PowerFlex: Generell prosedyre for RPS-oppgradering: Veiledning til kundeforberedelse

Som din partner innen IT har Dell Technologies laget denne oppgraderingsveiledningen for å veilede en vellykket oppgradering av Dell Technologies-utstyret. Selv om denne veiledningen ikke er ment som en erstatning for noen av våre andre veiledninger eller produktmerknader. Den peker på kjente bekymringer knyttet til oppgraderingen, som har potensial til å forstyrre miljøet ditt.

Fra august 2025 støtter Dell Remote Proactive Services-teamet oppgraderinger av PowerFlex-rack og -verktøy som kjører PowerFlex-kjerneprogramvareversjon 4.5 eller nyere. Tilsvarende utgivelse av PowerFlex Rack Certification Matrix (RCM) for 4.5 er 3.7.3.0, for PowerFlex Appliance er den tilsvarende Intelligent Catalog (IC)-utgivelsen 45.373.00. 

Oppgradering av et PowerFlex-rack eller tilpasset verktøy til en ny versjon er bare tillatt hvis det eksisterende systemet allerede kjører på en eldre PowerFlex 4.5.x-versjon.
For oppgraderinger fra tidligere versjoner enn 4.5 kreves assistanse fra Dell Professional Services-teamet, da dette faller utenfor RPS-teamets omfang. Kontakt Dell-kundeteamet hvis denne servicen er nødvendig.

Omfanget av RPS-støtte:

Slik engasjerer du RPS for en PowerFlex-oppgradering:

• Bruk service-ID-en til å åpne en Maintenance Services-sak på nett ved å velge Oppgradering av driftsmiljø og Opprett serviceforespørsel
  • Fyll ut det enkle nettskjemaet og send inn saken din
• Dells planleggingsteam tar kontakt for å administrere arrangementsplanlegging

 Se gjennom følgende elementer som forberedelse til den kommende oppgraderingshendelsen:

• Planlegg oppgraderingen en tid utenfor topp I/O-belastningen, da ytelsesreduksjon kan forekomme når individuelle noder/verter oppgraderes.
• Ikke kjør noen administrasjonsoperasjoner mens en oppdatering pågår. Eksempel: Opprette et nytt beskyttelsesdomene, distribuere en ny ressursgruppe og fjerne verter fra en ressursgruppe.
• Ikke kjør passordrotasjoner eller sertifikatrotasjonsoperasjoner.
• Kontroller at filbaserte sikkerhetskopier er konfigurert og fungerer for PowerFlex Manager. Dette kan konfigureres på >Settings Backup and Restore.
• Kontroller at en delt nettverksbane (for eksempel CIFS) er tilgjengelig for PowerFlex Manager, som den kan få tilgang til de nødvendige oppgraderingsfilene fra.
• Kontroller at ingen arbeidsflyter mislykkes i miljøet og ingen ressurser i feiltilstand. Hvis noen av disse betingelsene er oppfylt, kontakter du kundestøtteteamet for Dell PowerFlex før du starter oppgraderingen.
• Siden virtuelle maskiner (VM-er) migrerer som en del av oppgraderingen, må du sørge for at virtuelle maskiner kan migreres på forhånd. Eksempler på problemer som kan hindre migrering:
  • VM med ISO-montert
  • VM med ekstern lagring lokalt montert
  • VM festet til en vert
  • Kontroller at all tredjepartsprogramvare er kompatibel med PowerFlex-målversjonen.

Laste ned nødvendige filer:

Når du forbereder oppgraderingen av PowerFlex-programvaren og infrastrukturkomponentene, anbefales det å laste ned alle nødvendige filer. Last ned filene til den innebygde hoppverten eller en hoppserver, og kontroller at denne serveren har tilgang til PowerFlex-programvaren. Konfigurer en delt ressurs ved hjelp av CIFS eller NFS for å få tilgang til oppgraderingsfilene.

De nødvendige filene kan bestå av noen av eller alle følgende filer, avhengig av konfigurasjonen og omfanget av oppgraderingen:

• Sertifiseringsmatrise for PowerFlex-rackutgivelse (RCM) eller oppgraderingspakke for tilpasset verktøy for PowerFlex Appliance Intelligent Catalog (IC)
• Fastvare for Dell Complex Programmable Logic Device (CPLD) (hvis ikke i RCM/IC-pakke)
• Administrasjonsplattform for PowerFlex
• Kompatibilitetsmatrisefil
• Samsvarsfil
• VMware ESXi-, vCSA-bilder og depotfiler
• CloudLink-bildefiler (hvis ikke i RCM/IC-pakke)
• IC-fil for den innebygde operativsystembaserte hoppserveren
• Fastvare for Dell PowerSwitch- og Cisco-svitsjer (der det er aktuelt)
  • For Cisco Nexus-svitsjer som oppgraderer til et NXOS-image som er lavere enn 10.5(3), må den tilsvarende EPLD-fastvaren lastes ned separat fra Ciscos nettstedfor kundestøtte. Kontroller at EPLD-imaget er tilgjengelig før oppgraderingen for å unngå forsinkelser.
  • Fra og med NXOS 10.5(3) leveres EPLD sammen med NXOS-avbildningen, så en separat EPLD-nedlasting er ikke nødvendig.

