BIOS-oppdatering for Dell Connected Service Delivery kan kreve en omstart på nytt

Summary: Informasjon om en ny systemomstart kan være nødvendig etter en BIOS-oppdatering for å aktivere den virtuelle Dell Connected Service Delivery-enheten (DCSD) og utløse programvareinstallasjon ved hjelp av Windows Update. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etter at du har installert eller oppdatert BIOS med DCSD-funksjonen:

  • Den virtuelle enheten ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0 vises kanskje ikke i Enhetsbehandling.
  • Enheten skal være oppført som en ukjent enhet med et gult advarselsikon.
  • DCSD-relatert programvare, for eksempel SupportAssist PC Analytics , installeres kanskje ikke automatisk hvis den virtuelle enheten ikke blir funnet.

Den forventede virkemåten er at den virtuelle enheten vises i Enhetsbehandling umiddelbart etter en BIOS-installasjon eller -oppdatering. Når Windows Update er synlig, oppdager den enheten og installerer den nødvendige DCSD-programvarekomponenten.
Windows enhetsbehandling, ukjent enhet

Berørte systemer:

  • Vostro 3710
  • Vostro 3910

For de berørte Vostro-plattformene viste testing at den virtuelle enheten ikke ble vist før en ny omstart skjedde. Denne forsinkede gjenkjenningen forhindret Windows Update i å starte programvareinstallasjonen.

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Ukjent enhet i Enhetsbehandling

Hvis den virtuelle enheten ikke vises i Enhetsbehandling etter en BIOS-installasjon eller -oppdatering:

  • Start systemet på nytt.
  • Etter omstart, sjekk Enhetsbehandling for den ukjente enheten (ACPI \ DELL0033 \ 2 &DABA3FF&0) med et gult advarselsikon.
  • Når Windows Update oppdages, installeres den nødvendige DCSD-programvarekomponenten automatisk.
Merk: Denne virkemåten er bekreftet på systemene oppført ovenfor, og kan gjelde for andre systemer som støtter DCSD.

Tilbake til toppen

Affected Products

Vostro 3710, Vostro 3910
Article Properties
Article Number: 000367374
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.