Dell Connected Service Deliveryn BIOS-päivitys saattaa vaatia toisen uudelleenkäynnistyksen

Summary: Tietoja järjestelmän toisesta uudelleenkäynnistyksestä voi olla tarpeen BIOS-päivityksen jälkeen, jotta Dell Connected Service Delivery (DCSD) -virtuaalilaite voidaan ottaa käyttöön ja ohjelmiston asennus käynnistää Windows Updaten avulla. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun olet asentanut tai päivittänyt BIOSin DCSD-ominaisuudella:

  • Virtuaalilaite ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0 ei ehkä näy Laitehallinnassa.
  • Laitteen pitäisi näkyä tuntemattomana laitteena , jossa on keltainen varoituskuvake.
  • DCSD:hen liittyvät ohjelmistot, kuten SupportAssist PC Analytics , eivät välttämättä asennu automaattisesti, jos virtuaalilaitetta ei löydy.

Virtuaalilaitteen odotetaan näkyvän laitehallinnassa heti BIOS-asennuksen tai -päivityksen jälkeen. Kun Windows Update on näkyvissä, se tunnistaa laitteen ja asentaa tarvittavan DCSD-ohjelmistokomponentin.
Windowsin laitehallinta, tuntematon laite

Järjestelmät, joita ongelma koskee:

  • Vostro 3710
  • Vostro 3910

Kyseisten Vostro-alustojen testaus osoitti, että virtuaalilaite ilmestyi vasta, kun toinen uudelleenkäynnistys tapahtui. Tämä viivästynyt tunnistus esti Windows Updatea aloittamasta ohjelmiston asennusta.

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

Tuntematon laite Laitehallinnassa

Jos virtuaalilaite ei näy laitehallinnassa BIOS-asennuksen tai -päivityksen jälkeen:

  • Käynnistä järjestelmä uudelleen.
  • Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen Tuntemattoman laitteen (ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0)Laitehallinta keltaisella varoituskuvakkeella.
  • Kun Windows Update havaitsee sen, se asentaa tarvittavan DCSD-ohjelmistokomponentin automaattisesti.
Huomautus: Tämä ongelma on vahvistettu yllä luetelluissa järjestelmissä, ja se saattaa koskea myös muita DCSD:tä tukevia järjestelmiä.

Alkuun

Affected Products

Vostro 3710, Vostro 3910
Article Properties
Article Number: 000367374
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.