PowerFlex: Ogólna procedura aktualizacji RPS: Przewodnik dotyczący przygotowania klienta

Firma Dell Technologies, jako Twój partner w zakresie IT, opracowała niniejszy Przewodnik przygotowania do aktualizacji, aby pomóc w pomyślnym zaktualizowaniu sprzętu firmy Dell Technologies. Niniejszy przewodnik nie ma na celu zastąpienia innych naszych przewodników ani informacji dotyczących wydania. Wskazuje znane problemy związane z aktualizacją, które mogą potencjalnie zakłócić działanie środowiska.

Od sierpnia 2025 r. zespół Dell Remote Proactive Services obsługuje uaktualnienia szafy serwerowej i urządzenia PowerFlex z oprogramowaniem podstawowym PowerFlex w wersji 4.5 lub nowszej. Odpowiednia wersja macierzy certyfikacji (RCM) szafy serwerowej PowerFlex dla wersji 4.5 to 3.7.3.0, a dla urządzenia PowerFlex odpowiednia wersja Intelligent Catalog (IC) to 45.373.00. 

Uaktualnienie szafy serwerowej lub urządzenia PowerFlex do nowej wersji jest dozwolone tylko wtedy, gdy istniejący system działa już na starszej wersji PowerFlex 4.5.x.
W przypadku aktualizacji z wersji wcześniejszych niż 4.5 wymagana jest pomoc zespołu Dell Professional Services, ponieważ wykracza to poza zakres zespołu RPS. Jeśli ta usługa jest wymagana, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Dell.

Zakres wsparcia RPS:

Jak zaangażować RPS w celu uaktualnienia PowerFlex:

• Korzystając z kodu Service Tag, otwórz sprawę serwisową w trybie online, wybierając opcję Uaktualnienie środowiska systemu operacyjnego i Utwórz zgłoszenie serwisowe
  • Wypełnij prosty formularz internetowy i prześlij zgłoszenie
• Zespół ds. planowania firmy Dell kontaktuje się z zespołem ds. planowania wydarzeń, aby zarządzać harmonogramem zdarzeń

 W ramach przygotowań do nadchodzącego uaktualnienia zapoznaj się z następującymi elementami:

• Zaplanuj uaktualnienie na czas poza szczytowym obciążeniem we/wy, ponieważ może to spowodować spadek wydajności podczas uaktualniania poszczególnych węzłów/hostów.
• Podczas aktualizacji nie uruchamiaj żadnych operacji zarządzania. Przykład: Tworzenie nowej domeny ochrony, wdrażanie nowej grupy zasobów, usuwanie hostów z grupy zasobów.
• Nie uruchamiaj żadnych operacji rotacji haseł ani rotacji certyfikatów.
• Upewnij się, że kopie zapasowe oparte na plikach są skonfigurowane i działają dla programu PowerFlex Manager. Można to skonfigurować w sekcji Ustawienia >, kopia zapasowa i przywracanie.
• Upewnij się, że dla programu PowerFlex Manager jest dostępna ścieżka udziału w sieci lokalnej (np. CIFS), z której można uzyskać dostęp do wymaganych plików aktualizacji.
• Upewnij się, że w środowisku nie ma przepływów pracy, które zakończyły się niepowodzeniem, ani żadnych zasobów w stanie błędu. Jeśli którykolwiek z tych warunków jest spełniony, przed rozpoczęciem uaktualniania należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Dell PowerFlex.
• Ponieważ maszyny wirtualne (VM) są migrowane w ramach uaktualnienia, upewnij się, że maszyny wirtualne mogą być migrowane z wyprzedzeniem. Przykłady problemów, które mogą uniemożliwić migrację:
  • Maszyna wirtualna z zamontowanym obrazem ISO
  • Maszyna wirtualna z zewnętrzną pamięcią masową zamontowaną lokalnie
  • Maszyna wirtualna przypięta do hosta
  • Upewnij się, że całe oprogramowanie innych firm jest zgodne z docelową wersją PowerFlex.

Pobieranie wymaganych plików:

Przygotowując aktualizację oprogramowania PowerFlex i jego elementów infrastruktury, zaleca się pobranie wszystkich wymaganych plików. Pobierz pliki do wbudowanego hosta przesiadkowego lub serwera przesiadkowego i upewnij się, że ten serwer ma dostęp do oprogramowania PowerFlex. Skonfiguruj udział przy użyciu CIFS lub NFS, aby umożliwić dostęp do plików aktualizacji.

