Dell Precision 7875 Towerでスリープからの復帰中に複数のファン エラーが報告される

Summary: 次の記事では、Dell Precision 7875 Towerデスクトップのファン障害エラーについて説明します。スリープ状態から再開した後に異常なファン障害アラートが表示されます。

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Symptoms

Dell Precision 7875 Towerデスクトップで、スリープから復帰した後に異常なファン障害アラートが発生することがあります。

このエラーは、デュアルRTX PRO 6000 300 Wグラフィック カードと、カード ポートを介して接続されている4台以上のモニターを搭載したタワーで発生します。(DisplayPort(DP)および高品位マルチメディア インターフェイス(HDMI)ケーブルを使用)。

"Fan - The FAN REAR 1 failed to respond correctly"
Error code: 2000-0511
"Fan - The FAN REAR 0 failed to respond correctly"
Error code: 2000-0511
"Fan - The FAN HDD failed to respond correctly"
Error code: 2000-0511

影響を受けるプラットフォーム:

  • Dell Precision 7875 Towerデスクトップ

影響を受けるパーツ:

  • デュアルRTX PRO 6000 300 Wグラフィック カード

Cause

BIOSがカードと接続されているモニターを正しく処理していません。

Resolution

エンジニアリング部門は、BIOSリリースでリリースされる修正に取り組んでいます。アップデートされたBIOSは、利用可能になった時点でタワーのサポート ページに掲載されます。BIOSは、2025年10月30日にリリースされる予定です。

対処方法:

次の2つの方法のいずれかで、報告されたエラーからデスクトップを回復できます。

方法I：

  1. アクティブ(プライマリー)モニターを除く、接続されているすべてのモニターの電源を切ります。

  2. デスクトップをオペレーティング システムで再起動します。

方法II：

  1. DPケーブルとHDMIケーブルをグラフィックス カードから外します。(ケーブルはアクティブ(プライマリー)ディスプレイに接続したままにします)。

  2. デスクトップをオペレーティング システムで再起動します。

Affected Products

Precision 7875 Tower
Article Properties
Article Number: 000379459
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  1
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