exigences en matière de mot de passe pour les sessions d’évaluation et de mise à niveau (en fonction de la configuration) :

 Clés de licence Broadcom :

• Les clés de licence VMware sont requises pour les mises à niveau majeures de version (hors gamme), par exemple vCenter ESXi 7.x vers 8.x.
• Pour plus d’informations sur la mise à niveau de vos clés de licence après une mise à niveau PowerFlex, reportez-vous à l’article Broadcom VMware 281797 Mise à niveau et rétrogradation des clés de licence VMware à l’aide du portail  de support Broadcom.
• Reportez-vous à l’article Broadcom VMware 334240 Gestion des licences sur les hôtes ESXi à l’aide du vSphere Client pour obtenir de l’aide pour la demande de licences.
• Les clients sont responsables de l’obtention et de la mise à jour des clés de licence.

Demande de qualification de produit (RPQ) :

Avez-vous déjà mis en place ou planifié une RPQ pour votre environnement PowerFlex ?

• La mise à niveau d’un composant PowerFlex au-delà de la version spécifiée dans l’IC RCM PowerFlex nécessite une RPQ approuvée. Contactez votre équipe de compte pour soumettre une demande RPQ si nécessaire.
• Les configurations non standard approuvées précédemment peuvent avoir un impact sur le processus de mise à niveau. Informez l’équipe RPS lors de l’évaluation de votre mise à niveau si des configurations non standard sont en place.
• Tout travail de reconfiguration en dehors du processus de mise à niveau nécessite un engagement rémunéré auprès de l’équipe Dell Professional Services.

Configuration requise pour la mise à niveau du firmware CPLD pour les nœuds PowerFlex :

• Si le fichier de mise à niveau du firmware CPLD pour votre type de nœud PowerFlex n’est pas inclus dans votre version cible RCM IC, il doit être mis à niveau séparément avant la fenêtre de mise à niveau planifiée.

• Pour vérifier si le firmware CPLD de votre nœud PowerFlex se trouve dans la version du circuit intégré RCM cible, accédez au Centre de connaissances sur le code et passez en revue votre version cible du rack ou de l’appliance PowerFlex.

Documentation pertinente :

• Guide de mise à niveau du rack Dell PowerFlex avec PowerFlex 4.x
• Guide de mise à niveau de l’appliance Dell PowerFlex avec PowerFlex 4.x

Éléments exploitables pour le client :

Pour les tâches de mise à niveau qui ne relèvent pas du champ d’action de l’équipe Dell Remote Proactive Services (RPS), les clients sont responsables de l’exécution de ces mises à jour. Si un client préfère ne pas effectuer ces activités de mise à niveau, il peut contacter son équipe de compte Dell pour demander une proposition commerciale pour que Dell Professional Services effectue le travail à sa place. La documentation de référence suivante est fournie pour faciliter la mise à niveau :

Mise à niveau de vCenter :

1. Sauvegardez, puis supprimez la configuration HA de vCenter, le cas échéant. Suivre la documentation Broadcom Supprimer une configuration HA vCenter
2. Mettez à niveau les vCenters de gestion, puis de production. Suivez la documentation Broadcom Mise à niveau de vCenter Server Appliance

Mise à niveau du firmware CPLD :

1. PowerFlex 4.x : PowerFlex 4.x Vérification et mise à niveau du firmware CPLD 
2. Lors de l’exécution de nœuds de stockage PowerFlex 15G, suivez l’article Procédure PowerFlex pour mettre à jour le firmware afin d’atténuer un problème de perte de charge des batteries NVDIMM en cas de perte de charge des batteries NVDIMM sur les nœuds du rack PowerFlex et de l’appliance (R650, R750).

Mise à niveau de la version majeure de CloudLink Center :

1. Reportez-vous au chapitre 13 du Guide de mise à niveau du rack ou de l’appliance PowerFlex.

Mise à niveau de Dell PowerSwitch :

1. PowerFlex 4.x : PowerFlex 4.x : Mise à niveau des commutateurs Dell PowerSwitch

Avis de modification de configuration :

Pour garantir la réussite de la mise à niveau, les clients doivent éviter d’apporter des modifications de configuration à leur environnement PowerFlex entre la fin de l’évaluation de la mise à niveau et le début de la fenêtre de mise à niveau planifiée. Les modifications apportées à la configuration au cours de cette période peuvent entraîner des incohérences susceptibles de retarder ou d’empêcher la mise à niveau.

Si les modifications de configuration sont inévitables, elles doivent être effectuées en stricte conformité avec les procédures documentées dans le Guide d’administration officiel de PowerFlex et toute autre documentation produit pertinente. Par exemple, les modifications de mot de passe, les modifications de certificat.