Wymagane pliki mogą zawierać niektóre lub wszystkie z poniższych plików, w zależności od konfiguracji i zakresu aktualizacji:

• Matryca certyfikacji wydania szafy serwerowej PowerFlex (RCM) lub pakiet uaktualnienia kodu Intelligent Catalog (IC) urządzenia PowerFlex
• Oprogramowanie wewnętrzne zintegrowanego programowalnego urządzenia logicznego (CPLD) firmy Dell (jeśli nie znajduje się w pakiecie RCM/IC)
• Platforma zarządzania PowerFlex
• Plik macierzy zgodności
• Plik zgodności
• Obrazy VMware ESXi, vCSA i pliki magazynu poprawek
• Pliki obrazów CloudLink (jeśli nie znajdują się w pakiecie RCM/IC)
• Plik IC dla serwera przesiadkowego opartego na wbudowanym systemie operacyjnym
• Oprogramowanie wewnętrzne przełączników Dell PowerSwitch i Cisco (jeśli dotyczy)
  • W przypadku przełączników Cisco Nexus uaktualnianych do obrazu NXOS w wersji niższej niż 10.5(3) odpowiednie oprogramowanie wewnętrzne EPLD należy pobrać oddzielnie z witryny pomocy technicznej Cisco. Upewnij się, że obraz EPLD jest dostępny przed aktualizacją, aby uniknąć opóźnień.
  • Począwszy od wersji NXOS 10.5(3), EPLD jest dołączany do obrazu NXOS, więc nie jest wymagane osobne pobieranie EPLD.

Wymagania klienta dotyczące usługi przesiadkowej (jeśli nie korzystasz z wbudowanego serwera przesiadkowego PowerFlex):

Upewnij się, że serwer przesiadkowy spełnia następujące wymagania:

• 250 GB wolnego miejsca na dysku
• 4 GB pamięci RAM, zalecane 8 GB+
• Użyj maszyny wirtualnej, najlepiej w tej samej sieci zarządzania co PowerFlex Manager, aby uniknąć blokowania portów zapory. Upewnij się, że dostęp sieciowy do każdego komponentu PowerFlex na portach 22, 80 i 443.
• Sesja Zoom inicjowana bezpośrednio z maszyny wirtualnej typu jump-box w celu uniknięcia opóźnień przez VPN.
• Szybkie połączenie internetowe.
  Powinieneś mieć zainstalowane następujące oprogramowanie:
  • Putty Client (lub odpowiednik)
  • WinSCP
  • Zoom lub WebEx
• Maszyna przesiadkowa lub fizyczna powinna mieć pełne uprawnienia administratora, aby uniknąć błędów uprawnień.

Najnowsze wersje kodu PowerFlex:

Stojak:

• 3.8.3.1 Data wydania: 2025-12-05 — Informacje dotyczące wydania
• 3.7.8.1 Data wydania: 2025-12-05 — Informacje o wersji

Urządzenia:

• 48.383.01 Data wydania: 2025-12-05 — Informacje o wersji
• 48.378.01 Data wydania: 2025-12-05 — Informacje o wersji

Wymagania dotyczące haseł na potrzeby sesji oceny i uaktualniania (w zależności od konfiguracji):

 Klucze licencyjne Broadcom:

• Klucze licencyjne VMware są wymagane w przypadku uaktualnień wersji głównych (poza rodziną), na przykład vCenter ESXi 7.x do 8.x.
• Aby uzyskać informacje na temat uaktualniania kluczy licencyjnych po uaktualnieniu PowerFlex, zapoznaj się z artykułem Broadcom VMware 281797 temat uaktualniania i obniżania wersji kluczy licencyjnych VMware za pomocą portalu  pomocy technicznej Broadcom.
• Zapoznaj się z artykułem Broadcom VMware 334240: Zarządzanie licencjami na hostach ESXi przy użyciu klienta vSphere, aby uzyskać pomoc przy ubieganiu się o licencje.
• Klienci są odpowiedzialni za uzyskanie i aktualizację kluczy licencyjnych.