Krav til kundestartboks (hvis du ikke bruker den innebygde jump-serveren til PowerFlex):

Kontroller at startboksen oppfyller følgende krav:

• 250 GB ledig diskplass
• 4GB RAM, 8GB + anbefales
• Bruk en virtuell maskin, helst på samme administrasjonsnettverk som PowerFlex Manager, for å unngå at brannmurporter blokkeres. Sørg for at nettverket får tilgang til hver PowerFlex-komponent på portene 22, 80 og 443.
• Zoom-økten startes direkte fra hoppboksen VM for å unngå ventetid over VPN.
• Rask Internett-tilkobling.
  Du bør ha følgende programvare installert:
  • Putty klient (eller tilsvarende)
  • Winscp
  • Zoom eller WebEx
• Jump-box VM eller fysisk maskin bør ha fulle administratorrettigheter for å unngå tillatelsesfeil.

Nyeste PowerFlex-kodeutgivelser:

Rack:

• 3.8.3.1 Utgitt 2025-12-05 – Produktmerknader
• 3.7.8.1 Utgitt 2025-12-05 – Produktmerknader

Apparatet:

• 48.383.01 utgitt 2025-12-05 – Produktmerknader
• 48.378.01 Utgitt 2025-12-05 – Produktmerknader

Passordkrav for vurderings- og oppgraderingsøkter (avhengig av konfigurasjon):

 Broadcom-lisensnøkler:

• VMware-lisensnøkler kreves for større versjonsoppgraderinger (utenfor serien), for eksempel vCenter ESXi 7.x til 8.x.
• Se Broadcom VMware-artikkelen 281797 Upgrade and Downgrade VMware-lisensnøkler ved hjelp av Broadcom-støtteportalen  for informasjon om oppgradering av lisensnøklene dine etter en PowerFlex-oppgradering.
• Se Broadcom VMware-artikkel 334240: Administrere lisenser på ESXi-verter ved hjelp av vSphere-klienten for å få hjelp med å søke om lisenser.
• Kunder er ansvarlige for å skaffe og oppdatere lisensnøkler.

Forespørsel om produktkvalifisering (RPQ):

Har du en eksisterende RPQ på plass eller planlagt for PowerFlex-miljøet?

• Oppgradering av alle PowerFlex-komponenter utover den versjonen som er angitt i PowerFlex RCM IC, krever en godkjent RPQ. Kontakt kontoteamet ditt for å opprette en RPQ-forespørsel om nødvendig.
• Tidligere godkjente ikke-standard konfigurasjoner kan påvirke oppgraderingsprosessen. Informer RPS-teamet under oppgraderingsvurderingen hvis ikke-standard konfigurasjoner er på plass.
• Alt rekonfigureringsarbeid utenfor oppgraderingsprosessen krever betalt samarbeid med Dell Professional Services-teamet.

Krav til oppgradering av CPLD-fastvare for PowerFlex-noder:

• Hvis CPLD-fastvareoppgraderingsfilen for PowerFlex-nodetypen ikke er inkludert som en del av målversjonen av RCM IC, må den oppgraderes separat før det planlagte oppgraderingsvinduet.

• Hvis du vil kontrollere om CPLD-fastvaren for PowerFlex-noden er i målversjonen for RCM IC, kan du gå til kunnskapshuben for kode og kontrollere målversjonen for PowerFlex Rack eller apparatet.

Relevant dokumentasjon:

• Oppgraderingsveiledning for Dell PowerFlex-rack med PowerFlex 4.x
• Oppgraderingsveiledning for tilpasset Dell PowerFlex-verktøy med PowerFlex 4.x

Elementer som kan iverksettes av kunden:

For oppgraderingsoppgaver som faller utenfor omfanget til Dell Remote Proactive Services (RPS)-teamet, er kunden ansvarlig for å utføre disse oppdateringene. Hvis en kunde foretrekker å ikke utføre noen av disse oppgraderingsaktivitetene, kan de kontakte Dell-kundeteamet for å be om et tilbud, slik at Dell Professional Services kan fullføre arbeidet for dem. Følgende referansedokumentasjon er gitt for å hjelpe deg med oppgraderingen:

vCenter-oppgradering:

1. Sikkerhetskopier og fjern deretter vCenter HA-konfigurasjonen, hvis den finnes. Følg Broadcom-dokumentasjon Fjerne en vCenter HA-konfigurasjon
2. Oppgrader administrasjonen og deretter vCenter-produksjonen. Følg Broadcom-dokumentasjon Oppgradere vCenter Server Appliance

CPLD-fastvareoppgradering:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x Slik kontrollerer og oppgraderer du CPLD-fastvaren 
2. Når du kjører 15G PowerFlex-lagringsnoder, følger du artikkelen Fremgangsmåte for PowerFlex for å oppdatere fastvare for å redusere et problem med at NVDIMM-batterier mister lading hvis de påvirkes av at NVDIMM-batterier mister lading på PowerFlex-rack- og apparatnoder (R650, R750).

CloudLink Center Store versjonsoppgraderinger:

1. Se kapittel 13 i oppgraderingsveiledningen for PowerFlex-rack eller -verktøy .

Dell PowerSwitch-oppgradering:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x-oppgradering av Dell PowerSwitch-svitsjer

Veiledning for konfigurasjonsendring:

For å sikre en vellykket oppgradering må kundene unngå å gjøre konfigurasjonsendringer i PowerFlex-miljøet mellom fullføringen av oppgraderingsvurderingen og starten av det planlagte oppgraderingsvinduet. Konfigurasjonsendringer i løpet av denne perioden kan føre til inkonsekvenser som kan forsinke eller hindre oppgraderingen i å fortsette.

Hvis konfigurasjonsendringer uunngåelig, må de utføres strengt i samsvar med prosedyrene som er dokumentert i den offisielle administrasjonsveiledningen for PowerFlex og annen relevant produktdokumentasjon. f.eks. Passordendringer, Sertifikatendringer.