Bärbar dator utan rapporter om onormalt beteende Felkod 2000-0128

Summary: Ta reda på varför diagnostiken (ePSA) endast rapporterar felkoden 2000-0128 utan några onormala beteenden eller defekta symtom som observerats i den bärbara datorn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Diagnostiken kan rapportera felkoden 2000-0128 utan att några onormala beteenden eller defekta symtom observerats i den bärbara datorn.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro 13 Plus-PB13250
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 Plus-PB14250
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 Plus-PB16250
  • Dell Pro Max 14 MC14250
  • Dell Pro Max 14 Premium-MA14250
  • Dell Pro Max 16 MC16250
  • Dell Pro Max 16 Premium-MA16250

Cause

De diagnostiska versionerna 5.4.13, 5.4.14, 5.4.15 och 5.4.16 introducerar statusdetekteringen för funktionen Limp Home Mode (LHM) och utlöser felkoden 2000-0128 när ett LHM-feltillstånd inträffar.

Resolution

    Obs! Gör följande innan du startar uppdateringen:

    Lös problemet genom att uppdatera till följande version av BIOS på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar finns i BIOS-uppdateringsmanualen.

    • Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250 – BIOS-version 2.8.1 eller senare
    • Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250 – BIOS-version 1.10.2 eller senare
    • Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250 – BIOS-version 1.9.0 eller senare
    • Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250 – BIOS-version 1.6.1 eller senare

    Affected Products

    Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250
    Article Properties
    Article Number: 000390409
    Article Type: Solution
    Last Modified: 05 Mar 2026
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.