Wniosek o kwalifikację produktu (RPQ):

Czy istnieje lub planuje Państwo RPQ dla swojego środowiska PowerFlex?

• Uaktualnienie dowolnego komponentu PowerFlex poza wersję określoną w układzie scalonym PowerFlex RCM wymaga zatwierdzonego RPQ. W razie potrzeby skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby zgłosić żądanie RPQ.
• Wcześniej zatwierdzone niestandardowe konfiguracje mogą mieć wpływ na proces uaktualnienia. Poinformuj zespół RPS podczas oceny uaktualnienia, jeśli niestandardowe konfiguracje są stosowane.
• Wszelkie prace związane z rekonfiguracją poza procesem aktualizacji wymagają płatnego zaangażowania zespołu Dell Professional Services.

Wymagania dotyczące aktualizacji oprogramowania wewnętrznego CPLD dla węzłów PowerFlex:

• Jeśli plik aktualizacji oprogramowania wewnętrznego CPLD dla danego typu węzła PowerFlex nie jest uwzględniony w docelowej wersji IC RCM, należy go uaktualnić oddzielnie przed zaplanowanym oknem aktualizacji.

• Aby sprawdzić, czy oprogramowanie wewnętrzne CPLD węzła PowerFlex znajduje się w docelowej wersji IC RCM, przejdź do Centrum wiedzy o kodzie i przejrzyj docelową wersję szafy serwerowej lub urządzenia PowerFlex.

Odpowiednia dokumentacja:

• Instrukcja uaktualniania szafy serwerowej Dell PowerFlex z PowerFlex 4.x
• Urządzenie Dell PowerFlex z PowerFlex 4.x — przewodnik aktualizacji

Elementy do działania dla klienta:

W przypadku zadań aktualizacji, które wykraczają poza zakres zespołu Dell Remote Proactive Services (RPS), klienci są odpowiedzialni za wykonanie tych aktualizacji. Jeśli klient nie chce wykonywać żadnej z tych czynności związanych z aktualizacją, może skontaktować się z działem obsługi klienta firmy Dell, aby poprosić o wycenę usług Dell Professional Services w celu dokończenia prac w jego imieniu. Aby pomóc w aktualizacji, udostępniono następującą dokumentację referencyjną:

Uaktualnienie vCenter:

1. Utwórz kopię zapasową, a następnie usuń konfigurację vCenter HA, jeśli jest obecna. Postępuj zgodnie z dokumentacją firmy Broadcom Usuwanie konfiguracji vCenter HA
2. Uaktualnij vCenter zarządzania, a następnie produkcyjne. Postępuj zgodnie z dokumentacją firmy Broadcom Uaktualnianie urządzenia vCenter Server Appliance

Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego CPLD:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x Sprawdzanie i aktualizowanie oprogramowania wewnętrznego CPLD 
2. W przypadku korzystania z węzłów pamięci masowej PowerFlex 15G postępuj zgodnie z artykułem Procedura PowerFlex, aby zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne w celu złagodzenia problemu z utratą ładowania baterii NVDIMM w przypadku problemu z rozładowywaniem baterii NVDIMM w węzłach szafy serwerowej i urządzenia PowerFlex (R650, R750).

Uaktualnienie wersji głównej CloudLink Center:

1. Zapoznaj się z rozdziałem 13 podręcznika aktualizacji szafy serwerowej lub urządzenia PowerFlex.

Uaktualnianie Dell PowerSwitch:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x Uaktualnianie przełączników Dell PowerSwitch

Poradnik zmiany konfiguracji:

Aby uaktualnienie przebiegło pomyślnie, klienci muszą unikać wprowadzania zmian konfiguracji w środowisku PowerFlex między ukończeniem oceny aktualizacji a rozpoczęciem zaplanowanego okna aktualizacji. Modyfikacje konfiguracji wprowadzone w tym okresie mogą spowodować niespójności, które mogą opóźnić lub uniemożliwić kontynuowanie aktualizacji.

Jeśli zmiany konfiguracji są nieuniknione, należy je przeprowadzić ściśle według procedur opisanych w oficjalnym podręczniku administracyjnym PowerFlex i innej odpowiedniej dokumentacji produktu. np. zmiany haseł, zmiany certyfikatów.