PowerFlex: Algemene procedure RPS-upgrade: Customer Call Guide

Als uw partner in IT heeft Dell Technologies deze upgradevoorbereidingsgids gemaakt om u te helpen bij het uitvoeren van een succesvolle upgrade van uw Dell Technologies apparatuur. Hoewel deze handleiding niet bedoeld is als vervanging voor een van onze andere gidsen of releaseopmerkingen. Het wijst wel op bekende problemen met betrekking tot de upgrade, die uw omgeving kunnen verstoren.

Vanaf augustus 2025 ondersteunt het Dell Remote Proactive Services-team upgrades van PowerFlex rack en apparaten met PowerFlex core-software versie 4.5 of hoger. De corresponderende PowerFlex Rack Release Certification Matrix (RCM) release voor 4.5 is 3.7.3.0, voor PowerFlex Appliance is de corresponderende Intelligent Catalog (IC) release 45.373.00. 

Het upgraden van een PowerFlex-rack of -apparaat naar een nieuwe release is alleen toegestaan als het bestaande systeem al wordt uitgevoerd op een eerdere PowerFlex 4.5.x-release.
Voor upgrades van versies ouder dan 4.5 is hulp van het Dell Professional Services-team vereist, omdat dit buiten het bereik van het RPS-team valt. Neem contact op met uw Dell accountteam als u deze service nodig hebt.

Bereik van RPS-ondersteuning:

RPS inschakelen voor een PowerFlex-upgrade:

• Open met behulp van de servicetag online een onderhoudsservicecase door Operating Environment Upgrade te selecteren en serviceaanvraag maken
  • Vul het eenvoudige webformulier in en dien uw case in
• Het Dell Scheduling-team neemt contact met u op om de planning van evenementen te beheren

 Controleer de volgende items ter voorbereiding op uw aanstaande upgrade-evenement:

• Plan uw upgrade voor een tijd buiten uw piek I/O-belasting, omdat prestatievermindering kan optreden als afzonderlijke knooppunten/hosts worden geüpgraded.
• Voer geen beheerbewerkingen uit terwijl een update wordt uitgevoerd. Voorbeeld: Een nieuw beschermingsdomein maken, een nieuwe resourcegroep implementeren, hosts uit een resourcegroep verwijderen.
• Voer geen wachtwoordrotatie of certificaatrotatiebewerkingen uit.
• Zorg ervoor dat op bestanden gebaseerde back-ups zijn geconfigureerd en werken voor PowerFlex Manager. Dit kan worden geconfigureerd via Instellingen >Back-up maken en Terugzetten.
• Zorg ervoor dat er een lokaal netwerksharepad (zoals CIFS) beschikbaar is voor PowerFlex Manager, van waaruit deze toegang heeft tot de vereiste upgradebestanden.
• Zorg ervoor dat er geen mislukte workflows in uw omgeving zijn en dat er geen resources met een foutstatus zijn. Als aan een van deze voorwaarden wordt voldaan, neemt u contact op met het Dell PowerFlex-supportteam voordat u de upgrade start.
• Aangezien virtuele machines (VM's) worden gemigreerd als onderdeel van de upgrade, moet u ervoor zorgen dat VM's van tevoren kunnen worden gemigreerd. Voorbeelden van problemen die migratie kunnen voorkomen:
  • VM met een ISO-koppeling
  • VM met externe storage lokaal gekoppeld
  • VM vastgemaakt aan een host
  • Controleer of alle software van derden compatibel is met de beoogde PowerFlex-versie.

Vereiste bestanden downloaden:

Bij het voorbereiden van de upgrade van PowerFlex-software en de bijbehorende infrastructuurcomponenten is het raadzaam om alle vereiste bestanden te downloaden. Download de bestanden naar de geïntegreerde jump host of een jump server en zorg ervoor dat deze server toegang heeft tot de PowerFlex-software. Een share configureren met CIFS of NFS om toegang te krijgen tot de upgradebestanden.

De vereiste bestanden kunnen bestaan uit enkele of alle van de volgende bestanden, afhankelijk van de configuratie en het bereik van de upgrade:

• PowerFlex Rack Release Certification Matrix (RCM) of PowerFlex Appliance Intelligent Catalog (IC) code-upgradebundel
• CPLD-firmware (Complex Programmable Logic Device) van Dell (indien niet in RCM/IC-bundel)
• PowerFlex-beheerplatform
• Compatibiliteitsmatrixbestand
• Nalevingsbestand
• VMware ESXi, vCSA-images en patchdepotbestanden
• CloudLink-imagebestanden (indien niet in RCM/IC-bundel)
• IC-bestand voor de ingesloten jumpserver op basis van het besturingssysteem
• Firmware voor Dell PowerSwitch en Cisco switches (indien van toepassing)
  • Voor Cisco Nexus-switches die upgraden naar een NXOS-image lager dan 10.5(3), moet de bijbehorende EPLD-firmware apart worden gedownload van de Cisco Support-site. Zorg ervoor dat de EPLD-image beschikbaar is vóór de upgrade om vertragingen te voorkomen.
  • Vanaf NXOS 10.5(3) wordt EPLD gebundeld met de NXOS-image, zodat een afzonderlijke EPLD-download niet vereist is.

