Služba Dell Connected Service Delivery Aktualizace systému BIOS může vyžadovat druhý restart

Summary: Po aktualizaci systému BIOS mohou být vyžadovány informace o druhém restartování systému, aby bylo možné virtuální zařízení Dell Connected Service Delivery (DCSD) a spustit instalaci softwaru pomocí služby Windows Update. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po instalaci nebo aktualizaci systému BIOS pomocí funkce DCSD:

  • Rozhraní ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0 virtuálního zařízení se nemusí ve Správci zařízení zobrazit.
  • Zařízení by mělo být uvedeno jako neznámé zařízení se žlutou ikonou varování.
  • Software související s DCSD, například SupportAssist PC Analytics , se nemusí nainstalovat automaticky, pokud virtuální zařízení není nalezeno.

Očekává se, že se virtuální zařízení zobrazí ve Správci zařízení ihned po instalaci nebo aktualizaci systému BIOS. Jakmile se zařízení zobrazí služba Windows Update, zjistí zařízení a nainstaluje požadovanou softwarovou součást DCSD.
Správce zařízení systému Windows, neznámé zařízení

Systémy, kterých se tento problém týká:

  • Vostro 3710
  • Vostro 3910

U dotčených platforem Vostro testování ukázalo, že virtuální zařízení se zobrazilo až po druhém restartu. Tato zpožděná detekce zabránila službě Windows Update v zahájení instalace softwaru.

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolution

Ve Správci zařízení se zobrazují neznámá zařízení

Pokud se virtuální zařízení po instalaci nebo aktualizaci systému BIOS nezobrazí ve Správci zařízení:

  • Znovu restartujte systém.
  • Po restartování zkontrolujte, zda se ve Správci zařízenínezobrazuje neznámé zařízení (ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0) se žlutou výstražnou ikonou.
  • Po zjištění služba Windows Update automaticky nainstaluje požadovanou softwarovou součást DCSD.
Poznámka: Toto chování bylo potvrzeno na systémech uvedených výše a může platit i pro jiné systémy, které podporují systém DCSD.

Zpět na začátek

Affected Products

Vostro 3710, Vostro 3910
Article Properties
Article Number: 000367374
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.