BIOS-opdateringen til Dell Connected Service Delivery kræver muligvis endnu en genstart

Summary: Der kræves muligvis oplysninger om en anden genstart af systemet efter en BIOS-opdatering for at aktivere den virtuelle enhed Dell Connected Service Delivery (UVVU) og udløse softwareinstallation ved hjælp af Windows Update. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Efter installation eller opdatering af BIOS med UVVU-funktionen:

  • Den virtuelle enhed ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0 vises muligvis ikke i Enhedshåndtering.
  • Enheden bør være angivet som en ukendt enhed med et gult advarselsikon.
  • UVVU-relateret software, f.eks. SupportAssist PC Analytics , installeres muligvis ikke automatisk, hvis den virtuelle enhed ikke findes.

Den forventede funktionsmåde er, at den virtuelle enhed vises i Enhedshåndtering umiddelbart efter en BIOS-installation eller -opdatering. Når den er synlig, registrerer Windows Update enheden og installerer den nødvendige UVVU-softwarekomponent.
Windows Enhedshåndtering, ukendt enhed

Berørte systemer:

  • Vostro 3710
  • Vostro 3910

Test viste, at den virtuelle enhed ikke blev vist på de berørte Vostro-platforme, før der skete endnu en genstart. Denne forsinkede registrering forhindrede Windows Update i at starte softwareinstallationen.

Cause

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Resolution

Ukendt enhed i Enhedshåndtering

Hvis den virtuelle enhed ikke vises i Enhedshåndtering efter en BIOS-installation eller -opdatering:

  • Genstart systemet igen.
  • Efter genstart skal du kontrollere Enhedshåndtering for den ukendte enhed (ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0) med et gult advarselsikon.
  • Når det er registreret, installerer Windows Update automatisk den nødvendige UVVU-softwarekomponent.
Bemærk: Denne adfærd er blevet bekræftet på de systemer, der er anført ovenfor, og kan gælde for andre systemer, der understøtter UVVU.

Tilbage til toppen

Affected Products

Vostro 3710, Vostro 3910
Article Properties
Article Number: 000367374
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.