Jumpbox-vereisten voor de klant (indien niet de geïntegreerde PowerFlex-jumpserver wordt gebruikt):

Zorg ervoor dat de jumpbox aan de volgende vereisten voldoet:

• 250 GB vrije ruimte op de vaste schijf
• 4 GB RAM, 8 GB+ aanbevolen
• Gebruik een VM, bij voorkeur op hetzelfde beheernetwerk als PowerFlex Manager, om te voorkomen dat firewallpoorten worden geblokkeerd. Zorg ervoor dat netwerktoegang tot elk PowerFlex-onderdeel op poorten 22, 80, 443.
• Zoomsessie rechtstreeks gestart vanaf de jumpbox-VM om latentie via VPN te voorkomen.
• Snelle internetverbinding.
  U moet de volgende software hebben geïnstalleerd:
  • Putty Client (of gelijkwaardig)
  • WinSCP
  • Zoom of WebEx
• Een jumpbox-VM of fysieke machine moet volledige beheerdersrechten hebben om machtigingsfouten te voorkomen.

Nieuwste PowerFlex Code releases:

Rack:

• 3.8.3.1 Vrijgegeven op 05-12-2025 - Releaseopmerkingen
• 3.7.8.1 Vrijgegeven op 05-12-2025 - Releaseopmerkingen

Toestel:

• 48.383.01 Vrijgegeven 05-12-2025 - Releaseopmerkingen
• 48.378.01 Vrijgegeven 05-12-2025 - Releaseopmerkingen

Wachtwoordvereisten voor evaluatie- en upgradesessies (afhankelijk van de configuratie):

 Broadcom-licentiecodes:

• VMware-licentiesleutels zijn vereist voor grote versie-upgrades (Out of Family), bijvoorbeeld vCenter ESXi 7.x tot 8.x.
• Zie het Broadcom VMware-artikel 281797 VMware-licentiesleutels upgraden en downgraden met behulp van de Broadcom-supportportal  voor informatie over het upgraden van uw licentiesleutels na een PowerFlex-upgrade.
• Zie Broadcom VMware-artikel 334240: Licenties beheren op ESXi-hosts met behulp van de vSphere Client voor hulp bij het aanvragen van licenties.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor het verkrijgen en bijwerken van licentiesleutels.

Aanvraag voor productkwalificatie (RPQ):

Hebt u een bestaande RPQ ingesteld of gepland voor uw PowerFlex-omgeving?

• Voor het upgraden van een PowerFlex-component boven de versie die is opgegeven in de PowerFlex RCM IC is een goedgekeurde RPQ vereist. Neem contact op met uw accountteam om, indien nodig, een RPQ-verzoek in te dienen.
• Eerder goedgekeurde niet-standaard configuraties kunnen van invloed zijn op het upgradeproces. Informeer het RPS-team tijdens uw upgradebeoordeling als er niet-standaardconfiguraties aanwezig zijn.
• Voor herconfiguratiewerkzaamheden buiten het upgradeproces om is een betaalde opdracht van het Dell Professional Services Team vereist.

CPLD firmware-upgradevereiste voor PowerFlex knooppunten:

• Als het CPLD-firmware-upgradebestand voor uw PowerFlex-knooppunttype niet is opgenomen als onderdeel van uw doelrelease van de RCM IC, moet het afzonderlijk worden geüpgraded voorafgaand aan het geplande upgradevenster.

• Om te controleren of de CPLD-firmware voor uw PowerFlex-knooppunt de RCM-IC-versie van het doel heeft, gaat u naar de Knowledge Hub voor code en bekijkt u de PowerFlex rack- of apparaatrelease die u als doel hebt.

Relevante documentatie:

• Dell PowerFlex rack met PowerFlex 4.x upgradehandleiding
• Dell PowerFlex apparaat met PowerFlex 4.x upgradehandleiding

Voor de klant bruikbare items:

Voor upgradetaken die buiten het bereik van het Dell Remote Proactive Services (RPS)-team vallen, zijn klanten verantwoordelijk voor het uitvoeren van deze updates. Als een klant liever geen van deze upgradeactiviteiten uitvoert, kan hij contact opnemen met zijn Dell accountteam om een offerte aan te vragen voor Dell Professional Services om het werk voor hem uit te voeren. De volgende referentiedocumentatie wordt verstrekt om u te helpen bij de upgrade:

vCenter-upgrade:

1. Maak een back-up van de vCenter HA-configuratie en verwijder deze, indien aanwezig. Volg de Broadcom-documentatie Een vCenter HA-configuratie verwijderen
2. Upgrade de beheer- en vervolgens productie-vCenters. Volg de documentatie van Broadcom De vCenter Server Appliance upgraden

CPLD firmware-upgrade:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x: de CPLD-firmware controleren en upgraden 
2. Volg bij het uitvoeren van 15G PowerFlex-storageknooppunten het artikel PowerFlex-procedure om firmware bij te werken om een probleem te verhelpen waarbij NVDIMM-batterijen leeg raken als deze worden beïnvloed door het probleem waarbij NVDIMM-batterijen leeg raken op PowerFlex rack- en apparaatknooppunten (R650, R750).

Grote versie-upgrade voor CloudLink Center:

1. Raadpleeg hoofdstuk 13 van de upgradehandleiding voor PowerFlex racks of apparaten .

Dell PowerSwitch upgrade:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x De Dell PowerSwitch switches upgraden

Advies configuratiewijziging:

Om een succesvolle upgrade te garanderen, moeten klanten configuratiewijzigingen in hun PowerFlex-omgeving vermijden tussen de voltooiing van de upgradebeoordeling en het begin van het geplande upgradevenster. Configuratiewijzigingen tijdens deze periode kunnen leiden tot inconsistenties die de upgrade kunnen vertragen of verhinderen dat de upgrade wordt uitgevoerd.

Als configuratiewijzigingen onvermijdelijk zijn, moeten ze strikt worden uitgevoerd in overeenstemming met de procedures die worden beschreven in de officiële PowerFlex-beheerdershandleiding en andere relevante productdocumentatie. bijv. wijzigingen in wachtwoorden, certificaten.