Рабочая станция Precision 7875 в корпусе Tower сообщает об ошибках нескольких вентиляторов при выходе из спящего режима

После выхода из спящего режима на настольных компьютерах Precision 7875 в корпусе Tower могут отображаться аномальные оповещения об отказе вентилятора.

Ошибки возникают в системах Tower с двумя графическими платами RTX PRO 6000 мощностью 300 Вт и более чем четырьмя мониторами, подключенными через порты плат. (С помощью кабелей DisplayPort (DP) и HDMI (High-Definition Multimedia Interface).)

"Fan - The FAN REAR 1 failed to respond correctly"
Error code: 2000-0511

"Fan - The FAN REAR 0 failed to respond correctly"
Error code: 2000-0511

"Fan - The FAN HDD failed to respond correctly"
Error code: 2000-0511

Затронутые платформы:

• Настольный компьютер Precision 7875 в корпусе Tower

Затронутые детали:

• ДВЕ ГРАФИЧЕСКИЕ ПЛАТЫ RTX PRO 6000, 300 ВТ

BIOS неправильно работает с картами и подключенными мониторами.

Инженерный отдел работает над исправлением, которое будет выпущено в выпуске BIOS. Обновленный BIOS будет опубликован на странице поддержки в корпусе Tower, как только он станет доступен. Выпуск BIOS ожидается 30 октября 2025 г.

Временное решение.

Любой из следующих двух методов позволяет восстановить рабочий стол после сообщений об ошибках.

Способ 1

1. Выключите все подключенные мониторы, кроме активного (основного) монитора.

2. Перезагрузите настольный компьютер обратно в операционную систему.

Способ 2

1. Отсоедините кабели DP и HDMI от графических плат. (Оставьте кабель подключенным к активному (основному) дисплею.)

2. Перезагрузите настольный компьютер обратно в операционную систему.